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Índice
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Pack Técnico/a Medio Informático Servicios TIC Torrevieja 2026
- Índice del temario oficial
- La Constitución española: estructura y título preliminar
- La expropiación forzosa: causa, indemnización y ley (artículo 33.3 CE)
- El principio de legalidad de la Administración: artículos 103, 105 y 106 CE
- Los derechos del Título I y las garantías del art. 53 CE
- Caso práctico: Vías de tutela: tres supuestos que salen siempre
- Los derechos y deberes de los ciudadanos y los principios rectores
- Los derechos de las dos secciones y sus deberes
- El Defensor del Pueblo y la suspensión de derechos
- Caso práctico: Suspensión de derechos: quién decide y con qué límites
- Los principios rectores: mandatos al legislador, no derechos de ejercicio directo
- Los derechos sociales del Capítulo III
- Los preceptos que hay que poder citar: derechos, instituciones y financiación
- Caso práctico: Caso práctico: de la tramitación a la efectividad
- Otros derechos sociales y económicos: renta de ciudadanía, vivienda, agua, medio ambiente, agricultura y desarrollo
- El Estatuto de Autonomía: norma institucional básica de la Comunidad Valenciana
- Derechos de los valencianos: la titularidad del artículo 8.1
- Los instrumentos internacionales que cita el artículo 8
- La vinculación de los poderes públicos valencianos: el artículo 8.2
- Los artículos que hay que poder citar sobre los derechos de los valencianos
- Esquema: de dónde vienen los derechos de los valencianos
- Ojo: el artículo 8 no crea un catálogo propio de derechos
- Ojo: la Convención Europea y la Carta Social no son normas de la Unión Europea
- Los instrumentos internacionales del artículo 8 en cuatro letras
- Lo que hay que retener de los derechos de los valencianos
- Ojo: los elementos del Municipio son tres, y la autonomía no está entre ellos
- Qué es el municipio y de qué está hecho
- Preceptos que hay que poder citar en el Pleno, las Comisiones y el estatuto del concejal
- Órganos complementarios: Cuentas, Consejos, Distritos y concejal delegado
- La organización municipal: el régimen especial de los municipios de gran población. Excepciones y trampas
- Caso práctico: Composición y funcionamiento de la Junta de Gobierno Local
- Caso práctico: excedente, recaudación y reclamaciones
- El término municipal: el territorio como elemento del municipio
- La población municipal: el padrón y la condición de vecino
- Las competencias municipales: el sistema de determinación
- Competencias propias, delegadas y distintas de las propias
- Los servicios mínimos: el mínimo obligatorio de todo ayuntamiento
- Entes de ámbito territorial inferior al municipio: el artículo 24 bis
- Los derechos del interesado en el procedimiento
- Fases del procedimiento administrativo.
- Lo que hay que llevarse de este tema
- Cómo arranca el procedimiento y cómo se instruye
- Fases del procedimiento administrativo común: Iniciación: definición de las clases de iniciación de oficio por la administración
- Las fases, y quién mueve el expediente
- Terminación y tramitación simplificada: capítulos V y VI
- Caso práctico: Caso: vía simplificada y ejecución de lo resuelto
- Actos susceptibles de recurso
- La Ley del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (II): los recursos administrativos
- Caso práctico: Caso: descuento de retribuciones y acto que agota la vía
- El procedimiento de los recursos: suspensión, audiencia y resolución
- Objeto y ámbito subjetivo: artículos 1 y 2 de la Ley 40/2015
- Principios generales y principios de intervención: artículos 3 y 4 de la Ley 40/2015
- Órganos colegiados: régimen, secretario, convocatorias y sesiones (artículos 15 a 17 de la Ley 40/2015)
- Las actas de los órganos colegiados: artículo 18 de la Ley 40/2015
- Principios generales de actuación del sector público institucional: artículo 81 de la Ley 40/2015
- Preceptos que hay que poder citar sobre el objeto, el precio, las garantías, la clasificación y el recurso especial
- Caso práctico: Caso práctico: valor estimado, presupuesto base y revisión de precios
- Ley 9/2017, de 8 de noviembre, de Contratos del Sector Público: El contrato de obras: Actuaciones preparatorias, ejecución, modificación, cumplimiento y…
- Base legal de los contratos de obras, concesiones y suministro: los preceptos que hay que poder citar
- Los preceptos que hay que poder citar en materia de obras, concesión de obras y contrato de servicios
- El responsable del contrato: funciones, informes y propuesta de penalidades.
- La concesión de obras: estudio de viabilidad, anteproyecto, proyecto y pliegos
- Los artículos que hay que poder citar
- La concesión de servicios: pliegos, tarifas, secuestro y reversión
- Caso práctico: La Administración deja de pagar: remedios, secuestro y reversión
- Hipoteca, pignoración y derechos de los acreedores sobre la concesión
- Ejecución del contrato de suministro.
