Técnico Helpdesk/Endpoint UPCnet 2026: Terrassa y Barcelona

UPCnet, SL, la empresa tecnológica del grupo de la Universitat Politècnica de Catalunya (UPC), tiene abiertas en 2026 dos convocatorias para cubrir 2 plazas de Técnico Helpdesk/Endpoint: 1 plaza en el Campus UPC Terrassa (publicada el 18 de agosto de 2026, plazo hasta el 18 de septiembre de 2026) y 1 plaza en el Campus UPC Barcelona (publicada el 26 de agosto de 2026, plazo hasta el 25 de septiembre de 2026). Ambas son de personal laboral temporal, grupo C2, con selección por concurso o valoración de méritos: no hay examen ni temario. Se pide formación profesional de grado medio, preferentemente Sistemas Microinformáticos y Redes (SMR) o similar, y nivel alto de catalán y castellano. La solicitud se presenta telemáticamente en el portal de empleo de UPCnet (upcnet.csod.com).

Las dos convocatorias, de un vistazo

Convocatoria	Ref.	Publicación	Plazo	Trámite
Tècnic Helpdesk/Endpoint — Campus UPC Terrassa	20260818O28	18/08/2026	18/09/2026 (orientativo)	Requisición 445 en upcnet.csod.com
Tècnic Helpdesk/Endpoint — Campus UPC Barcelona	20260826O41	26/08/2026	25/09/2026 (orientativo)	Requisición 446 en upcnet.csod.com

En la convocatoria del Campus UPC Terrassa y en la convocatoria del Campus UPC Barcelona tienes la ficha completa de cada proceso, y en el hub de oposiciones de Cataluña puedes ver el resto de convocatorias de la comunidad.

Datos clave del proceso

Dato	Valor
Organismo convocante	UPCnet, SL
Puesto	Técnico Helpdesk/Endpoint
Plazas	2 (una por campus: Terrassa y Barcelona)
Tipo de personal	Laboral temporal
Sistema de selección	Concurso o valoración de méritos (sin examen)
Grupo de titulación	C2 (ESO, graduado escolar, FP de primer grado, ciclo formativo de grado medio)
Titulación requerida	Grado medio de Sistemas Microinformáticos y Redes (SMR) o similar
Idiomas	Nivel alto de catalán y castellano (hablado, leído y escrito)
Jornada	Intensiva de tardes (13:30 a 21:00)
Materias	Informática; administración especial (Terrassa) e informática y nuevas tecnologías (Barcelona)
Publicación oficial	Tablón de anuncios de UPCnet, difundido por el CIDO de la Diputació de Barcelona

Qué es UPCnet y qué hace un Técnico Helpdesk/Endpoint

UPCnet, SL es la empresa tecnológica del grupo de la Universitat Politècnica de Catalunya (UPC): es quien presta a la universidad los servicios de informática, comunicaciones y soporte tecnológico sobre los campus y las sedes del sistema universitario. Como empresa pública que pertenece al grupo de la UPC, sus ofertas de empleo se publican como convocatorias de empleo público y se difunden a través de los canales oficiales de selección, como el CIDO de la Diputació de Barcelona, que es donde se han recogido las dos plazas de 2026.

El puesto de Técnico Helpdesk/Endpoint es un perfil clásico de soporte informático de primera línea en un entorno universitario: atender las incidencias y consultas de los usuarios, gestionar y mantener los equipos (los endpoints: ordenadores, portátiles y periféricos), instalarlos y configurarlos, y dar soporte presencial y remoto en el campus. Es el tipo de perfil que encaja con una formación de grado medio en informática, como el ciclo de SMR (Sistemas Microinformáticos y Redes), y que valora sobre todo la experiencia práctica con equipos, sistemas operativos y atención a usuarios. La jornada de estas plazas es intensiva de tardes, de 13:30 a 21:00, según recogen las fichas oficiales: si buscas compatibilizar el trabajo con estudios o con otra actividad por las mañanas, es un dato a tener muy en cuenta.

