Lote Auxiliar de Información + Mi primera oposición en la Diputación de Valencia 2026 · la guía de método
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Índice
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Auxiliar de Información — Diputación de Valencia 2026
- Índice del temario oficial
- La Constitución de 1978: estructura, título preliminar y principios generales
- La organización territorial: municipios, provincias y Comunidades Autónomas
- La provincia en la Constitución, en el régimen local y en el Estatuto: cooperación, control y coerción
- Organización y competencias de la provincia: órganos, atribuciones y control autonómico (art. 66 del Estatuto)
- El personal al servicio de las entidades locales: clases, reserva de funciones y plantilla
- Funcionarios de carrera, funcionarios interinos y habilitados de carácter nacional
- Derechos y deberes del personal al servicio de la Administración local
- Las fases del procedimiento administrativo común
- Iniciación del procedimiento: de oficio, a solicitud y declaración responsable
- Instrucción, prueba y audiencia
- Terminación del procedimiento y derechos del interesado
- Los ocho recursos de la hacienda local (art. 2.1 TRLRHL)
- Tributos propios, precios públicos y prerrogativas de cobro
- Método práctico: clasificar el recurso y elegir el cauce de cobro
- La acción administrativa para la igualdad efectiva: sectores, contratos y subvenciones (arts. 23 a 35 LO 3/2007)
- Igualdad de trato y de oportunidades en el acceso al empleo, la formación, la promoción y las condiciones de trabajo (art. 5 LO 3/2007)
- La comunicación: definición, proceso y niveles
- Elementos de la comunicación: voz, lenguaje, silencio y sonrisa
- Tipos de comunicación: verbal y no verbal
- La comunicación telefónica: qué es y cómo funciona
- La voz, el lenguaje y la sonrisa al teléfono
- Fases de la llamada: emisión y recepción
- Actitud con el interlocutor: escucha activa y barreras
- Habilidades de control ante situaciones difíciles
- Distinguir queja, sugerencia, reclamación y denuncia
- El Decreto 165/2006: procedimiento, plazos y órganos competentes
- El Real Decreto 951/2005 y la mejora continua de la calidad
- Contact Center: características y funcionamiento
- Habilidades de comunicación multicanal: técnicas y pautas de actuación
- Análisis de usuarios de centros de información
- Tipología de usuarios de información
- Estudio de necesidades de los usuarios
- Funciones comunes de las oficinas y red informativa general (art. 7)
- Oficinas de los servicios centrales y de los órganos territoriales (arts. 8 y 9)
- Coordinación territorial, circulación de los datos y colaboración entre Administraciones (arts. 9.3 a 9.5 y 10)
- Calidad en la atención al ciudadano: control y evaluación
- Métodos para medir la satisfacción del cliente
- Gestión por procesos
- Indicadores y mejora continua
- El Real Decreto 951/2005: marco general de la calidad
- El Decreto 41/2016: calidad y evaluación de planes y programas
- El registro electrónico: asientos, recibo y digitalización
- Relación electrónica y notificaciones telemáticas
- Tipología del certificado digital: firma electrónica, sello electrónico y autenticación de sitio web
- Manual de uso: vigencia, caducidad, revocación, suspensión y consulta del estado del certificado
- Windows: el escritorio y el Explorador de archivos
- Archivos y carpetas: nombre, ubicación y operaciones
- Bases de datos: estructura, objetos y consulta
- El Sistema Tributario Local: principios, delegación y régimen común
- Conceptos: ordenanzas fiscales, procedimiento y revisión
- Los tributos: concepto y clasificación
- Obligaciones y deberes de la Administración tributaria
- Los obligados tributarios: concepto y clases
- Sucesores y responsables de la deuda tributaria
- Capacidad, representación y domicilio fiscal
- El domicilio fiscal de las personas físicas y su comprobación
- Los tributos: concepto, fines y clases (art. 2 LGT)
- La hacienda local: recursos y prerrogativas de cobro (art. 2 TRLHL)
- Períodos de pago: voluntario y ejecutivo
- Los principios de la protección de datos: exactitud y confidencialidad