- Peculiaridades del régimen de los empleados públicos de las entidades locales
- Estructura de la función pública local
- Caso práctico: Caso guiado: selección de personal y delegación de servicios en un ayuntamiento
- Órganos de selección y sistemas selectivos
- Título III: Derechos y deberes y código de conducta de los empleados públicos
- 2. Los derechos y los deberes del personal funcionario local
- Acuerdo de negociación colectiva frente a convenio colectivo
- Carrera administrativa y retribuciones
- Los artículos que hay que poder citar
- Teletrabajo, permisos, vacaciones y jornada
- Los deberes y su encaje en el régimen disciplinario (arts. 93 a 98 TREBEP)
- Caso práctico: Tres decisiones encadenadas en la oficina
- Funciones públicas reservadas a los funcionarios de administración local con habilitación de carácter nacional
- Subescalas, categorías y competencia estatal sobre la escala de habilitación nacional
- Provisión de los puestos reservados: concurso y libre designación
- El personal eventual de las entidades locales: dotaciones y límites
- La masa salarial del personal laboral del sector público local
- Los artículos que hay que poder citar sobre personal al servicio de la Administración local
- El régimen de incompatibilidades del personal al servicio de las entidades locales y su reflejo disciplinario
- Presupuesto y gasto público
- Lo que te llevas de este tema
- Caso práctico: El ayuntamiento que llega a enero sin presupuesto
- Del presupuesto al gasto: créditos, modificaciones y gestión
- Modificaciones en el presupuesto de ingresos y su relación con la prórroga
- Caso práctico: Un expediente de gasto de principio a fin
- Caso práctico: Un expediente de gasto de principio a fin
- El control interno de las haciendas locales: función interventora, control financiero y control de eficacia
- Preceptos que hay que poder citar
- Tipos de control: interno con tres funciones, externo con rendición de cuentas
- La elaboración del presupuesto: del anteproyecto al proyecto
- Aprobación del presupuesto: información pública, reclamaciones y publicación
- La ejecución del presupuesto de ingresos y la liquidación
- El art. 193 bis: umbrales mínimos de minoración y deber de información
- Qué es una subvención y qué no lo es
- Ley 38/2003, de 17 de noviembre, General de Subvenciones, y el Real Decreto 887/2006, de 21 de julio, que aprueba su Reglamento. TÍTULO PRELIMINAR.…
- Qué es una subvención y qué se exige antes de convocarla
- Caso práctico: Caso guiado: una ayuda con o sin subvención
- Artículos que hay que poder citar
- El procedimiento de concesión: convocatoria, solicitud, instrucción y resolución
- Caso práctico: Un expediente de subvención, paso a paso
- La resolución y su notificación: artículos que hay que poder citar
- La justificación de la subvención: formas, cuenta justificativa y gasto subvencionable
- Lo que hay que llevarse de este tema
- Buen gobierno, rendición de cuentas y quién vigila
- La Ley 19/2013 regula tres cosas: publicidad activa, derecho de acceso y buen gobierno
- El buen gobierno y las consecuencias del incumplimiento
- Publicidad activa frente a derecho de acceso
- Caso práctico: Un contrato de mantenimiento de zonas verdes: las dos caras de la transparencia
- Caso práctico: Un expediente de contratación, paso a paso
- El procedimiento de acceso, la reclamación y los recursos
- El Buen Gobierno: ámbito de aplicación y tipificación de infracciones
- Buen gobierno: a quién obliga, qué exige y cómo se sanciona
- Publicidad activa: contenido, principios, soporte y registro de tratamientos
- El Presidente del Consejo de Transparencia y Buen Gobierno (art. 37 de la Ley 19/2013)
- El Consejo de Transparencia y Buen Gobierno: composición y órganos
- Las funciones del Consejo de Transparencia y Buen Gobierno y de su Presidente
- Régimen jurídico, personal y medios económicos del Consejo
- Las unidades de información: la entrada de las solicitudes de acceso
- Las sanciones en materia de buen gobierno y su graduación
- Los artículos que hay que poder citar
- La transparencia en el ámbito autonómico y local: sujetos obligados y publicidad activa
- El derecho de acceso ante las Administraciones autonómicas: normativa aplicable y procedimiento
- La reclamación en el ámbito autonómico y el órgano de garantía del derecho de acceso
- La remisión a la normativa autonómica de transparencia: los artículos 12, 2.1.a), 5.2 y 8.1 de la Ley 19/2013
- Publicidad activa autonómica y local: principios generales, soporte electrónico y régimen más amplio
- El derecho de acceso en el ámbito autonómico: solicitud, tramitación, resolución y reclamación ante el órgano de garantía
- El encaje de la normativa autonómica de transparencia: los artículos 12, 2.1.a), 5.2 y 8.1 de la Ley 19/2013
- La reclamación potestativa y el órgano de garantía: Consejo de Transparencia y Buen Gobierno y habilitación autonómica (art. 24.6)
- El derecho de acceso ante las Administraciones autonómicas: solicitud, tramitación, formalización y resolución
- El Gobierno Abierto: concepto y principios inspiradores
- El marco jurídico del Gobierno Abierto en España: la Ley 19/2013 y el Portal de la Transparencia
- Datos abiertos y reutilización de la información del sector público
- La planificación por objetivos, la evaluación y la rendición de cuentas del Gobierno Abierto
- La gobernanza pública y el Gobierno Abierto: del concepto a los deberes de la Ley 19/2013
- Los planes de Gobierno Abierto en España: publicar objetivos, evaluar resultados y rendir cuentas
- Derechos de las personas: qué se pide, cómo se pide y quién lo prueba
- Preceptos que hay que poder citar
- La actuación de la Agencia: investigación, medidas y responsabilidad
- Autoridades de protección de datos: la Agencia Española de Protección de Datos: régimen jurídico y funciones.
- Caso práctico: Decide en cada paso la actuación ajustada a la norma y justifícala.