Requisitos para presentarse

Según las fichas oficiales de ambas convocatorias, los requisitos son los mismos en Terrassa y en Barcelona:

• Titulación: grupo C2, es decir, ESO, graduado escolar, FP de primer grado o ciclo formativo de grado medio. El anuncio concreta el grado medio de Sistemas Microinformáticos y Redes (SMR) o similar.
• Idiomas: nivel alto de catalán y castellano, hablado, leído y escrito. No se fija un certificado concreto en el anuncio, pero el nivel exigido es alto: es un puesto de atención directa a usuarios universitarios.
• Disponibilidad horaria: jornada intensiva de tardes (13:30 a 21:00).

No se exige experiencia previa como requisito de acceso, pero sí será el principal factor de valoración en el concurso de méritos, como verás más abajo. Antes de presentar nada, conviene leer las bases completas de la requisición concreta en el portal de empleo de UPCnet, porque pueden añadir condiciones particulares o documentación específica que la ficha resumida del CIDO no recoge.

Cómo funciona el concurso de méritos

Las dos convocatorias se resuelven por concurso o valoración de méritos. Esto significa que no hay examen: no existe un temario que estudiar ni una prueba tipo test que aprobar. La selección consiste en evaluar las candidaturas que se presenten y ordenarlas según los méritos que cada persona declare y acredite, aplicando el baremo que fijen las bases de la convocatoria.

En la práctica, esto quiere decir dos cosas importantes para quien quiera presentarse:

• Lo que cuenta es lo que ya has hecho, no lo que puedes estudiar. Tu titulación (la de grado medio y cualquier otra formación adicional), tu experiencia en puestos de informática o soporte, y los cursos o certificaciones que tengas son el material con el que se puntúa.
• La solicitud bien documentada es la mitad del trabajo. Un mérito que no se acredita con su certificado o contrato no se valora: hay que adjuntar la documentación que demuestre cada punto del currículum.

El detalle del baremo (cuánto puntúa cada apartado, si se valora la formación continua, los cursos de catalán certificados, la experiencia en el sector público, etc.) está en las bases de cada requisición. Como el anuncio del CIDO no reproduce el baremo completo, lo correcto es descargarlo de la requisición correspondiente en el portal de empleo de UPCnet antes de rellenar la solicitud.

Qué se valora en el currículum

Aunque el baremo exacto está en las bases, en un concurso de méritos de un perfil técnico de soporte lo habitual es que se valoren estos bloques:

• Experiencia profesional: los meses trabajados en puestos de informática, soporte a usuarios, administración de equipos o atención de incidencias. Cuanta más experiencia relacionada con el puesto, mejor puntuación.
• Formación: la titulación exigida y toda la formación adicional relacionada: otros ciclos, cursos de sistemas operativos, redes, ciberseguridad, ofimática, atención al cliente, etc.
• Idiomas: el nivel de catalán y castellano, y cualquier acreditación que lo certifique (por ejemplo, certificados de la Secretaria de Política Lingüística o equivalentes).
• Otros méritos: según lo que fijen las bases, pueden valorarse certificaciones profesionales, formación en igualdad o prevención, o la condición de personal de la Generalitat de Catalunya o de sus empresas públicas en procesos de este tipo.

Para presentar una candidatura competitiva: adapta el currículum al puesto (deja claro que es un perfil de helpdesk y soporte de endpoints), ordena la experiencia de más a menos relacionada y prepara la carpeta de acreditaciones antes de enviar la solicitud: contratos, certificados de empresa, títulos, diplomas de cursos y certificados de idiomas.

Cómo inscribirse, paso a paso

La inscripción es exclusivamente telemática y se hace en el portal de empleo de UPCnet, que es el sistema de selección (ATS) de la empresa:

1. Entra en la requisición de tu campus. Las fichas oficiales del CIDO enlazan directamente al formulario de solicitud: la requisición 445 para el Campus UPC Terrassa y la requisición 446 para el Campus UPC Barcelona. También puedes llegar desde la página de ofertas del portal (upcnet.csod.com, sección de empleo, idioma catalán o castellano).
2. Lee las bases de la requisición antes de empezar: requisitos, baremo y documentación que piden.
3. Crea o usa tu cuenta en el portal de empleo de UPCnet y abre la solicitud de la requisición correspondiente (445 o 446). Cada convocatoria es una solicitud distinta: si quieres optar a las dos plazas, tienes que presentar una solicitud en cada requisición.
4. Rellena el formulario con tus datos, formación y experiencia, y adjunta el currículum y los documentos acreditativos de titulación, idiomas y méritos.
5. Envía la solicitud y guarda la confirmación. El justificante de presentación es lo que te permite, si hace falta, reclamar o consultar tu candidatura más adelante.

