Ir al contenido principal
¿Te ayudamos?

Recepcionista en Cataluña 2026

Ver muestra gratis

Lo que recibes

Formato
Online · PDF · ePub
Estudio
Plataforma online en tu cuenta
Actualizaciones
Revisiones gratuitas incluidas
Entrega
Enlace inmediato por correo
Compra
Pago único · acceso de por vida

Los 3 incluidos en el precio

  • material

    El material del pack, online e imprimible

    Material escrito para estudiarlo y no para consultarlo, con la norma citada al lado. Lo que cubre este pack lo dice su ficha, aquí al lado. Se lee online y se imprime en A4 cuando quieras.

    Prepara la oposición de recepcionista en el Ajuntament de Vallirana (Cataluña). Encuentra aquí el pack de material específico para la convocatoria.

Pruébalo antes de decidir

Te enviamos por email la muestra gratis del pack completo: una parte real del material, tal y como está dentro.

Un email, sin spam. Puedes darte de baja cuando quieras.

Garantía de 14 días

Si no es lo que esperabas, te devolvemos los 36,00 €. Escríbenos a info@redopositor.com en 14 días. Sin preguntas.

Compruébalo antes de decidir. No es una promesa, es una muestra real.

Una muestra real del material, tal y como está dentro del pack.

Ver muestra gratis del material

14 días de garantía, devolución sin preguntas

4 entregables

Lo que recibes

  1. Aula guiada online incluida para estudiar el material paso a paso

  2. Temario desarrollado del programa oficial de la convocatoria

  3. Test por tema con soluciones explicadas

  4. Simulacros tipo examen para medirte antes de la prueba

de qué va esto

Pack Recepcionista Ajuntament de Vallirana 2026

Preparación de la convocatoria de Ajuntament de Vallirana (2026)

fuente oficial

La convocatoria.

Ver la convocatoria oficial
para ti / no para ti

¿Encaja contigo?

Te servirá si

  • Si opositas para recepcionista en el Ajuntament de Vallirana, esta convocatoria es tuya.

No es lo que buscas si

  • Preparas la oposición de recepcionista de OTRO ayuntamiento: este pack sigue el programa oficial de la convocatoria de l'Ajuntament de Vallirana, no un temario genérico.
  • Buscas solo el manual en PDF sin banco de práctica ni simulacro: este pack se vende con banco y simulador incluidos, no el material suelto.
  • Ya llevas años en plazas de nivel A2/A1 de régimen local y buscas un temario de mayor profundidad jurídica: este pack está calibrado al nivel C2 de esta convocatoria.
Índice 193 secciones · 20 epígrafes desplegar plegar

La Constitució Espanyola de 1978: Principis generals, drets i deures fonamentals. La Corona i les Corts Generals.

  1. Índice del temario oficial — pack-recepcionista-ajuntament-de-vallirana-2026
  2. Tema 1. La Constitución Española de 1978
  3. Los principios generales del Título Preliminar
  4. Articulado del Título Preliminar para retener
  5. Derechos y deberes fundamentales: la estructura que decide la protección
  6. La trampa de la Sección 1ª
  7. La Corona: quién la integra y qué hace
  8. El Rey sanciona y promulga, no aprueba
  9. Las Corts Generals: Congreso y Senado
  10. Quién hace qué en las Corts
  11. La organización territorial del Estado: arts. 2 y 137 CE
  12. Lo que te tienes que llevar del tema 1

L'Estatut d'Autonomia de Catalunya: Estructura i principis rectors. Les competencies de la Generalitat en l'ambit local.

  1. Tema 2. L'Estatut d'Autonomia de Catalunya
  2. Qué es la Generalitat y quién la integra
  3. Estructura básica que hay que fijar
  4. La tipología de competencias: exclusivas, compartidas y ejecutivas
  5. Los artículos 110-112 no son un mero listado: son los que corrigió el Tribunal Constitucional
  6. Las competencias de la Generalitat en el ámbito local
  7. Exclusiva, compartida y ejecutiva: el criterio que las distingue
  8. Clasifica lo que acabas de comparar
  9. El dret a una bona Administració: l'article 30 EAC al mostrador
  10. Estructura i principis rectors: quatre articles per fixar
  11. Lo que te tienes que llevar del tema 2

El Regim Local Espanyol: El Municipi. El Padro d'habitants. Organitzacio municipal: l'Alcalde, el Ple, la Junta de Govern Local i els Tinents d'Alcalde.