- Las obligaciones del responsable público: de los principios a la prueba
- Responsable y encargado del tratamiento
- Caso práctico: Caso guiado: responsabilidad activa en una entidad que trata datos de salud
- Códigos de conducta y aplicación práctica de las medidas
- Artículos que hay que poder citar: AEPD, códigos de conducta, investigación y coordinación
- Lo que se lleva este tema
- Caso práctico: Negociación de un convenio con cláusulas preventivas
- Caso práctico: Caso práctico: cuatro escenarios encadenados
- Microservicios: un servicio, un despliegue, un equipo
- Contenedores: empaquetar la aplicación, no la máquina
- Sistemas hiperconvergentes: cómputo, almacenamiento y red sobre nodos estándar
- SDDC: el centro de datos que se define por software
- Cómo encajan las piezas: del servicio aislado al centro de datos programable
- Criterios de diseño y riesgos que la abstracción no elimina
- Tres esquemas para comparar y ordenar la arquitectura
- Ojo: contenedor no es máquina virtual, y replicar no es hacer copia de seguridad
- Los cuatro dominios del centro de datos definido por software
- Las cinco ideas que sostienen el tema
- Estándares y marcos de referencia que conviene poder citar
- Administración de identidades y control de acceso en servidores
- Arranque, servicios y tareas programadas en Linux y Windows Server
- Almacenamiento y sistemas de ficheros: de las particiones a las cuotas
- Redes, resolución de nombres y cortafuegos en el servidor
- Monitorización, registros y diagnóstico de rendimiento
- Automatización y administración remota de servidores
- Actualizaciones, copias de seguridad y recuperación del servicio
- Esquema: Linux y Windows Server, cara a cara
- Ojo: parar un servicio no es impedir que arranque
- Las tres preguntas de todo control de acceso: AAA
- Lo que hay que llevarse de la administración de servidores
- Qué es virtualizar: la capa que convierte hardware en recursos lógicos
- Los tres dominios de la virtualización: servidor, almacenamiento y red
- Hipervisores nativos y de anfitrión: dónde se instala la capa
- Gestionar la infraestructura virtual: vSphere y sus equivalentes
- Mover máquinas encendidas, instantáneas y reparto de recursos
- Alta disponibilidad en un clúster de virtualización
- Híbrido y contenedores: dos formas de abstraer que conviven
- Formatos y referencias técnicas de la virtualización
- Hipervisores y dominios virtualizables, en dos esquemas
- Una instantánea parece una copia de seguridad y no lo es
- Lo que hay que llevarse de la virtualización
- Fundamentos: qué es una copia de seguridad y qué no lo es
- Tipologías de copia: completa, incremental y diferencial
- Políticas de retención y las dos cifras que mandan: RPO y RTO
- Deduplicación, replicación y recuperación ante desastres
- Veeam y las herramientas equivalentes: qué se les pide
- Copiar en virtualizado, en físico y en la nube
- Estándares y cifras que hay que poder citar con precisión
- Esquema: completa, incremental y diferencial, cara a cara
- Esquema: el ciclo de vida de una copia
- Ojo: una réplica mantiene el servicio, no conserva el dato
- La regla tres-dos-uno en tres cifras
- Las ideas que hay que llevarse de una estrategia de copias
- Qué se mide cuando se dice que un servicio está disponible
- Clústeres: reparto, conmutación y el peligro de partirse en dos
- Balanceo de carga: capas, algoritmos y comprobación de salud
- Continuidad operativa: analizar el impacto y ensayar la vuelta
- Puntos únicos de fallo: encontrarlos y eliminarlos sin duplicar el desorden
- Marcos y normas de continuidad: qué aporta cada uno
- Tres vistas para ordenar disponibilidad, continuidad y recuperación
- Ojo: un sistema muy disponible no es un sistema recuperable
- Ojo: dos nodos que no se ven no siempre significan un fallo
- Lo que hay que llevarse de la continuidad operativa
- Los cinco rasgos que convierten un servicio en nube
- Nube pública, privada, híbrida y comunitaria: el criterio de propiedad y uso
- Multicloud: varios proveedores, con o sin integración
- Azure, AWS y VMware Cloud: qué aporta cada plataforma
- IaaS, PaaS y SaaS: quién gestiona qué
- Gobierno, coste y riesgo: lo que decide una migración real
- Tres esquemas: modelos de despliegue, reparto IaaS-PaaS-SaaS y hoja de ruta
- Las cinco letras de la nube: MAREA
- Ojo: nube híbrida y multicloud no son sinónimos
- Lo que hay que llevarse de la nube pública, privada e híbrida
- DNS: traducir nombres a direcciones y algo más
- DHCP: repartir la configuración de red sin tocar cada equipo
- LDAP: el directorio abierto que se consulta, no se gobierna
- Active Directory: dominio, Kerberos y políticas de grupo
- Microsoft 365 y Entra ID: la identidad en la nube
- Single Sign-On y MFA: una sesión y varios factores
- Estándares y puertos que conviene poder citar
- Esquema: del directorio local a la identidad en la nube
- Ojo: mismo usuario en todas partes no es Single Sign-On
- DORA: los cuatro pasos de una concesión de direcciones
- Lo que hay que llevarse de los servicios de infraestructura TIC
- DevOps: la cultura y la automatización que la hace posible
- Integración continua: verificar cada cambio contra el tronco común
- Entrega continua y despliegue continuo: dónde está la puerta
- Jenkins: el servidor de automatización autoalojado
- GitHub Actions: flujos definidos junto al código
- Azure DevOps: canalizaciones, repositorios y tableros en una plataforma
- Infraestructura como código: declarar el estado deseado