- La base jurídica del tratamiento: consentimiento, menores y habilitación legal
- Categorías especiales de datos y datos de naturaleza penal
- La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre: los derechos digitales
- Los derechos personales: la garantía de los derechos digitales con especial referencia al ámbito laboral
Mi primera oposición: la guía de método
- Qué resuelve esta guía y qué no
- El mapa en una página: quién trabaja para la Administración y cómo se entra
- Las normas que gobiernan esto, y para qué sirve cada una
- La confusión que más caro sale al empezar
- Dónde se publican las convocatorias, y por qué importa el boletín
- Los tres boletines: qué publica cada uno y qué papel juega
- Por qué las bases se leen enteras: vinculan a todo el mundo
- Qué son las bases y qué son los anexos
- Cómo se lee una convocatoria en diez minutos
- Ordene la lectura de una convocatoria
- Tres cosas que un principiante da por hechas y no lo son
- Turno libre, promoción interna y por qué esa palabra decide si puede presentarse
- Los tres sistemas selectivos, y qué se mide en cada uno
- El límite legal del baremo, y por qué conviene conocerlo
- Bolsa de trabajo: la puerta lateral que casi nadie explica bien
- Clasifique cada situación en el turno o el sistema que le corresponde
- Las palabras que aparecen en toda convocatoria
- Repaso rápido del vocabulario
- Grupos y subgrupos: la letra que decide qué titulación necesita
- Los grupos, su titulación y sus retribuciones básicas
- De dónde salen esas cifras y por qué hay que volver a mirarlas cada año
- El sueldo base no es lo que se cobra, y la diferencia es grande
- Empareje cada grupo con la titulación que exige
- La equivalencia con la nomenclatura antigua, que sigue apareciendo
- Lo que hay que retener sobre grupos y retribuciones
- Un proceso selectivo de principio a fin
- Los plazos que están en la norma, y de dónde sale cada uno
- Días hábiles y días naturales: la distinción que deja gente fuera cada año
- La instancia: qué se declara y qué se acredita
- Tasas de examen, exenciones y bonificaciones
- El cupo de reserva para personas con discapacidad
- Compruebe lo que ha entendido del proceso
- Cómo se elige convocatoria: los seis criterios que de verdad deciden
- Por qué unos cuerpos convocan cada año y otros no: la tasa de reposición
- Dos convocatorias hipotéticas comparadas con los mismos criterios
- Preguntas que cuesta responder solo, con pistas antes de la respuesta
- Caso guiado: elija entre tres convocatorias con los datos delante
- Cuánto se tarda de verdad, y cómo estimarlo sin engañarse
- Cómo se planifica para poder sostenerlo
- Repaso espaciado, tests y relectura: para qué sirve cada cosa
- Qué no hace falta comprar al empezar
- Dudas que se repiten al empezar
- Lo que hay que recordar de toda la guía
- Qué hacer las cuatro semanas siguientes a leer esta guía
Preguntas antes de comprar
Si cambia la convocatoria o sale una corrección, ¿el material se queda viejo?
No, y no tienes que hacer nada. El contenido no viaja dentro de un archivo que se te queda congelado: se sirve cuando abres tu material, así que cuando corregimos o ampliamos un pack, la próxima vez que entras ya estás leyendo la versión vigente. Tu acceso se resuelve contra tu compra, no contra la versión de ese día, de modo que las actualizaciones posteriores NO se cobran aparte ni hay que recomprar nada. El enlace del email de compra sí caduca a los 30 días, pero tu acceso no: entras con el correo con el que compraste, o escribe a info@redopositor.com y te lo reenviamos. Lo que no podemos hacer por ti es avisarte de los cambios de tu proceso: en un procedimiento selectivo la publicación oficial sustituye a la notificación (art. 45.1.b de la Ley 39/2015), así que el medio que indiquen tus bases hay que mirarlo uno mismo.
¿Tengo que pagar cada mes? ¿Cuánto dura el acceso?
No. Es un pago único, no una suscripción: no hay cuotas, renovaciones ni cargos recurrentes. El acceso es de por vida e incluye las actualizaciones del material, sin coste adicional. Además tienes 14 días de garantía: si no es lo que esperabas, te devolvemos el importe escribiendo a info@redopositor.com.