  1. Tema 3. El Règim Local Espanyol
  2. El territorio: término municipal y cambios de denominación
  3. El Padró d'habitants: lo que hay que retener
  4. Vivir en el municipio no es lo mismo que ser vecino
  5. Quién gestiona el Padrón y con qué garantías
  6. Organització municipal: qué órganos son obligatorios
  7. La Junta de Govern Local no existe en todos los municipios
  8. El Alcalde: quién dirige y qué no puede delegar
  9. El Pleno: el órgano de control
  10. La Junta de Govern Local y els Tinents d'Alcalde
  11. Quién es obligatorio y quién no
  12. Clases de Entidades Locales: art. 3 LRBRL
  13. Lo que te tienes que llevar del tema 3

El procediment administratiu comu: Fases del procediment. El dret de la ciutadania a relacionar-se amb l'administracio.

  1. Tema 4. El Procediment Administratiu Comú
  2. El deber de resolver, y en qué plazo
  3. El silencio administrativo: la regla y sus excepciones
  4. La regla de oro del silencio: mira quién lo inicia
  5. El expediente y el impulso del procedimiento
  6. El derecho de la ciudadanía a relacionarse con la Administración
  7. La persona física NO está obligada, salvo excepciones
  8. El silencio, según quién inicia
  9. Les fases del procediment: iniciació, instrucció i finalització
  10. Tres fases, tres articles, per retenir
  11. El tràmit d'audiència: el derecho a alegar antes de decidir
  12. Audiencia y resolución: dos plazos que no se mezclan
  13. Lo que te tienes que llevar del tema 4

La transparencia i el bon govern: Acces a la informacio publica. Proteccio de dades de caracter personal en l'ambit de la recepcio.

  1. Tema 5. La Transparència i el Bon Govern
  2. El derecho de acceso: la capa estatal (Ley 19/2013)
  3. La reclamación estatal, para memorizar
  4. La capa catalana: la Llei 19/2014 y el GAIP
  5. GAIP, no Consejo de Transparencia
  6. El silencio administrativo en el acceso a la información
  7. Protección de datos en el mostrador: cámaras y libro de visitas
  8. El epígrafe pide el mostrador, no el RGPD genérico
  9. Dos leyes, dos órganos, dos plazos
  10. Els límits del dret d'accés: quan es pot denegar la informació
  11. Límits del dret d'accés, per retenir
  12. Lo que te tienes que llevar del tema 5

L'atencio al public: Acollida i orientacio. Tecniques de comunicacio verbal i no verbal. L'escolta activa i el tractament de queixes i suggeriments.

  1. Tema 6. L'Atenció al Públic
  2. Acollida i orientació: los derechos del artículo 13 LPAC en el mostrador
  3. Qué distingue la información general de la particular
  4. Tècniques de comunicació verbal i no verbal
  5. L'escolta activa: qué es y para qué sirve en el mostrador
  6. El tratamiento de quejas y sugerencias: su propio procedimiento
  7. Una queja no es un recurso administrativo
  8. Información general vs. particular, y el circuito de la queja
  9. Els recursos administratius, per no confondre'ls amb una queixa
  10. Per què la queixa no juga en aquesta lliga
  11. Lo que te tienes que llevar del tema 6

La comunicacio telefonica i digital: Protocol al telefon. Gestio del correu electronic institucional i l'agenda de l'Alcaldia.