- Ansible, Terraform y CloudFormation: configurar o aprovisionar
- Tres formas de automatizar la integración y la entrega
- Configurar o aprovisionar: Ansible frente a Terraform y CloudFormation
- Ojo: entrega continua no es despliegue continuo
- Ojo: Ansible no sustituye a Terraform ni al revés
- Los cinco pilares de DevOps en una palabra
- Lo que hay que llevarse de automatización y DevOps
- Qué es supervisar y qué es observar: del estado del equipo a la causa del fallo
- Los tres tipos de datos que se recogen: métricas, registros y trazas
- Comprobaciones activas y pasivas: cómo se vigila un servicio o un servidor
- Nagios y Zabbix: la supervisión clásica de hosts, servicios y agentes
- Prometheus y Grafana: series temporales, consulta y visualización
- Elastic Stack: centralizar registros, buscarlos y correlacionarlos
- Contenedores y orquestadores: supervisar lo que nace y muere
- Alertas que sirven: umbrales, agrupación, silencios y guardias
- Esquema: los tres pilares, la comparativa de herramientas y el camino de una alerta
- Ojo: la herramienta de paneles no recoge ni guarda las métricas
- Ojo: una comprobación en verde no prueba que el servicio funcione
- Las cuatro señales que conviene vigilar en todo servicio
- Las ideas que hay que llevarse de la observabilidad TIC
- Nagios: el modelo de comprobación: hosts, servicios, plugins y estados
- Nagios: el planificador, los reintentos y los estados blando y duro
- Nagios: comprobaciones en remoto, el agente NRPE y las comprobaciones pasivas
- Qué es un CPD y cómo se diseña por capas
- Disponibilidad y redundancia: qué promete cada nivel Tier
- Seguridad física: perímetros, accesos y vigilancia del CPD
- Climatización y eficiencia: controlar el calor y el consumo
- Energía: del transformador al bastidor sin cortes
- Gestión del día a día: capacidad, inventario, cambios e incidentes
- Preceptos y medidas del Esquema Nacional de Seguridad aplicables al CPD
- Esquema: los cuatro niveles Tier y las tres redundancias
- Esquema: el camino de la energía y del aire
- Ojo: redundante no es lo mismo que tolerante a fallos
- MESA: las capas de la seguridad física, de fuera adentro
- Lo que hay que llevarse del diseño y la gestión del CPD
- El modelo de programa almacenado y el ciclo de instrucción
- Los componentes hardware: placa, chipset, memoria y buses
- Del registro al disco: la jerarquía de memoria y el almacenamiento
- Servidores: formato, redundancia y gestión fuera de banda
- El puesto de trabajo local: el PC y sus formatos
- La estación de trabajo: potencia y certificación para tareas exigentes
- Clientes ligeros y escritorio centralizado: dónde se ejecuta la aplicación
- Las piezas de un equipo, ordenadas por su función
- Tres puestos de trabajo, cara a cara
- El servidor según dónde se instala
- Ojo: el cliente ligero no es un ordenador pequeño y barato
- Las cinco piezas de un computador: CAMES
- Lo que hay que llevarse de la arquitectura y el equipamiento
- Para qué sirve una red y por qué se explica por capas
- El modelo OSI: las siete capas una a una
- La arquitectura TCP/IP y su equivalencia con OSI
- La familia TCP/IP: qué protocolo hace cada cosa
- Direccionamiento IPv4: máscara, subredes y direcciones reservadas
- Direccionamiento IPv6: formato, prefijos y autoconfiguración
- Del nombre al paquete: recorrido completo de una petición web
- Esquema: OSI y TCP/IP cara a cara, y el viaje de un paquete
- Esquema: las direcciones IPv4 y sus rangos reservados
- Ojo: el modelo no es el protocolo, y una capa no es un programa
- Ojo: una dirección IP no es fija ni identifica a una persona
- Las siete capas del modelo OSI, de abajo arriba
- Lo que hay que llevarse de los fundamentos de redes
- LAN, MAN y WAN: el alcance geográfico manda
- Topologías de red: cómo se conectan los nodos
- VLAN: partir un switch en varias redes lógicas
- Etiquetado 802.1Q: puertos de acceso y enlaces troncales
- NAC: comprobar quién entra y en qué estado antes de darle red
- Segmentación y microsegmentación: frenar el movimiento lateral
- Tres vistas para ordenar el alcance y las topologías
- Ojo: una VLAN separa, pero no bloquea
- Lo que hay que llevarse de LAN, WAN y segmentación
- Por qué el perímetro ya no basta: la confianza implícita en la red interna
- Los principios de Zero Trust: nunca confiar y verificar siempre
- Identidad y dispositivo como nuevo perímetro
- Microsegmentación y cifrado del tráfico interno
- Verificación continua, telemetría y respuesta
- ZTNA, VPN y acceso remoto: no es lo mismo
- La seguridad de la red de base: acceso, Wi-Fi, nombres y correo
- Cómo se implanta sin romper el servicio: fases y prioridades
- Esquema: el modelo perimetral frente a Zero Trust
- Esquema: la hoja de ruta de una implantación
- Esquema: las piezas que deciden y ejecutan un acceso
- Ojo: Zero Trust no es un producto que se compra
- Lo que hay que llevarse de las redes seguras y Zero Trust
- Qué separa el SDN: el plano que decide y el plano que reenvía
- El controlador: la red vista como un único sistema programable
- Arquitecturas SDN: red física, superposición e interfaces
- SD-WAN: transportes distintos bajo una misma política
- NetDevOps: la red que se versiona, se prueba y se despliega
- Automatizar la red sin romperla: plantillas, validación y vuelta atrás
- Riesgos y control de una red programable: el controlador como pieza crítica
- Los estándares y protocolos abiertos que sostienen el SDN
- Esquema: SDN, SD-WAN y WAN tradicional, cara a cara
