Lote Técnico Superior Analista Informático Sevilla + Mi primera oposición 2026 · la guía de método

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Técnico Superior Analista Informático Ayuntamiento de Sevilla 2026

Índice del temario oficial — Técnico/a Superior Analista Informático/a del Ayuntamiento de Sevilla (7 plazas, convocatoria 2026)
España como Estado social y democrático de Derecho
Ojo: la soberanía no reside en las Cortes
Los artículos del Título preliminar, para reconocerlos de un vistazo
El Título I: qué derechos hay y en qué capítulo viven
La garantía de cada grupo de derechos, criterio a criterio
Ojo: el amparo no llega a los principios rectores
El Tribunal Constitucional: quién lo compone y qué decide
Los artículos del Título IX, para reconocerlos de un vistazo
Las cuatro vías de acceso al Tribunal Constitucional
La reforma de la Constitución: dos puertas y una prohibición
El artículo 167 frente al 168, paso a paso
Clasifica cada materia por la vía de reforma que exige
El literal del artículo 168, para citarlo sin cambiarlo
Lo que hay que llevarse del tema 1
Glosario del tema 1
Dudas que aparecen al estudiar este tema
Repaso rápido del tema 1
Comprueba si puedes pasar de tema
La Corona (Título II): el Rey, sus funciones, la sucesión y la regencia
Quién firma cada acto del Rey, y qué pasa cuando no firma nadie
La sucesión en la Corona: las tres preferencias del art. 57.1
Regencia y tutela: quién ejerce cuando el Rey es menor o está inhabilitado
Ojo: ningún acto del Rey vale sin que alguien lo firme
El Título II, rama a rama
Las funciones del Rey (arts. 62 y 63): la lista y sus dos matices
Las Cortes Generales: composición, atribuciones y funcionamiento del Congreso y del Senado
Congreso y Senado, criterio a criterio
Ojo: el decreto-ley lo convalida el Congreso, no el Senado
El estatuto del parlamentario: inviolabilidad, inmunidad y lo que no se puede acumular
Cómo funcionan las Cámaras: períodos, mayorías y Diputación Permanente
Qué mayoría exige cada decisión
El Gobierno y la Administración (Título IV): composición, funciones y potestad reglamentaria
La investidura, paso a paso, y la aritmética que la decide
Ojo: la potestad reglamentaria originaria es del Gobierno, no de cada ministro
La Administración al servicio del interés general (arts. 103 a 107)
Del Gobierno a la Administración, en cuatro pasos
El Poder Judicial (Título VI): el Consejo General del Poder Judicial, la independencia judicial y el Ministerio Fiscal
El Consejo General del Poder Judicial: la cifra que hay que llevar aprendida
CGPJ y Fiscal General del Estado no se nombran igual, ni responden igual
Ojo: el CGPJ gobierna a los jueces, no los juzga
Lo que tienes que llevarte del Tema 2
Glosario del Tema 2
Cómo estudiar este tema
Los tres niveles del artículo 137: qué es cada uno y qué no es
Solidaridad, equilibrio y no privilegio: los artículos 138 y 139
El municipio del artículo 140: personalidad jurídica plena y gobierno por ayuntamiento
La provincia del artículo 141: entidad local y división territorial del Estado
Ojo: quién puede alterar los límites de una provincia
Cabildos, comarcas y agrupaciones: lo que el artículo 141 deja abierto
De dónde sale el dinero de las entidades locales: el artículo 142
Las vías de acceso a la autonomía, paso a paso
Ordena el camino que sigue un Estatuto desde la iniciativa hasta su sanción
Esquema: los tres niveles del artículo 137 y su norma de cabecera
Municipio, provincia y comunidad autónoma, criterio a criterio
Clasifica cada decisión en el nivel que la tiene atribuida
Un caso resuelto: una carretera que discurre por dos provincias
Qué hacer con el Título VIII cuando el enunciado es corto
Cómo se reparten las competencias: el esqueleto de los artículos 148 y 149
El artículo 148: qué pueden asumir las comunidades y por qué el Estatuto andaluz va más lejos
Los títulos del artículo 149.1 que deciden el examen, uno por uno
Ojo: la legislación laboral es del Estado, pero su ejecución puede ser autonómica
«Bases», «legislación básica» y «sin perjuicio de»: las tres fórmulas que cambian la respuesta
La cláusula residual del 149.3: las tres reglas que resuelven un conflicto
El literal que hay que saber leer en voz alta
Los tres instrumentos del artículo 150: marco, transferencia y armonización