  1. Tema 7. La Comunicació Telefònica i Digital
  2. Protocolo al teléfono: la estructura de una llamada bien atendida
  3. El teléfono no es menos formal que el mostrador
  4. El correo electrónico institucional: de quién es y para qué sirve
  5. Reenviar un correo institucional a la cuenta personal es el fallo típico
  6. La agenda de l'Alcaldia: entre el dato personal y la información pública
  7. Quién decide qué se publica de la agenda no es el mostrador
  8. El artículo 8 LOPDGDD: cuándo el Ayuntamiento puede tratar datos sin pedir consentimiento
  9. Lo que te tienes que llevar del tema 7

L'administracio electronica a l'ajuntament: La seu electronica, el registre d'entrada i sortida de documents, i la signatura digital.

  1. Tema 8. L'Administració Electrònica a l'Ajuntament
  2. La seu electrònica: qué es y de quién es responsabilidad
  3. El registro electrónico general, para retener
  4. La fecha que cuenta es la de presentación, no la de llegada al órgano competente
  5. La signatura digital: tres niveles que no son sinónimos
  6. Certificado, firma avanzada y firma cualificada no son lo mismo
  7. Del registro a la firma: tres piezas de la e-administración
  8. Les notificacions electròniques: quan són obligatòries i quan no
  9. Notificació electrònica, per retenir
  10. Las copias auténticas: el art. 27 LPAC y la digitalización
  11. Copia auténtica de documento privado: solo efectos administrativos
  12. Lo que te tienes que llevar del tema 8

La imatge institucional: L'atencio a autoritats i personalitats. La importancia de la primera impressio en la recepcio municipal.

  1. Tema 9. La Imatge Institucional
  2. Este tema no tiene una ley detrás: cuidado con la prosa vacía
  3. L'atenció a autoritats i personalitats: qué cambia respecto al ciudadano corriente
  4. El error se paga en el tratamiento, no en la sonrisa
  5. La primera impressió: qué se juega en los primeros diez segundos
  6. El aviso previo: el eslabón que casi nunca se entrena
  7. Qué significa concretamente 'atender bien' a una autoridad: cuatro tareas, no una actitud
  8. Lo que te tienes que llevar del tema 9

Conceptes basics de protocol: Tipus de protocol (oficial, social i d'empresa). Normativa vigent sobre precedencies a l'Estat i a Catalunya.

  1. Tema 10. Conceptes Bàsics de Protocol
  2. Tipus de protocol: oficial, social i d'empresa
  3. El RD 2099/1983: la clasificación de los actos, para retener
  4. Hay más de una lista de precedencia, y no son intercambiables
  5. Normativa vigent sobre precedències a Catalunya
  6. Tres listas de precedencia individual y colegiada
  7. Actes de caràcter general i actes de caràcter especial: dues llistes diferents
  8. La precedència en el territori d'una Comunitat Autònoma, per retenir
  9. Lo que te tienes que llevar del tema 10

El protocol municipal: Tractaments honorifics de les autoritats locals (l'Excel*lentissim/a, l'Il*lustre). Ordre de precedencies en la corporacio municipal.

  1. Tema 11. El Protocol Municipal
  2. Tractaments honorífics: no son libres ni automáticos
  3. Vallirana no es 'Excel·lentíssim' por defecto
  4. L'ordre de precedències en la corporació municipal
  5. El orden de los regidors lo fija el decreto, no las urnas
  6. Tratamiento y precedencia municipal
  7. Actos de carácter general y actos de carácter especial: qué ordenamiento aplica cada vez
  8. Lo que te tienes que llevar del tema 11

Simbols oficials: La bandera, l'escut i l'himne. Us i col*locacio de les banderes en edificis oficials i actes publics.

  1. Tema 12. Símbols Oficials
  2. La bandera de España: qué simboliza y dónde es obligatoria
  3. El orden de colocación, para retener
  4. El número de mástiles cambia dónde va la bandera de España
  5. Tres banderas mínimo en un ayuntamiento catalán
  6. El escudo y el himno: dos símbolos más allá de la bandera
  7. El que la bandera de España NO pot portar, i amb quines banderes va
  8. Bandera i símbols: el que no s'ha de barrejar
  9. Lo que te tienes que llevar del tema 12

Organitzacio d'actes d'Alcaldia: Presidencies i sistemes d'ordenacio (lineal, altern). El paper del servei de recepcio en els esdeveniments.

