Temario de Servicios Administrativos E1 2026: 10 temas y examen

El temario de Servicios Administrativos E1 tiene diez temas: los cuatro de la parte común del Anexo VI y los seis de la parte específica del Anexo VII de la convocatoria de personal laboral fijo de 2026. El examen es un único cuestionario de 60 preguntas con una sola respuesta correcta, 20 de ellas sobre la parte común y 40 sobre la parte específica, con 60 minutos de tiempo, un tercio de descuento por cada acierto fallado y un mínimo de 30 puntos sobre 60 para superarlo.

Son diez temas, pero no pesan igual: la parte específica vale el doble que la común (40 puntos frente a 20), así que el orden de estudio sale del propio examen y no del índice del temario. A fecha de 26 de septiembre de 2026 el ejercicio ya está convocado para el 28 de noviembre de 2026 en Interior y en Política Territorial y Memoria Democrática, y para el 31 de enero de 2027 en Trabajo y Economía Social.

Los cuatro temas de la parte común (Anexo VI, grupo E1)

La parte común del Anexo VI que se aplica al grupo E1 está formada por cuatro bloques. Son los que responden a las 20 primeras preguntas del cuestionario y, aunque son la mitad en puntos, son la parte que más se recicla entre convocatorias: quien venía de otra oposición de AGE ya los tiene vistos.

Tema 1. La Constitución Española de 1978. Características de la norma suprema, los principios constitucionales y los valores superiores (artículo 1.1), los derechos y deberes fundamentales y la protección de los derechos (Título I, arts. 14 a 29 y 30 a 38). Aquí entra lo que más se pregunta en cualquier ejercicio de AGE: estructura de la Constitución, monarquía parlamentaria, formas de adquisición de la nacionalidad, derechos fundamentales y sus garantías y las libertades públicas.

Tema 2. El Gobierno y la Administración. La Administración Central del Estado, su organización y funcionamiento, y la Administración General del Estado y su organización periférica (Delegaciones y Subdelegaciones del Gobierno, jefes territoriales y órganos desconcentrados). Es el puente entre el constitucional y el administrativo: gobierno en funciones, competencias del Consejo de Ministros, organización territorial y cómo se presta el servicio fuera de Madrid.

Tema 3. Régimen jurídico del personal laboral al servicio de las Administraciones Públicas. Derechos y deberes del personal, el contrato de trabajo en la Administración Pública: modalidades, suspensión, extinción y sus causas, y el despido. Aquí se estudia el Estatuto de los Trabajadores aplicado al sector público y las particularidades del personal laboral fijo de AGE: contrato, jornada, permisos, representación y las diferencias entre funcionario y laboral.

Tema 4. Políticas de igualdad de género. El Plan de Igualdad de género en la Administración General del Estado y sus Organismos Públicos, políticas contra la violencia de género, discapacidad y dependencia, e igualdad de trato y no discriminación de las personas LGTBI. Es el bloque más reciente de los cuatro y el que más ha crecido en los últimos ejercicios: medidas de conciliación, protocolo de acoso, registro de parejas de hecho y la Ley 15/2022 de igualdad de trato.

Los seis temas de la parte específica (Anexo VII, Especialidad Servicios Administrativos)

Los seis temas del Anexo VII describen, casi al pie de la letra, el trabajo diario de un puesto de apoyo administrativo: recepción, documentación, correspondencia y aviso de incidencias. Son temas cortos y muy concretos, y sobre ellos recaen las 40 preguntas de la segunda parte del examen.

Tema 1. Control de acceso, identificación, información, atención y recepción de personal visitante. El turno de puerta: acreditar quién entra, informar del motivo de la visita, registrar al visitante y comunicarlo al destinatario. Incluye el trato con la persona que llega sin cita, los protocolos de seguridad del edificio y el uso del libro o sistema de registro de visitas.

Tema 2. Recepción, distribución y entrega de paquetería y documentación. El correo entrante y saliente de la oficina: comprobar el estado del envío al recibarlo, anotar incidencias (faltas, roturas, envases dañados), distribuir por departamento o destinatario y hacerse cargo de la entrega con firma. Aquí entran también los registros de envíos y la custodia de la documentación recibida.

Tema 3. Manejo de máquinas reproductoras y otras análogas. Fotocopiadoras, impresoras, facsímiles, encuadernadoras y equipos similares: funcionamiento básico, puesta en marcha, reposición de consumibles, corte y plegado, y resolución de averías sencillas. También la gestión del inventario de papel y tóner y la decisión de cuándo el equipo requiere mantenimiento externo.

Tema 4. Franqueo, depósito, entrega, recogida y distribución de correspondencia. El envío postal: preparar y pesar la correspondencia, aplicar el franqueo o acudir a la oficina de correos, depositar, recoger los envíos salientes y distribuirlos internamente, con especial atención al correo certificado, los acuses de recibo y la correspondencia administrativa con registro de salida.