Ley marco, ley orgánica de transferencia y ley de armonización: qué cambia en cada una
Un caso resuelto: una jornada de trabajo que la comunidad quiere acortar
Esquema: quién legisla y quién ejecuta en cuatro materias que se confunden
Vocabulario competencial que hay que usar con precisión
Repaso rápido de los títulos competenciales que más caen
Cómo atacar una pregunta competencial en el examen
La autonomía financiera del artículo 156 y sus dos principios
Los recursos del artículo 157.1, letra por letra
Los dos límites del artículo 157.2: nada de tributos extraterritoriales ni de barreras
La asignación del 158.1: servicios asumidos y nivel mínimo
El Fondo de Compensación del 158.2: finalidad, destino y quién reparte
El precepto que decide casi todas las preguntas del Fondo
Asignación del 158.1 frente a Fondo del 158.2: no son el mismo dinero
Ojo: la comunidad no puede cerrar su mercado ni con fines de igualdad
Esquema: de dónde sale el dinero de una comunidad autónoma
Un caso resuelto: dos comunidades miden distinto el esfuerzo fiscal
Las cuatro palabras que hay que asociar al dinero de las comunidades
La Junta de Andalucía: las tres piezas del artículo 99
El Parlamento de Andalucía: composición, mandato y régimen electoral
Las funciones del Parlamento andaluz que el test convierte en distractor
Cómo se elaboran las normas andaluzas: ley, decreto legislativo y decreto-ley
Promulgación y publicación de las leyes andaluzas: los quince días y el BOJA
El Presidente de la Junta: funciones y elección en dos votaciones
El Consejo de Gobierno: composición, cese y responsabilidad ante los tribunales
Ante qué tribunal responde cada cargo andaluz
Confianza, censura y disolución: cómo se controla al Gobierno andaluz
Otras instituciones de autogobierno: quién es quién en el Capítulo VI
Defensor del Pueblo, Cámara de Cuentas y Consejo Consultivo: para qué sirve cada uno
La Administración de la Junta: principios, ciudadanía y empleo público
La organización territorial andaluza: estructura y principios de los artículos 89 y 90
El municipio andaluz: entidad básica y núcleo competencial propio
Transferencias a los ayuntamientos, agrupaciones de municipios y órgano mixto
La provincia andaluza y su Diputación: competencias del artículo 96
Ojo: la comarca necesita acuerdo de los ayuntamientos Y aprobación del Consejo de Gobierno
Esquema: quién es quién en la Junta de Andalucía
Qué hacer con el Estatuto andaluz cuando la pregunta mezcla instituciones
El artículo 146: quién elabora el proyecto de Estatuto y a dónde va
El artículo 147.1: el Estatuto como norma institucional básica
El contenido obligatorio del Estatuto: las cuatro letras del artículo 147.2
La reforma del Estatuto: el artículo 147.3 y la llave del artículo 152.2
La organización institucional del artículo 152.1: las cuatro piezas y quién responde ante quién
El Tribunal Superior de Justicia y las sucesivas instancias en el artículo 152.1
Ojo: el artículo 152.3 permite circunscripciones territoriales propias
El artículo 154: el Delegado del Gobierno, pieza estatal en territorio autonómico
El artículo 155: presupuestos, trámite y mayoría exigida
La Unión Europea y sus veintisiete Estados miembros
Los valores del artículo 2 del TUE
Los objetivos del artículo 3 del TUE
Ejemplo resuelto: un objetivo no es una competencia
Atribución, subsidiariedad y proporcionalidad: los artículos 4 y 5 del TUE
Las cuatro libertades del mercado interior, artículo a artículo
Ejemplo resuelto: la excepción de la administración pública
Parlamento Europeo y Consejo Europeo, criterio a criterio
Ejemplo resuelto: los números del Parlamento y del Consejo Europeo
El Consejo, la Comisión y el Tribunal de Justicia
Ejemplo resuelto: quién pone en marcha una ley europea
Ojo: el Consejo Europeo no es el Consejo
Ojo: la iniciativa legislativa no es del Parlamento
Quién hace qué en la Unión Europea
Glosario del tema
Qué hacer con este tema
Las entidades locales del artículo 3 de la LBRL: cuáles son territoriales y cuáles no
Supuesto práctico: una comarca que quiere aprobar una ordenanza
Las potestades del artículo 4 y el principio de autonomía local
El municipio: territorio, población, padrón y derechos de los vecinos (arts. 11, 12, 15, 16, 17 y 18)
Supuesto práctico: quien no está en el padrón, ¿es vecino?