  1. Tema 13. Organització d'Actes d'Alcaldia
  2. Quién preside: la regla del artículo 4 del RD 2099/1983
  3. Dos sistemas de ordenación, para retener
  4. Lineal y alterno no son un gusto estético
  5. El paper del servei de recepció en els esdeveniments
  6. Ejemplo de mesa: alterno con cinco asientos
  7. De qué depende que un acto lleve mesa alterna o mesa lineal
  8. Lo que te tienes que llevar del tema 13

Actes institucionals rellevants: La constitucio de l'Ajuntament, pregons de festa major, recepcions oficials i visites d'altres autoritats.

  1. Tema 14. Actes Institucionals Rellevants
  2. La constitució de l'Ajuntament: un trámite reglado, no una costumbre
  3. La Mesa d'Edat no es una costumbre folclórica
  4. Pregons i recepcions oficials: sin norma, con criterio
  5. Decir cuál acto tiene norma y cuál no es la respuesta correcta
  6. Tres actos, dos regímenes distintos
  7. La sessió constitutiva: cuatro pasos que fija la ley, no la costumbre
  8. Lo que te tienes que llevar del tema 14

El cerimonial i l'etiqueta: Tipus de vestimenta segons l'acte. El protocol a la taula i en recepcions de peu (lunch/coctel).

  1. Tema 15. El Cerimonial i l'Etiqueta
  2. Aquí más que en ningún otro tema: cuidado con fabricar normas
  3. Tipus de vestimenta segons l'acte
  4. El protocolo en la mesa: presidencia a la francesa y a la inglesa
  5. Francesa e inglesa no son sinónimos de formal e informal
  6. Recepciones de pie: lunch y cóctel
  7. Presidencia a la francesa y a la inglesa: la diferencia que más se confunde en este tema
  8. Lo que te tienes que llevar del tema 15

Gestio d'espais i sales: Reserva i preparacio de les sales de reunions i del Salo de Plens. Logistica i mitjans tecnics basics.

  1. Tema 16. Gestió d'Espais i Sales
  2. El Saló de Plens no es una sala más
  3. Reservar el Saló de Plens no es como reservar una sala cualquiera
  4. La retransmisión del Ple: enlaza con protección de datos
  5. Logística i mitjans tècnics bàsics
  6. Reservar el Saló de Plens no es reservar una sala: la publicidad de la sesión manda
  7. Lo que te tienes que llevar del tema 16

Documentacio especifica d'Alcaldia: Redaccio de saludes, invitacions, cartes oficials i notes interiors.

  1. Tema 17. Documentació Específica d'Alcaldia
  2. El saluda no es una carta: fórmula fija, sin firma ni fecha larga
  3. Cuatro documentos, cuatro formas distintas
  4. El saluda, campo por campo
  5. Dejar plantillas resolubles, no solo teoría
  6. Model de carta oficial completa
  7. Model de nota interior i el criteri per triar document
  8. Lo que te tienes que llevar del tema 17

Funcionament dels organs col*legiats: Suport administratiu en la convocatoria d'actes i recepcio de regidors/es.

  1. Tema 18. Funcionament dels Òrgans Col·legiats
  2. El Ple no se rige por la Ley 40/2015
  3. El plazo de convocatoria: dos días hábiles
  4. El orden del día no se altera sin declaración de urgencia
  5. Suport administratiu en la convocatòria d'actes
  6. Recepció de regidors/es
  7. El Ple se rige por la LRBRL y el ROF, no por la Ley 40/2015: qué cambia en la práctica
  8. Quórum de constitución y mayorías: arts. 46.2.c, 46.2.d y 47 LRBRL
  9. Mayoría simple sobre presentes, mayoría absoluta sobre el número legal
  10. Lo que te tienes que llevar del tema 18

Riscos laborals i seguretat: Prevencio de riscos en el lloc de treball de recepcio. Protocols d'emergencia i evacuacio de l'edifici consistorial.