- Esquema: las familias de arquitecturas SDN
- Esquema: el ciclo NetDevOps paso a paso
- Ojo: SD-WAN no es una VPN más rápida
- CEGO: las cuatro piezas de una solución SD-WAN
- Lo que hay que llevarse del SDN, SD-WAN y NetDevOps
- La tabla de rutas y la decisión de reenvío salto a salto
- Vecinos, saludos y convergencia: mantener viva la información de rutas
- OSPF: el mapa compartido del área y el cálculo del camino más corto
- BGP: política y atributos entre sistemas autónomos
- HSRP y VRRP: una puerta de enlace virtual para todos
- Redundancia de enrutamiento bien gobernada: sumarizar, filtrar y ensayar
- Los estándares que hay que poder citar en enrutamiento y redundancia
- Esquema: OSPF frente a BGP, y HSRP frente a VRRP
- Esquema: el relevo de la puerta de enlace virtual, paso a paso
- Ojo: HSRP no es el estándar abierto, ni VRRP es del fabricante
- PPAOM: el orden que decide la mejor ruta de BGP
- Lo que hay que llevarse del enrutamiento y la redundancia
- El cableado estructurado: subsistemas y razón de ser
- Categorías de cable de cobre: qué soporta cada una y hasta dónde
- La fibra óptica: monomodo, multimodo y conectorización
- Redes ópticas pasivas (PON): OLT, divisor y ONT
- El CPD como infraestructura: qué alberga y cómo se organiza
- Cableado y fibra dentro del CPD: dorsal, agregación y acceso
- Los preceptos de telecomunicaciones que hay que poder citar
- Tres esquemas: subsistemas, fibra y recorrido en la PON
- Ojo: pasivo no quiere decir inactivo, y la ONT no es el router
- Ojo: la categoría del cable no es la clase del enlace
- Lo que hay que llevarse del cableado, el CPD y la PON
- Wi-Fi 6 y 6E: eficiencia en bandas congestionadas
- Wi-Fi 7: más ancho, más enlaces y menos latencia
- Bluetooth: el enlace personal de corto alcance
- 4G y 5G: de la banda ancha móvil a la red programable
- Referencias técnicas que conviene citar con precisión
- Esquema: las familias inalámbricas y sus generaciones
- Ojo: Wi-Fi 6E no es una generación nueva ni una banda cualquiera
- Lo que hay que llevarse de las tecnologías inalámbricas
- Monitorización avanzada de redes: qué se mide y por qué
- Prometheus y Grafana: series temporales y paneles
- Zabbix: agentes, comprobaciones y alertas
- NetFlow y sFlow: leer el tráfico sin capturarlo todo
- Alertas proactivas: umbrales, tendencias y guardias
- Preceptos y estándares que conviene poder citar en monitorización de red
- Esquema: familias de datos de la monitorización de red
- Ojo: una gráfica no es una medida y un flujo no es una captura
- Lo que hay que llevarse de la monitorización avanzada de redes
- Qué se le exige a la red cuando el tráfico no admite espera
- Mejor esfuerzo, servicios integrados y servicios diferenciados: tres formas de prometer calidad
- Clasificar y marcar: la etiqueta que decide el trato del paquete
- Los grupos de reenvío y el mapa de etiquetas del modelo diferenciado
- Gestión de colas y prevención de la congestión: dónde se da realmente el trato
- Controlar el caudal: policía a la entrada y modelado a la salida
- Priorizar en una red corporativa: qué clase para cada servicio y cómo comprobarlo
- Tres vistas para ordenar la calidad de servicio
- Ojo: marcar un paquete no es darle prioridad
- Cuatro magnitudes que se miden siempre al analizar un servicio
- Lo que hay que llevarse de la calidad de servicio
- Marco normativo en el sector público: Esquema Nacional de Seguridad (ENS), conceptos clave y categorías
- Preceptos que hay que poder citar
- Caso práctico: El eslabón que falta en la red
- Estrategias de defensa y herramientas de seguridad: detección, prevención y respuesta
- Organización y planificación de la seguridad
- Datos personales, comunicaciones e incidentes: lo que no cubre el Esquema
- Cómo se eligen las medidas: los cinco pasos, los subsistemas y los perfiles CCN-STIC
- Caso práctico: Caso guiado: de la categoría a las medidas organizativas
- La evaluación, verificación y certificación de la seguridad y la interoperabilidad
- Las cinco dimensiones de la seguridad y la confianza cero
- Seguridad y protección en redes de comunicaciones.: excepciones y trampas
- De la alerta al cierre: notificación al CCN-CERT y autorización de la reconexión
- Caso práctico: Caso: incidente significativo en un medio común
- Gestión del ciclo de vida de un certificado digital
- Caso práctico: Caso guiado: solicitud, revocación y consulta de estado
- La identidad digital y sus tres preguntas: identificar, autenticar y autorizar
- Los factores de autenticación: conocimiento, posesión e inherencia
- Autenticación multifactor: dos pruebas de distinta naturaleza
- Inicio de sesión único: qué promete y dónde se concentra el riesgo
- Protocolos de federación: SAML, OAuth 2.0 y OpenID Connect
- El ciclo de vida de la identidad: del alta verificable a la baja sin cuentas huérfanas
- Las definiciones del anexo IV del Esquema Nacional de Seguridad sobre autenticación
- Esquema: los tres factores de autenticación frente a frente
- Esquema: el ciclo de vida de una identidad, paso a paso
- Ojo: dos pasos no son dos factores
- Ojo: la misma contraseña en todas partes no es inicio de sesión único
- Sé, tengo, soy: los tres factores en primera persona
- Lo que hay que llevarse de la gestión de identidades y accesos
- Gestión de vulnerabilidades: del inventario a la verificación
- Escáneres de vulnerabilidades: Nessus y OpenVAS
- Metasploit: módulos, sesiones y explotación controlada