Los órganos de gobierno del municipio y las reglas del artículo 20
Competencias del municipio: propias, delegadas y servicios obligatorios (arts. 7, 25, 26 y 27)
Supuesto práctico: una competencia propia y una delegada, el mismo día
La provincia: concepto, fines y competencias (arts. 31, 32 y 36)
Supuesto práctico: tres municipios pequeños y la recogida de residuos
Los municipios de gran población: ámbito y órganos del Título X (arts. 121, 122, 124 y 126)
Supuesto práctico: por qué el Ayuntamiento de Sevilla se organiza por el Título X
Ojo: no toda entidad local es territorial
Ojo: vecindad, residencia y población no son sinónimos
Quién es quién en el mapa local
Glosario del tema
Qué hacer con este tema
Objeto, ámbito de aplicación y capacidad de obrar (artículos 1 y 2 de la LPAC)
Cómo se decide en cuatro pasos si la ley se aplica a un ente concreto
Caso resuelto: las piezas del Ayuntamiento de Sevilla
Excepción: quién entra solo supletoriamente y la capacidad de obrar del artículo 3
Esquema: el sector público del artículo 2 y quién es Administración Pública
Interesados en el procedimiento administrativo y representación (artículos 4 y 5 de la LPAC)
Los pasos para actuar por medio de representante
Caso resuelto: la asociación que se persona y el heredero que sucede
Excepción: representación sin acreditar y el plazo de diez días
Derechos de las personas en sus relaciones con las Administraciones Públicas (artículo 13 de la LPAC)
Cómo se ejerce y se defiende un derecho del artículo 13
Caso resuelto: la opositora que pide constancia y la vecina que pide asistencia
Excepción: los derechos del artículo 13 no agotan los del interesado
Derecho y obligación de relacionarse electrónicamente con la Administración (artículo 14 de la LPAC)
Los pasos para saber si estás obligado a relacionarte electrónicamente
Caso resuelto: la empresa, el administrador y el colegiado
Excepción: los límites de la obligación electrónica están en el propio artículo 14
Ojo: la obligación electrónica no alcanza a toda persona física
Quién elige el canal y quién está obligado, criterio a criterio
Registros, archivo de documentos y copias (artículos 16, 17 y 27 de la LPAC)
Los pasos de una presentación que quede bien registrada
Caso resuelto: la copia auténtica y el plazo de quince días
Excepción: lo que no se tiene por presentado y lo que no se digitaliza
Documentos aportados por los interesados al procedimiento administrativo (artículo 28)
Términos y plazos administrativos (artículos 29 a 33 de la LPAC): cómputo, ampliación y tramitación de urgencia
Los pasos del cómputo, uno detrás de otro
Caso resuelto: notificación en viernes y presentación en sábado
Excepción: ampliación, incidencia técnica y tramitación de urgencia
Ojo: los dos señuelos clásicos de los plazos
Los plazos y reglas de cómputo de los artículos 29 a 33, en tabla
Qué actos hay que motivar (artículo 35): la lista cerrada
Ejemplo resuelto: la licencia de terraza denegada sin un solo fundamento
Efectos del acto (artículo 39): presunción de validez, eficacia demorada y retroactividad
Validez y eficacia del acto: criterio a criterio
La notificación del artículo 40: plazo de diez días y contenido íntegro
Ojo: el plazo de diez días de la notificación se cuenta desde que el acto se dicta
Notificación en papel: los dos intentos y la persona que firma el acuse
Notificación electrónica: comparecencia, acceso y rechazo a los diez días naturales
Notificación infructuosa, publicación e indicación (artículos 44 a 46)
El itinerario de la notificación, en un solo mapa
Ejemplo resuelto: una notificación electrónica que nadie abrió
Nulidad de pleno derecho (artículo 47): los siete supuestos y la lista cerrada
Ojo: la falta de motivación no es nulidad de pleno derecho
Ejemplo resuelto: una obra precintada por el órgano equivocado
Anulabilidad (artículo 48): la regla general y sus tres límites
Ojo: lo anulable se convalida, no se revoca sin más
Nulidad de pleno derecho frente a anulabilidad, criterio a criterio
Conservación de actos y convalidación (artículos 51 y 52)
Ejemplo resuelto: la concesión firmada por el jefe de servicio que no era competente
