La identificación electrónica permite acreditar la identidad de la persona interesada cuando actúa por medios electrónicos. El artículo 9 de la Ley 39/2015 regula los sistemas que pueden utilizarse en el procedimiento administrativo y sus condiciones.
Identificar no es lo mismo que firmar. Una persona puede acreditar quién es para consultar un expediente sin realizar una nueva declaración de voluntad firmada. La ley también contempla que ciertos sistemas de identificación puedan admitirse como firma cuando la normativa lo disponga expresamente y permitan acreditar voluntad y consentimiento.
El acceso debe realizarse con un sistema admitido en el trámite. Disponer de una cuenta en una web o conocer una dirección de correo electrónico no convierte automáticamente ese mecanismo en un medio de identificación válido para cualquier procedimiento. La admisión de un sistema se comprueba en la normativa y en la sede correspondiente.