- Pruebas de penetración: alcance, autorización y fases
- Esquema: el ciclo de vulnerabilidades, las herramientas y los módulos
- Ojo: detectar una vulnerabilidad no es confirmarla ni explotarla
- Ojo: tener la herramienta instalada no es tener autorización
- Los artículos del ENS que sostienen la gestión de vulnerabilidades
- Lo que hay que llevarse de la gestión de vulnerabilidades y las pruebas de penetración
- Seguridad en contenedores y nube: dónde se ataca y dónde se defiende
- Trivy: escanear la imagen y todo lo que la rodea
- Falco: ver lo que ocurre dentro del contenedor en marcha
- Defender for Cloud (Azure Security Center): postura y protección de la carga
- Encadenar las tres piezas: del pipeline al centro de operaciones
- Referencias técnicas que conviene manejar con precisión
- Esquema: las tres herramientas, cara a cara, y el ciclo de la imagen
- Ojo: escanear la imagen no es vigilar el contenedor en marcha
- Las cuatro etapas del contenedor: CADE
- Lo que hay que llevarse de la seguridad en contenedores y nube
- Qué es DevSecOps y qué cambia respecto a la seguridad al final
- El ciclo de vida seguro, fase a fase: de los requisitos a la retirada del servicio
- Los análisis de seguridad y las dependencias: qué se comprueba en cada uno
- El canal de integración y entrega: dónde se engancha cada control
- Secretos, entornos y permisos: la seguridad de la propia plataforma
- Vulnerabilidades, parcheo y lecciones aprendidas: la respuesta como parte del ciclo
- Preceptos que hay que poder citar sobre el ciclo de vida seguro
- Esquema: el canal de DevSecOps, fase a fase
- Esquema: los análisis de seguridad, uno por uno
- Esquema: DevOps y DevSecOps, cara a cara
- Ojo: ejecutar escáneres no es integrar la seguridad
- Las cuatro letras del análisis continuo
- Lo que hay que llevarse del ciclo de desarrollo seguro
- Infraestructura física de un CPD: áreas controladas, copias y continuidad
- El perímetro de red: qué separa y qué ya no garantiza
- Firewall de nueva generación: qué añade al filtrado de paquetes
- Proxies: el intermediario que ve la petición antes que el servidor
- La DMZ: la zona intermedia donde se publican los servicios
- IDS e IPS: la diferencia entre avisar y bloquear
- Control de acceso a la red: quién entra y en qué condiciones
- Estándares de red que sostienen el perímetro: lo que conviene poder citar
- Tres esquemas para fijar el perímetro
- Ojo: el cortafuegos no sustituye a la segmentación
- Lo que hay que llevarse de la seguridad perimetral
- Seguridad en el puesto del usuario.
- Destinatarios del informe, medidas correctoras y suspensión en categoría ALTA
- Qué es el análisis forense digital y qué se le exige
- La adquisición de evidencias: orden de volatilidad y métodos
- La cadena de custodia: de la recogida al informe
- Herramientas forenses: familias, tareas y criterios
- Los artefactos que se buscan: disco, memoria, red y móviles
- La prueba pericial: del dato técnico al tribunal
- Estándares y referencias técnicas que hay que poder citar
- Esquema: la cadena de custodia, paso a paso
- Esquema: herramientas forenses por tarea
- Ojo: una copia no es una imagen forense
- Las ideas que hay que llevarse del análisis forense digital
- Las fases de la cadena de custodia en siete letras
- Caso práctico: Caso: trámite añadido, plazo especial y representación
- Derechos y obligaciones de las personas y del interesado
- Los principios de la potestad sancionadora (arts. 25 a 31)
- Los Títulos III y IV de la Ley 39/2015: el acto y su procedimiento
- Órganos y competencias: delegar sin perder la titularidad
- Caso práctico: Un expediente que pasa por tres manos
- Órganos Superiores y Directivos.
- Los artículos que hay que poder citar sobre la Administración periférica y el sector público institucional
- Artículos que hay que poder citar
- Las siete piezas y la naturaleza de cada ente
- Las fundaciones del sector público estatal: concepto, adscripción y régimen
- Relaciones Interadministrativas
- Preceptos y definiciones que hay que poder citar
- Artículos que hay que poder citar
- Validación de certificados y de firma electrónica: @firma
- Los preceptos que hay que poder citar
- Un caso: el certificado de ingresos que ya no se pide
- La identificación por sello electrónico y la firma electrónica del personal público
- Las piezas comunes que la ley nombra: identificación, firma, registro, sede y sellos
- Caso práctico: Resuelve los tres momentos del caso de la clave concertada
- Caso práctico: Distinguir sede y portal y localizar la referencia temporal
- Adhesión a plataformas, registros y servicios electrónicos estatales
- Caso práctico: No adhesión a plataformas estatales
- Los sistemas de identificación y firma electrónica de las personas interesadas
- Práctica de las notificaciones electrónicas
- Caso práctico: Caso: el expediente que se comunica y se notifica
- El Real Decreto 1112/2018: a quién obliga y qué le exige
- Caso práctico: Renovación del gestor de contenidos: paso a paso
- Repaso: accesible y seguro a la vez
- Caso práctico: La declaración del portal: tres decisiones encadenadas
- El Esquema Nacional de Interoperabilidad: que dos sistemas se entiendan
- La reutilización de la información del sector público: accesibilidad, interoperabilidad y formatos
- Gobierno del dato, analítica avanzada y visualización: del inventario al cuadro de mando
- Normativa reguladora de la protección de datos personales: principios, derechos de las personas y ejercicios de los derechos.