Derechos del interesado en el procedimiento (artículo 53)
Ordenación del procedimiento (artículos 70 a 74): expediente, impulso, trámites e incidentes
Ejemplo resuelto: el trámite de alegaciones que llegó tarde por un día
Glosario del tema
Qué hacer con este tema
Los recursos administrativos: principios generales, susceptibilidad de recurso y actos que ponen fin a la vía administrativa
Qué actos ponen fin a la vía administrativa
Supuesto práctico: la exclusión de una lista de admitidos
La tramitación de un recurso, en cinco fases
Los artículos del Título V, para reconocerlos de un vistazo
Ojo: un mes para interponer los dos, pero tres meses para resolver la alzada
El recurso de alzada: objeto, plazo de interposición y plazo de resolución (artículos 121 y 122 de la LPAC)
Cómo se recurre en alzada, paso a paso
Supuesto práctico: la puntuación de un ejercicio
El literal del artículo 122, para citarlo sin cambiarlo
El recurso potestativo de reposición (artículos 123 y 124 de la LPAC)
Cómo se recurre en reposición, paso a paso
Supuesto práctico: la denegación de una compatibilidad
Ojo: alzada y reposición no se interponen a la vez contra el mismo acto
El literal del artículo 124, para citarlo sin cambiarlo
Los tres recursos, criterio a criterio
El recurso extraordinario de revisión: causas, plazos y resolución (artículos 125 y 126 de la LPAC)
Cómo se plantea un extraordinario de revisión, paso a paso
Supuesto práctico: el título que sí estaba en el expediente
Las cuatro causas del artículo 125.1, con su plazo
Qué recurso te queda, según el acto
Clasifica cada acto por la vía que le queda
Lo que hay que llevarse del tema
Glosario del tema
Dudas que aparecen al estudiar este tema
Repaso rápido del tema
Comprueba si puedes pasar de tema
La pluralidad de recursos administrativos: la suspensión del plazo para resolver (artículo 120 de la LPAC)
1. La Ley 9/2017 de Contratos del Sector Público: objeto, ámbito de aplicación y contratos excluidos
Los tres caminos de salida: excluido, privado y contrato menor
Método: cinco preguntas antes de aplicar la LCSP
Caso: el Ayuntamiento de Sevilla y la sociedad municipal de aguas
2. Principios comunes: igualdad de trato, transparencia, libre concurrencia y no discriminación
La trampa de la igualdad de trato
Método: revisar una cláusula con los principios del artículo 132
Caso: el pliego de Consultora Aljarafe S.L. y el punto por sede local
3. Contenido mínimo del contrato, perfección, formalización y extinción
La trampa de la perfección
Valor estimado frente a presupuesto base de licitación
Método: de la adjudicación a la extinción, paso a paso
Ordena el recorrido del contrato hasta su extinción
Caso: el contrato de mantenimiento y la fecha en que nace
4. Racionalización técnica y formas de adjudicación: procedimiento abierto, abierto simplificado, restringido y procedimientos con negociación
Abierto, abierto simplificado y con negociación, criterio a criterio
El mapa de las formas de adjudicación
Método: elegir el procedimiento sin equivocarse de umbral
Clasifica cada licitación por el procedimiento que le corresponde
Caso: la licitación de redes que no cabía en el abierto simplificado
5. Recursos y actuaciones administrativas: el recurso especial en materia de contratación
La trampa del plazo y del umbral del recurso
Método: interponer el recurso especial sin perder el plazo
Caso: la adjudicación de 96.000 euros que no admite recurso especial
El contrato de obras y el contrato de concesión de obras: objeto, precio y obligaciones de las partes
El precio del contrato de obras: presupuesto base de licitación y valor estimado
Clasifica cada obra por su naturaleza (artículo 232)
La concesión de obras: la contraprestación es explotar (artículo 14)
Obra y concesión de obras, criterio a criterio
Caso resuelto: el estacionamiento de la calle Feria y el mercado de Triana
Ojo: una obra con mantenimiento no es una concesión de obras
Esquema: los cinco contratos del Libro Segundo y la clave de cada uno
El contrato de concesión de servicios: objeto, duración y régimen económico
Cuánto puede durar una concesión de servicios (artículo 29)