Tema 5. Realización de recados oficiales fuera y dentro del centro de trabajo. Trámites ante otras oficinas, bancos o registros: presentar y recoger documentos, obtener firmas y sellos, llevar y traer material y justificar el gasto. Implica conocer el itinerario, la custodia del documento durante el traslado y el parte o informe de lo realizado al volver.

Tema 6. Información de anomalías o incidentes en el centro de trabajo. Detectar, describir y comunicar cualquier incidencia (averías, fallos de suministro, incidencias de seguridad o problemas de limpieza), con la vía y el destinatario adecuados, el registro escrito del hecho y el seguimiento hasta su resolución. Es el tema de cierre del cuadro: el puesto no solo ejecuta, también avisa.

Cómo es el ejercicio: 60 preguntas en 60 minutos

El Anexo V de la convocatoria describe el ejercicio del grupo E1 con precisión, y conviene leerlo antes de preparar nada:

• Un cuestionario escrito de 60 preguntas, con cuatro respuestas alternativas de las que solo una es correcta.
• Dos partes: la primera con 20 preguntas sobre la parte común y la segunda con 40 preguntas sobre la parte específica de la especialidad.
• Todas las preguntas tienen el mismo valor y las contestaciones erróneas penalizan descontando un tercio del valor de una respuesta correcta. Las respuestas en blanco no penalizan.
• 6 preguntas adicionales de reserva: 2 del temario común y 4 del temario específico, que solo se valoran si se anula alguna pregunta del bloque correspondiente.
• 60 minutos de tiempo.
• 60 puntos de nota máxima: 20 para la primera parte y 40 para la segunda, con mínimo de 30 puntos para superar el ejercicio.
• En caso de empate, el desempate para E1 (igual que para E2) se resuelve primero por la puntuación obtenida en la segunda parte, después por el número de aciertos en esa segunda parte, y solo después por la primera.

Ese orden de desempate confirma el reparto de esfuerzo: quien empata decide el examen en los 40 puntos de la parte específica, no en los 20 de la común.

Las fechas ya convocadas y las que faltan

Las convocatorias de 2026 cierran su plazo de inscripción y publican después, en el BOE, la relación de admitidos y la fecha del ejercicio. Este es el estado de esas publicaciones a fecha de 26 de septiembre de 2026, verificado en las referencias posteriores de cada convocatoria:

Ministerio	Fecha del ejercicio	Lugar y hora	Publicación
Interior	28 de noviembre de 2026, ejercicio único	Escuela Nacional de Policía, avenida Juan Carlos I, 46, Ávila (la resolución no fija hora)	BOE-A-2026-18588, resolución de 27 de agosto de 2026 (BOE de 4 de septiembre)
Política Territorial y Memoria Democrática	28 de noviembre de 2026, ejercicio único	ETS de Telecomunicación, avenida Complutense 30, Madrid, a las 09:30	BOE-A-2026-19649, resolución de 18 de septiembre de 2026 (BOE de 22 de septiembre)
Trabajo y Economía Social	31 de enero de 2027, ejercicio único	ETS de Ingenieros de Caminos, Canales y Puertos, calle Profesor Aranguren 3, Madrid, a las 10:00	BOE-A-2026-18780, resolución de 3 de septiembre de 2026 (BOE de 8 de septiembre)

Los procesos de Defensa, Educación, Inclusión y Presidencia y Justicia seguían sin fecha de examen publicada en el BOE a 26 de septiembre de 2026: las referencias posteriores de sus convocatorias solo traen una errata en un caso y la declaración de agosto inhábil en otro. En cuanto cada ministerio publique su resolución de fecha, el dato entra en esta misma tabla.

Por qué importa la fecha en el temario: la convocatoria de Interior, que es la que encabeza el proceso, convoca el ejercicio único de M1 Artes Gráficas, E2 Artes Gráficas y E1 Servicios Administrativos el mismo día, en la misma sede y con el mismo cuadernillo de preguntas. Las especialidades viajan juntas, así que el temario de la parte común es idéntico para los tres grupos y solo cambia la segunda parte del cuestionario.

Qué titulación necesitas

El Anexo VII es explícito para la especialidad: la titulación exigida es Título de Formación Profesional Básica en Servicios Administrativos, Título de Graduado en Educación Secundaria Obligatoria, Título de Formación Profesional Básica o titulaciones equivalentes, en cumplimiento del artículo 10 del IV Convenio colectivo único de la AGE. No se exige formación específica para esta especialidad: no hace falta un máster, un certificado de nivel ni un curso determinado. Las bases del proceso (base 2.1.4) y la lista de equivalencias están en la propia convocatoria.