- Caso práctico: Caso: un fichero en papel y los datos de un socio fallecido
- Prestación de servicios de confianza públicos y privados: ejemplo resuelto
- Caso práctico: Caso guiado: elegir la base jurídica del tratamiento
- Qué es la inteligencia artificial y qué es el aprendizaje automático
- Dónde rinde la IA en un ayuntamiento: automatización de procesos y apoyo a la decisión
- Riesgos de la IA en la Administración: sesgo, opacidad y decisiones automatizadas
- Datos no públicos: oficiales y personales ante un sistema de IA
- Los preceptos que hay que poder citar: IA, sesgo y datos no públicos
- Esquema: IA y aprendizaje automático, y el ciclo de un modelo
- Ojo: automatizar el trámite no convierte la decisión en técnica
- IEM: lo que todo plan de IA municipal debe contener
- Lo que hay que llevarse de la IA aplicada a los servicios municipales
- La actuación administrativa automatizada
- Caso práctico: Decide sobre la automatización y los entornos cerrados
- Artículos que hay que poder citar
- Caso práctico: Cuatro redes, un solo criterio
- Qué es el Esquema Nacional de Interoperabilidad y de dónde le viene la obligación
- Cómo se consulta un dato sin pedírselo al ciudadano
- Caso práctico: Caso: un escrito presentado en otra Administración
- Sistemas de información para la gestión.
- Sistemas de información para la gestión.: ejemplo resuelto
- Sistemas de información para la gestión.: paso a paso
- La información como recurso para la Administración Pública.
- La información como recurso para la Administración Pública.: ejemplo resuelto
- La información como recurso para la Administración Pública.: paso a paso
- el archivo electrónico, expediente y documento electrónico.
- el archivo electrónico, expediente y documento electrónico.: ejemplo resuelto
- La trampa: archivo no es repositorio, y seguridad no es protección de datos
- El ciclo de vida de la información, con su prenda legal en cada tramo
- Seguridad de la información: Ciberseguridad y protección de datos de carácter personal.
- Seguridad de la información: Ciberseguridad y protección de datos de carácter personal.: ejemplo resuelto
- Seguridad de la información: Ciberseguridad y protección de datos de carácter personal.: paso a paso
- Aplicación de las tecnologías de la información a los sistemas de información.
- Aplicación de las tecnologías de la información a los sistemas de información.: ejemplo resuelto
- Aplicación de las tecnologías de la información a los sistemas de información.: paso a paso
- Las ideas que se lleva este tema
- Derecho a la limitación del tratamiento.
- Derecho a la portabilidad.
- Datos de las personas fallecidas.
- Tratamiento basado en el consentimiento del afectado.
- Tratamiento de datos en el ámbito de la función estadística pública.
- Tratamiento de datos con fines de archivo en interés público por parte de las Administraciones Públicas.
- Tratamiento de datos relativos a infracciones y sanciones administrativas.
- Autoevaluación jurídica
- Un caso: la factura de una sociedad anónima a un ayuntamiento
- Comercio electrónico
- Caso práctico: Caso: el recorrido de una factura hasta el pago
- Qué es la factura electrónica y qué exige para serlo
- Por qué el sector público impulsa la factura electrónica
- El formato Facturae 3.2: estructura de un fichero XML
- La firma XAdES: qué garantiza en el fichero Facturae
- Los Puntos Generales de Entrada de Facturas Electrónicas: función y papel
- Remisión, rechazo y subsanación de la factura electrónica
- Los preceptos que hay que poder citar: formato Facturae y firma XAdES
- Dos esquemas: la factura frente al papel y el recorrido en el punto de entrada
- Ojo: un PDF firmado no es la factura electrónica que se exige
- Ojo: el punto general de entrada no es el órgano que paga
- Lo que hay que llevarse de la factura electrónica
- ITIL 4: el sistema de valor del servicio y sus cuatro dimensiones
- Las prácticas de ITIL 4 y la herencia de ITIL v3
- COBIT 2019: gobernar la información y la tecnología
- e-CF: el marco europeo de competencias digitales profesionales
- Scrum: roles, eventos y artefactos
- Kanban: visualizar el flujo y limitar el trabajo en curso
- Jira y Azure DevOps: dos herramientas de soporte, dos enfoques
- Esquema: marcos de gestión, familias ágiles y tiempos de Scrum
- Ojo: ITIL no gobierna y COBIT no opera servicios
- Ojo: el e-CF no es el marco de competencia digital de la ciudadanía
- Las cinco áreas del e-CF, de la A a la E
- Lo que hay que llevarse de los marcos de gestión y las herramientas ágiles
- Del dato al indicador: qué se mide y para qué
- SLA, SLO y SLI: la promesa, el umbral y la medida
- OKR: el objetivo que se persigue y los resultados que lo demuestran
- La calidad del software puesta en números: SonarQube
- Pipelines de integración continua: la calidad verificada en cada cambio
- Automatizar el reporting: del dato disperso al cuadro de mando
- KPI, OKR y SLA: qué es cada uno y qué le distingue
- El recorrido de un cambio por el pipeline
- Tres familias de indicadores de un servicio TIC