El régimen económico de la concesión: tarifas, canon y equilibrio (artículos 289 y 290)
Los pasos que exige el expediente de una concesión de servicios
Ordena el expediente de la concesión de servicios
Concesión de servicios y contrato de servicios, criterio a criterio
Caso resuelto: la escuela infantil municipal y la ayuda a domicilio
Ojo: no todo servicio puede encomendarse en concesión
El contrato de suministro: objeto, exclusiones y régimen de entrega y recepción
Entrega, recepción, pago y garantía del suministro (artículos 300 a 305)
De la entrega al fin de la garantía, en cuatro pasos
Ordena el suministro, de la entrega al fin de la garantía
Caso resuelto: la renovación de los puestos informáticos de una biblioteca municipal
Suministro y servicios: el criterio que reparte el software
Ojo: informática no es sinónimo de servicios
El contrato de servicios: objeto, distinción con el contrato de obras y encargos a medios propios
Encargos a medios propios personificados: trabajar sin licitar (artículos 31 a 33)
Caso resuelto: la sociedad municipal de vivienda y el servicio de mantenimiento de colegios
Ojo: el mantenimiento es un contrato de servicios, no un suministro
Contrato de servicios y encargo a medio propio, criterio a criterio
El contrato de servicios: prestaciones excluidas y ejecución en régimen de contabilidad separada
Qué separa de verdad la ley: contabilidad diferenciada, dependencias y plantillas
Caso resuelto: el servicio de teleasistencia domiciliaria y el curso de formación interna
Las ideas que hay que llevarse del tema
Artículo 1: para qué existe la LOPDGDD
Artículo 2: a qué tratamientos se aplica y a cuáles no
Ejemplo resuelto: el listado de la presidenta de la comunidad
Artículo 3: los datos de las personas fallecidas
Artículo 4: la exactitud de los datos y cuándo no responde el responsable
Artículos 6 y 7: el consentimiento y la edad del menor
Ojo: el deber de confidencialidad sobrevive al fin de la relación
Las tres bases jurídicas del tratamiento, criterio a criterio
Clasifica cada tratamiento por la base jurídica que lo sostiene
Artículos 9 y 10: categorías especiales y datos de naturaleza penal
Ejemplo resuelto: la escuela de idiomas y el alumno de trece años
Artículo 11: la información básica que se da al afectado
Artículo 12: cómo se ejercen los derechos y quién prueba el cumplimiento
Artículo 13: el derecho de acceso y sus tres límites prácticos
Artículos 14 a 18: qué añade la ley a cada derecho del Reglamento
Ejemplo resuelto: la solicitud de acceso que llegó por segunda vez en tres meses
Artículo 34: cuándo hay que designar delegado de protección de datos
Ojo: el delegado no es un cargo directivo y no recibe instrucciones
Artículo 37: la reclamación ante el delegado y sus dos plazos
Ejemplo resuelto: la reclamación que llegó primero al delegado
Artículo 44: qué es la Agencia Española de Protección de Datos
Artículos 79 a 83: los derechos digitales que abre el Título X
Ejemplo resuelto: el móvil de empresa y el mensaje de las once de la noche
Artículos 87 a 91: intimidad, desconexión, videovigilancia y geolocalización
Artículos 84 a 86 y 92: menores, rectificación y actualización en Internet
Artículos 93 a 95: derecho al olvido y portabilidad en redes
Artículos 96 y 97: testamento digital y políticas de impulso
Mapa de la LOPDGDD en un solo golpe de vista
Repaso rápido: siglas y cifras del tema
Glosario del tema
Qué hacer con este tema
Objeto y ámbito subjetivo (artículos 1 y 2): quién es Administración Pública
Ojo: la universidad pública no entra en la lista del artículo 2.3
Caso resuelto: la sociedad mercantil municipal y la universidad pública
Cómo encajar un ente en cuatro pasos
Principios generales e intervención (artículos 3 y 4): la lista y la proporcionalidad
Órganos administrativos (artículo 5): cuándo hay órgano y cuándo hay duplicidad
La competencia (artículo 8): irrenunciable, desconcentrable y con regla de cierre
Delegación de competencias, delegación de firma y encomienda de gestión
Clasifica las figuras por la publicación que exigen
Caso resuelto: la delegación de firma que alguien quiso publicar en el boletín
Cómo elegir la figura correcta, en cuatro preguntas
