Temari i examen: No se ha proporcionado el nombre de la oposición

Els 15 temes del temari oficial

El temari d’aquesta convocatòria és l’annex de les bases publicades al Butlletí Oficial de la Província d’Alacant (BOP) núm. 178, de 18 de setembre de 2026. Es pot consultar al document oficial: https://sede.diputacionalicante.es/documentos/EMERI/OposicionDipuSeguimiento/04800.pdf

Té 15 temes:

Núm.	Tema
1	La Constitució Espanyola de 1978: estructura i principis fonamentals. Dels drets i deures fonamentals. La Corona. La reforma constitucional. Principi d’igualtat i el seu desenvolupament segons la Llei orgànica d’igualtat de dones i homes: el principi d’igualtat i la tutela contra la discriminació. Criteris d’actuació de les Administracions Públiques.
2	La província com a entitat local. Organització i competències. El Ple Provincial: composició i atribucions. El President: competències, delegació de les mateixes i les seves resolucions. La Junta de Govern i les Comissions Informatives.
3	La qualitat en la gestió dels serveis. Característiques diferencials i directrius per aplicar sistemes de gestió de qualitat en serveis. Factors diferencials i factors clau per a la implantació de la qualitat en el sector públic.
4	Planificació estratègica. Missió, visió i valors. Objectius estratègics i operatius. Desenvolupament d’una planificació estratègica.
5	Clients i resta de parts interessades d’una organització pública: importància i eines per identificar les seves necessitats i expectatives. Mesures de satisfacció del client: eines.
6	La gestió per processos. Concepte de procés i tipus de processos. Mapa de processos. Desplegament i gestió de processos. Indicadors i estàndards de processos.
7	Avaluació i millora dels processos. Capacitat de procés. Variabilitat dels processos. Concepte de procés sota control.
8	Costos de qualitat. Identificar els tipus de costos de la qualitat: costos de les anomalies internes i externes, costos de detecció i prevenció. Estructura de costos.
9	El quadre de comandament integral.
10	La direcció per objectius. Pilars del sistema, objectius i beneficis de la seva implantació. Metodologia per a la seva implantació.
11	Les auditories de qualitat. Tipus d’auditories. Principis bàsics i objectius. Norma UNE-EN ISO 19011 directrius per a l’auditoria dels sistemes de gestió.
12	Els models de referència per a la gestió de la qualitat. Model Europeu d’Excel·lència (EFQM). Marc Comú d’Avaluació per a les Administracions Públiques (CAF). ISO 9001 sistemes de gestió de qualitat. Requisits.
13	La certificació d’un sistema de gestió de qualitat. Entitats d’acreditació i de certificació.
14	Les cartes de serveis.
15	Eines bàsiques de qualitat. Tipus d’eines: de representació d’activitats, de representació de dades, d’anàlisi de dades, d’anàlisi de l’organització.

El temari desenvolupat del curs de Red Opositor (https://redopositor.com/tienda/tecnico-medio-de-calidad-bolsa-diputacion-provincial-de-alicante-2026/) segueix aquest programa oficial i l’organitza per temes.

Bloc a bloc: què entra

Bloc 1. Marc jurídic i organització provincial (temes 1-2)

Inclou la Constitució Espanyola de 1978, els drets i deures fonamentals, la Corona, la reforma constitucional i el principi d’igualtat. També la província com a entitat local, el Ple Provincial, el President, la Junta de Govern i les Comissions Informatives.

Bloc 2. Qualitat, planificació i parts interessades (temes 3-5)

Cobreix la qualitat en la gestió dels serveis, les directrius per implantar sistemes de qualitat al sector públic, la planificació estratègica i la identificació de necessitats i expectatives de clients i parts interessades.

Bloc 3. Processos, avaluació i costes (temes 6-8)

Tracta la gestió per processos, el mapa de processos, els indicadors i estàndards, l’avaluació i millora dels processos, la capacitat i variabilitat, i els costos de qualitat.

Bloc 4. Quadre de comandament, objectius, auditories i models (temes 9-12)

Inclou el quadre de comandament integral, la direcció per objectius, les auditories de qualitat i la norma UNE-EN ISO 19011, així com els models EFQM, CAF i ISO 9001.

Bloc 5. Certificació, cartes de serveis i eines (temes 13-15)

Compren la certificació d’un sistema de gestió de qualitat, les entitats d’acreditació i certificació, les cartes de serveis i les eines bàsiques de qualitat.