Cómo repartir el estudio según el propio examen

Con 20 preguntas sobre la parte común y 40 sobre la específica, el reparto natural de horas no es de uno a uno. Un criterio de trabajo que sigue la proporción del examen:

1. Primero los seis temas específicos, que son los que más preguntas generan y los que menos gente estudia bien, porque parecen obvios y no lo son: franqueo, paquetería y recados oficiales tienen vocabulario propio (certificado, acuse, franqueo, libro de registro) que se pregunta con precisión.
2. Después los cuatro temas comunes, empezando por el Tema 3 (régimen jurídico del personal laboral) y el Tema 1 (Constitución), que son los dos con más recorrido en las preguntas de AGE.
3. Practicar con el formato real: 60 preguntas en 60 minutos, con penalización de un tercio, es un ritmo de minuto por pregunta. Practicar sin penalización no prepara el día del examen.
4. Repasar solo los fallos antes de la fecha: con seis temas cortos en la parte específica, el margen de mejora está en las preguntas que se fallan por detalle, no en re-leerlo todo.

El bloque de «Qué hacer ahora» de la guía de requisitos y examen y el resumen de las 113 plazas por ministerio completan lo que no entra en el temario: inscripción, tasa, plazas por turno y qué ministerios convocan.

Material para prepararlo

Este temario es la base del pack Servicios Administrativos E1 AGE 2026, que se vende a 36,00 €: temario desarrollado por los diez bloques, test y simulacros con el formato del Anexo V y aula de estudio. Si lo que necesitas es practicar preguntas, el banco de preguntas tipo test de Servicios Administrativos E1 cuesta 16,95 €, y el pack + banco sale por 42,95 €.

Para ver cómo se plantean las preguntas en formato de examen, el test con 15 preguntas resueltas y sus explicaciones está publicado en el blog y sigue siendo la mejor puerta de entrada antes de comprar nada.

Preguntas frecuentes

¿Cuántos temas tiene el temario de Servicios Administrativos E1? Diez: cuatro de la parte común del Anexo VI y seis de la parte específica del Anexo VII. Sobre la parte común caen 20 de las 60 preguntas y sobre la parte específica las 40 restantes.

¿Cuándo es el examen de Servicios Administrativos E1 en 2026? Interior y Política Territorial y Memoria Democrática celebran su ejercicio único el 28 de noviembre de 2026 (Ávila y Madrid, esta última a las 09:30), y Trabajo y Economía Social el 31 de enero de 2027 en Madrid, a las 10:00. A fecha de 26 de septiembre de 2026, Defensa, Educación, Inclusión y Presidencia y Justicia no habían publicado la fecha en el BOE.

¿Qué se pregunta en el examen de Servicios Administrativos E1? 20 preguntas sobre los cuatro temas comunes (Constitución de 1978, Gobierno y Administración, régimen jurídico del personal laboral y políticas de igualdad) y 40 sobre los seis temas específicos: atención al visitante, paquetería, máquinas reproductoras, correspondencia, recados oficiales y aviso de anomalías.

¿Qué titulación hace falta para presentarse a Servicios Administrativos E1? Título de Formación Profesional Básica en Servicios Administrativos, Título de Graduado en Educación Secundaria Obligatoria, Título de Formación Profesional Básica o titulaciones equivalentes. No se exige formación específica para la especialidad.

¿Cuántas preguntas tiene el ejercicio de E1 y qué penalización hay? 60 preguntas con cuatro opciones y una sola correcta, en 60 minutos. Cada error descuenta un tercio del valor de una respuesta correcta, las respuestas en blanco no penalizan y hay 6 preguntas de reserva: 2 de la parte común y 4 de la específica.

¿Qué nota mínima se necesita para superar el ejercicio de Servicios Administrativos E1? 30 puntos sobre 60. El ejercicio se califica con 20 puntos para la primera parte (parte común) y 40 para la segunda (parte específica), y en caso de empate decide primero la puntuación obtenida en la segunda parte.

Fuentes oficiales

• Resolución de 3 de julio de 2026, por la que se convoca el proceso selectivo para el acceso a puestos de trabajo de carácter laboral de la AGE: convocatoria BOE-A-2026-14786, con Anexo V (descripción del proceso selectivo), Anexo VI (parte común, grupo E1) y Anexo VII (especialidad Servicios Administrativos, temario de 6 temas y titulación).
• Resolución de 27 de agosto de 2026: relación provisional de admitidos y fecha del primer ejercicio, BOE-A-2026-18588 (BOE de 4 de septiembre de 2026).
• Resolución de 18 de septiembre de 2026 (Política Territorial y Memoria Democrática), BOE-A-2026-19649 (BOE de 22 de septiembre de 2026).
• Resolución de 3 de septiembre de 2026 (Trabajo y Economía Social), BOE-A-2026-18780 (BOE de 8 de septiembre de 2026).