Ordena las cuatro preguntas que eligen la figura
Ojo: la delegación de competencias no transfiere la titularidad
Órganos colegiados (artículos 15 a 17): constitución, convocatoria y acuerdos
Acta y secretario (artículos 16 y 18): el papel que sostiene los acuerdos
Caso resuelto: la mesa de contratación que aprueba sin la mitad de sus miembros
Cómo comprobar que una sesión es válida, en cuatro pasos
Ojo: el asunto fuera del orden del día no se salva con mayoría simple
Abstención (artículo 23): los cinco motivos y el efecto real de no abstenerse
Caso resuelto: la recusación del técnico que ya había informado
El procedimiento de recusación, paso a paso
Ojo: el parentesco es cuarto grado de consanguinidad y segundo de afinidad
Principios de la potestad sancionadora (artículos 25 a 31)
Responsabilidad patrimonial (artículo 32): los requisitos que el examen mezcla
Caso resuelto: la infracción grave con el expediente parado dos meses
Cómo comprobar una reclamación de responsabilidad patrimonial, en cuatro pasos
Dos diagramas para fijar el tema
Glosario del tema
Del glosario a la memoria
Qué hacer con este tema
Responsabilidad del Estado legislador (artículo 32.3): los actos legislativos no expropiatorios
Ley inconstitucional y norma contraria al Derecho de la UE (artículos 32.4 y 32.5): cuándo procede la indemnización
Efectos de la sentencia, Administración de Justicia y amparo (artículos 32.6 a 32.8)
Responsabilidad en la ejecución de contratos (artículo 32.9)
Objeto y ámbito subjetivo de aplicación de la Ley 19/2013 (artículos 1 a 4)
Un caso: quién está obligado y por qué capítulo
Los artículos 1 a 4, para reconocerlos de un vistazo
Ojo: el objeto de la ley no se agota en publicar
Publicidad activa: principios generales e información institucional, organizativa y de planificación
Un caso: el contrato que nadie consultó y el organigrama que sí
Publicidad activa frente a derecho de acceso, criterio a criterio
Publicidad activa: información económica, presupuestaria y estadística
Plazos y periodicidades del artículo 8, en tabla
Un caso: la misma información en tres sujetos distintos
Sujetos del artículo 2.1 frente a sujetos del artículo 3
El derecho de acceso a la información pública: régimen general, ejercicio y formalización del acceso
El recorrido de una solicitud de acceso, en seis fases
Un caso: el informe que pedía un periodista
Ojo: no hay que motivar la solicitud de acceso
Límites y causas de inadmisión de las solicitudes de acceso
Las cinco causas de inadmisión del artículo 18
Límite del artículo 14 frente a causa de inadmisión del artículo 18
Un caso: el informe jurídico, el dato de salud y el acceso parcial
La ley en dos bloques: publicidad activa y derecho de acceso
Glosario del tema
Lo que hay que llevarse del tema
El literal del artículo 1, para citarlo sin cambiarlo
El alcalde: funciones y competencias susceptibles de delegación
Lo que el alcalde no puede delegar en un municipio de gran población
Delegar en régimen común y delegar en gran población: el mismo gesto, dos listas
Ojo: la jefatura del personal no se delega igual en los dos regímenes
Un caso: el decreto de delegación que el secretario devuelve
El literal del artículo 124.5, para citarlo sin cambiarlo
Los tenientes de alcalde, la Junta de Gobierno Local y las áreas y delegaciones del Ayuntamiento
Las atribuciones de la Junta de Gobierno Local (artículo 127)
Quién manda en un municipio de gran población
Órganos superiores frente a órganos directivos: no es lo mismo
Ojo: el tercio de la Junta de Gobierno Local tiene dos cuentas
Un caso: la Junta delega lo que no puede delegar
La división territorial de Sevilla: distritos y juntas municipales de distrito
Los cuatro datos del artículo 128 que se preguntan
Clasifica cada decisión por el órgano que la adopta en Sevilla
Ojo: un distrito no es un ayuntamiento pequeño
Un caso: el carril bici que cruza tres distritos
La administración instrumental: organismos autónomos, entidades públicas empresariales y empresas públicas
Organismo autónomo, entidad pública empresarial y sociedad mercantil
Las reglas comunes del artículo 85 bis
Un caso: el servicio de aguas, ¿organismo o sociedad?