  1. Tema 19. Riscos Laborals i Seguretat
  2. El deber de protección: principios de la acción preventiva
  3. Los riesgos de recepción no son los de cualquier puesto de oficina
  4. El pla d'autoprotecció del edificio consistorial
  5. Lo que se pregunta es la función del Equip d'Alarma i Evacuació, no la teoría del plan
  6. El deber de protección del artículo 14 y las medidas de emergencia del artículo 20 de la Ley 31/1995
  7. Lo que te tienes que llevar del tema 19

Igualtat de genere: Politiques d'igualtat en l'administracio publica. El llenguatge inclusiu i no sexista en la comunicacio institucional.

  1. Tema 20. Igualtat de Gènere
  2. El plan de igualdad: obligatorio y con contenido tasado
  3. La pregunta va al contenido tasado, no al principio general
  4. El llenguatge inclusiu i no sexista: guía, no norma
  5. La guía de estilo no es norma jurídica
  6. El artículo 51 de la LO 3/2007: qué le exige la ley a un Ayuntamiento, no en general sino en concreto
  7. Lo que te tienes que llevar del tema 20
  8. Calendario de estudio recomendado
  9. Glosario del curso
  10. Repaso rápido del glosario
revisado · 2026-08-23

Nada de confiar a ciegas.

Preparación de la convocatoria: Recepcionista

edición
Primera edición, agosto de 2026
revisión
Equipo Red Opositor
1 fuentes citadas
5 respuestas

Preguntas antes de comprar

¿Hasta cuándo puedo presentar la solicitud?

El plazo lo fija la convocatoria oficial, enlazada más abajo en esta ficha, y ahí es donde hay que comprobarlo antes de presentar nada. Cuando la ventana sigue abierta, la sección de convocatoria de esta página te da la fecha exacta y los días que quedan.

¿Qué incluye el material?

El desarrollo completo del programa oficial: los temas con sus epígrafes, la teoría explicada, las citas normativas contrastadas con la fuente oficial y ejemplos del puesto.

¿Incluye preguntas tipo test y simulacros?

Sí. Cada tema tiene su banco de preguntas tipo test con soluciones explicadas, y puedes montar simulacros con la mecánica real del examen.

¿Cómo se entrega el material una vez publicado?

Igual que el resto de nuestros packs: una guía web dentro de tu cuenta, que se lee en el navegador y se imprime o se guarda en PDF con el botón «Imprimir / Guardar PDF». No se manda ningún fichero adjunto por correo.

Si cambia la convocatoria o sale una corrección, ¿el material se queda viejo?

No, y no tienes que hacer nada. El contenido no viaja dentro de un archivo que se te queda congelado: se sirve cuando abres tu material, así que cuando corregimos o ampliamos un pack, la próxima vez que entras ya estás leyendo la versión vigente. Tu acceso se resuelve contra tu compra, no contra la versión de ese día, de modo que las actualizaciones posteriores NO se cobran aparte ni hay que recomprar nada. El enlace del email de compra sí caduca a los 30 días, pero tu acceso no: entras con el correo con el que compraste, o escribe a info@redopositor.com y te lo reenviamos. Lo que no podemos hacer por ti es avisarte de los cambios de tu proceso: en un procedimiento selectivo la publicación oficial sustituye a la notificación (art. 45.1.b de la Ley 39/2015), así que el medio que indiquen tus bases hay que mirarlo uno mismo.

Si necesitas otra cosa.

36,00 € Técnico/a Medio/a Traductor/a — Diputación de Valencia 2026
Las 4 plazas de Técnico/a Medio/a Traductor/a convocadas por la Diputación de Valencia (convocatoria 01/26, BOP 08/04/2026)
36,00 € Pack Oficialía de Recaudación Diputación de Valencia 2026
Las 31 plazas de Oficialía de Recaudación convocadas por la Diputación de Valencia (OPE 2023-2026)
36,00 € Pack Administrativo/a Diputación de Valencia 2026 (C1)
66 plazas de Administrativo/a en la OPE 2023-2026 de la Diputación de Valencia

Una oposición no se resuelve en un día brillante. Se prepara en cientos de días normales.

Hoy puede ser uno de ellos.

Ver toda la tienda

pago único • acceso inmediato • 14 días de garantía, devolución sin preguntas