Los plazos son orientativos según el anuncio oficial, que indica que cada oferta queda abierta «hasta encontrar a la persona candidata adecuada». Traducción práctica: no dejes la solicitud para el último día, porque el proceso puede cerrarse antes de la fecha límite si la empresa ya ha encontrado a la persona idónea.

¿Es una oposición con examen?

No. Este es el punto que más confusiones genera con las ofertas de las empresas tecnológicas públicas. Las dos plazas de Técnico Helpdesk/Endpoint de UPCnet se resuelven por concurso o valoración de méritos, un sistema en el que no hay examen tipo test, ni temario oficial, ni tribunal de oposición. No existe una lista de temas que estudiar ni una prueba eliminatoria.

Esto no significa que no haya que prepararse: la preparación de un concurso de méritos es documental. Consiste en tener la titulación exigida, reunir la experiencia y la formación que suman puntos y presentar una solicitud impecable, con todos los méritos acreditados. Es un proceso distinto al de una oposición clásica (donde el examen lo decide casi todo), pero igual de competitivo, porque suele haber más candidatos por plaza que en un proceso con prueba eliminatoria.

Preguntas frecuentes sobre las convocatorias de UPCnet 2026

¿Cuántas plazas de Técnico Helpdesk/Endpoint convoca UPCnet en 2026?

2 plazas, una por campus: la de Tècnic Helpdesk/Endpoint al Campus UPC Terrassa (ref. 20260818O28) y la del Campus UPC Barcelona (ref. 20260826O41). Ambas son de personal laboral temporal, grupo C2, con selección por concurso de méritos. No son plazas de personal fijo.

¿Hasta cuándo hay plazo para presentarse?

Para el Campus UPC Terrassa, hasta el 18 de septiembre de 2026; para el Campus UPC Barcelona, hasta el 25 de septiembre de 2026. Son fechas orientativas del anuncio oficial (CIDO Diputació de Barcelona): la oferta indica que queda abierta hasta encontrar a la persona adecuada, así que conviene presentarse cuanto antes.

¿Qué titulación piden para el puesto?

Grupo C2: ESO, graduado escolar, FP de primer grado o ciclo formativo de grado medio. El anuncio pide concretamente el grado medio de Sistemas Microinformáticos y Redes (SMR) o similar, y nivel alto de catalán y castellano, hablado, leído y escrito.

¿Es una oposición con examen?

No. La selección es por concurso o valoración de méritos: no hay examen tipo test ni temario oficial. Se valoran la titulación y los méritos que declares y acredites en la solicitud.

¿Es una plaza fija?

No: las dos plazas se cubren como personal laboral temporal de UPCnet, SL, la empresa tecnológica del grupo de la Universitat Politècnica de Catalunya (UPC). Si buscas una plaza de funcionario o un contrato indefinido, esta no es la convocatoria.

¿Dónde se presenta la solicitud?

De forma telemática en el portal de empleo de UPCnet (upcnet.csod.com), en la requisición concreta: la 445 para el Campus UPC Terrassa y la 446 para el Campus UPC Barcelona. Las fichas oficiales del CIDO enlazan directamente al formulario de solicitud de cada una.

Cómo preparar el proceso

Si cumples los requisitos (grado medio de informática o similar y nivel alto de catalán y castellano) y quieres presentar una candidatura sólida —currículum orientado al puesto de helpdesk/endpoint, comprensión del sistema de concurso de méritos, checklist de la documentación que hay que adjuntar y seguimiento del proceso hasta la resolución—, hemos preparado un pack específico para la convocatoria de Técnico Helpdesk/Endpoint del Campus UPC Terrassa (UPCnet) 2026. Puedes reservarlo sin pagar nada: te dejamos tu email y te avisamos en cuanto el material esté listo, sin compromiso de compra.

Si tu objetivo es la plaza del Campus UPC Barcelona, la convocatoria es la misma en cuanto a requisitos, sistema de selección y baremo de méritos (ref. 20260826O41): el material de la convocatoria hermana de Terrassa es el punto de partida natural para preparar tu candidatura, y las fichas oficiales del CIDO están enlazadas en este artículo.