Les normes que més pesen

Al temari apareixen diverses normes i marcs de referència que cal conèixer:

• Constitució Espanyola de 1978 (tema 1).
• Llei orgànica d’igualtat de dones i homes (tema 1).
• Normativa de règim local pel que fa a la província com a entitat local, el Ple Provincial, el President, la Junta de Govern i les Comissions Informatives (tema 2).
• Norma UNE-EN ISO 19011 sobre directrius per a l’auditoria dels sistemes de gestió (tema 11).
• ISO 9001 sobre sistemes de gestió de qualitat i requisits (tema 12).
• Model Europeu d’Excel·lència (EFQM) i Marc Comú d’Avaluació (CAF) per a les Administracions Públiques (tema 12).

A més, les bases de la convocatòria fixen les regles del procés selectiu i es publiquen al BOP núm. 178, de 18 de setembre de 2026.

Com es reflecteix el temari en l’examen

El procés selectiu té un únic exercici, que es fa el mateix dia i consta de dues parts, totes dues obligatòries i eliminatories. El temari de l’annex és la referència directa:

Part	Contingut	Temes	Temps	Valoració	Mínim
Primera	Test de 50 preguntes amb 4 respostes alternatives; només una és correcta	1 a 15	Fixat per la Comissió Tècnica de Valoració, no inferior a 50 minuts	0 a 10	5 punts
Segona	Resolució de supòsits teòric-pràctics i/o preguntes curtes	3 a 15	Fixat per la Comissió, màxim 2 hores i 30 minuts	0 a 10	5 punts

A la primera part, les respostes errònies penalitzen un terç del valor de cada contestació correcta. Les respostes en blanc no puntuen ni penalitzen. Si alguna pregunta s’anul·la, s’ajusten les regles de puntuació al nombre de preguntes vàlides.

A la segona part, la Comissió valora la capacitat d’exposar per escrit els coneixements teòrics, l’anàlisi, l’aplicació raonada dels coneixements, la formació específica, la claredat d’idees, la precisió i el rigor de l’exposició, i la qualitat de l’expressió escrita. La Comissió pot determinar la lectura pública del segon exercici i no pot valorar qui hagi deixat sense desenvolupar algun supòsit.

L’exercici es pot fer en valencià o en castellà, i cal indicar-ho expressament a la instància. La data, hora i lloc no consten a les bases: es publicaran al BOP i al tauler d’anuncis de la seu electrònica de la Diputació Provincial d’Alacant.

La calificació definitiva és la suma de les puntuacions de les dues parts. En cas d’empat, es resol a favor de qui hagi obtingut més puntuació a la segona part; si persisteix, a favor de qui tingui diversitat funcional, i després segons els criteris que estableixen les bases.

Per preparar aquest temari amb el desenvolupament complet, el curs de Red Opositor (https://redopositor.com/tienda/tecnico-medio-de-calidad-bolsa-diputacion-provincial-de-alicante-2026/) inclou temari desenvolupat, test per tema amb solucions explicades i simulacres tipus examen. La font oficial de la convocatòria és la seu electrònica de la Diputació Provincial d’Alacant: https://sede.diputacionalicante.es/detalles-oposiciones-diputacion?c=1311

Més sobre aquesta oposició

• Sou d’un Tècnic Mitjà de Qualitat a la Diputació d’Alacant 2026
• Tècnic Mitjà Qualitat Diputació Alacant: terminis i examen 2026
• Quina nota cal per aprovar Tècnic Mitjà Qualitat Alacant 2026
• Tècnic Mitjà Qualitat Diputació Provincial Alacant 2026: com és
• Puc presentar-me? No se ha proporcionado el nombre de la oposición
• Tècnic Mitjà de Qualitat (Diputació d’Alacant) 2026: resum
• Com preparar la Borsa de Tècnic Mitjà de Qualitat d’Alacant 2026
• No se ha proporcionado el nombre de la oposición: places 2026
• Bolsa de Técnico Medio de Calidad — Diputación Provincial de Alicante 2026
• Leer en castellano: Técnico Medio de Calidad Diputación Alicante 2026: temas y examen

Veure el curs: Bolsa de Técnico Medio de Calidad — Diputación Provincial de Alicante 2026