- Ojo: el SLA no es el SLO, ni la medida es el compromiso
- Las etapas del pipeline en cinco letras
- Lo que hay que llevarse de la gestión de la calidad TIC
- El soporte técnico municipal: usuarios, niveles y punto único de contacto
- El ciclo de vida de una incidencia, paso a paso
- Mantenimiento preventivo y correctivo: qué se hace, cuándo y con qué contrato
- El inventario de activos TIC: qué se anota y cómo se identifica cada elemento
- GLPI: módulos, flujo de trabajo y encaje con el inventario
- Indicadores del servicio de soporte: qué se mide y qué no debe medirse
- Marcos de referencia del soporte y de la gestión de activos que conviene poder citar
- Esquema: preventivo y correctivo cara a cara, y el recorrido de un ticket
- Ojo: cerrar un ticket no es resolver la incidencia
- RADIC: los cinco pasos de una incidencia
- Lo que hay que llevarse del soporte, el mantenimiento y el inventario TIC
- Ley 9/2017: El contrato de servicios. Especialidades. Ejecución y modificación
- Caso práctico: Un contrato de mantenimiento con precio por revisión
- Servicios a la ciudadanía, actividades docentes y contabilidad diferenciada
- Resolución de servicios y especialidades del contrato de elaboración de proyectos de obras
- Los contratos del sector público (II).
- Caso práctico: La preparación de un contrato de servicios, paso a paso
- La preparación del contrato: etiquetas, medios de prueba, información a los licitadores y subrogación laboral
Mi primera oposición: la guía de método
- Qué resuelve esta guía y qué no
- El mapa en una página: quién trabaja para la Administración y cómo se entra
- Las normas que gobiernan esto, y para qué sirve cada una
- La confusión que más caro sale al empezar
- Dónde se publican las convocatorias, y por qué importa el boletín
- Los tres boletines: qué publica cada uno y qué papel juega
- Por qué las bases se leen enteras: vinculan a todo el mundo
- Qué son las bases y qué son los anexos
- Cómo se lee una convocatoria en diez minutos
- Ordene la lectura de una convocatoria
- Tres cosas que un principiante da por hechas y no lo son
- Turno libre, promoción interna y por qué esa palabra decide si puede presentarse
- Los tres sistemas selectivos, y qué se mide en cada uno
- El límite legal del baremo, y por qué conviene conocerlo
- Bolsa de trabajo: la puerta lateral que casi nadie explica bien
- Clasifique cada situación en el turno o el sistema que le corresponde
- Las palabras que aparecen en toda convocatoria
- Repaso rápido del vocabulario
- Grupos y subgrupos: la letra que decide qué titulación necesita
- Los grupos, su titulación y sus retribuciones básicas
- De dónde salen esas cifras y por qué hay que volver a mirarlas cada año
- El sueldo base no es lo que se cobra, y la diferencia es grande
- Empareje cada grupo con la titulación que exige
- La equivalencia con la nomenclatura antigua, que sigue apareciendo
- Lo que hay que retener sobre grupos y retribuciones
- Un proceso selectivo de principio a fin
- Los plazos que están en la norma, y de dónde sale cada uno
- Días hábiles y días naturales: la distinción que deja gente fuera cada año
- La instancia: qué se declara y qué se acredita
- Tasas de examen, exenciones y bonificaciones
- El cupo de reserva para personas con discapacidad
- Compruebe lo que ha entendido del proceso
- Cómo se elige convocatoria: los seis criterios que de verdad deciden
- Por qué unos cuerpos convocan cada año y otros no: la tasa de reposición
- Dos convocatorias hipotéticas comparadas con los mismos criterios
- Preguntas que cuesta responder solo, con pistas antes de la respuesta
- Caso guiado: elija entre tres convocatorias con los datos delante
- Cuánto se tarda de verdad, y cómo estimarlo sin engañarse
- Cómo se planifica para poder sostenerlo
- Repaso espaciado, tests y relectura: para qué sirve cada cosa
- Qué no hace falta comprar al empezar
- Dudas que se repiten al empezar
- Lo que hay que recordar de toda la guía
- Qué hacer las cuatro semanas siguientes a leer esta guía
Preguntas antes de comprar
Si cambia la convocatoria o sale una corrección, ¿el material se queda viejo?
No, y no tienes que hacer nada. El contenido no viaja dentro de un archivo que se te queda congelado: se sirve cuando abres tu material, así que cuando corregimos o ampliamos un pack, la próxima vez que entras ya estás leyendo la versión vigente. Tu acceso se resuelve contra tu compra, no contra la versión de ese día, de modo que las actualizaciones posteriores NO se cobran aparte ni hay que recomprar nada. El enlace del email de compra sí caduca a los 30 días, pero tu acceso no: entras con el correo con el que compraste, o escribe a info@redopositor.com y te lo reenviamos. Lo que no podemos hacer por ti es avisarte de los cambios de tu proceso: en un procedimiento selectivo la publicación oficial sustituye a la notificación (art. 45.1.b de la Ley 39/2015), así que el medio que indiquen tus bases hay que mirarlo uno mismo.
¿Tengo que pagar cada mes? ¿Cuánto dura el acceso?
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