Cómo se cuelga la administración instrumental del Ayuntamiento
Glosario del tema
Qué hacer con este tema el día del examen
Dudas que aparecen al estudiar este tema
Empareja cada órgano con su forma de nombramiento
Repaso rápido de cifras y límites
Comprueba si puedes pasar de tema
Las áreas de gobierno del Ayuntamiento de Sevilla
Las delegaciones que pueden recibir las áreas y sus órganos directivos
Normativa aplicable al personal funcionario y laboral de las entidades locales
Quién fija qué: el reparto entre Estado, comunidad autónoma y entidad local
Ojo: el Estatuto Básico no se fecha en 2007, y la ley andaluza no es la de 1985
Cómo se resuelve un supuesto de normativa aplicable, paso a paso
Un caso: el ayuntamiento que aprueba su propio reglamento de personal
Concepto y clases de empleados públicos: funcionarios de carrera, interinos, personal laboral y personal eventual
Funcionarios de carrera: el artículo 9 y la reserva de funciones
Funcionarios interinos: cuatro causas y tres plazos
Personal laboral y personal eventual: dos artículos que se confunden
Ojo: el personal eventual no hace tareas administrativas
Las cuatro clases, frente a frente: qué cambia en cada una
Ojo: el tiempo no convierte al interino en funcionario de carrera
Cómo clasificar a una persona en un supuesto práctico
Un caso: la asesora de prensa y el administrativo interino
Derechos y deberes de los empleados públicos: derechos individuales, código de conducta y principios éticos
Los derechos que más se preguntan, y en qué artículo están
Principios éticos y principios de conducta: qué es cada cosa
Clasifica: ¿principio ético o principio de conducta?
Cómo resolver un supuesto de deberes, paso a paso
Un caso: el regalo de la empresa adjudicataria
Selección de los empleados públicos locales: oferta de empleo, sistemas selectivos y órganos de selección
La oferta de empleo público y las reglas de publicidad
Sistemas selectivos y órganos de selección
Las bases de la convocatoria, el tribunal y las escalas
El proceso selectivo, paso a paso
Recupera el orden del proceso selectivo
Ojo: la oferta de empleo no es la convocatoria
Un caso: la plaza que se intentó cubrir sin convocatoria
El mapa de la normativa aplicable, de arriba abajo
Glosario del tema
Ideas clave del tema
Dudas que aparecen siempre en el aula
Empareja la institución con su norma
Tarjetas de repaso rápido
Comprueba lo que has aprendido
Epígrafe 1. Derechos retributivos: qué retribuye la retribución básica y qué retribuye la complementaria
Básicas y complementarias, criterio a criterio
Las pagas extraordinarias y lo que un empleado público no puede cobrar
Ejemplo resuelto: revisar la nómina de una técnica superior recién nombrada
El Capítulo III del Título III, artículo a artículo
Ojo: la cuantía de las complementarias se fija por ley, no por acuerdo libre del equipo de gobierno
Epígrafe 2. La negociación colectiva y las mesas de negociación en las administraciones públicas
El recorrido de un acuerdo de condiciones de trabajo, en cinco pasos
Ejemplo resuelto: negociar un complemento de productividad en una entidad local
Epígrafe 3. La provisión de puestos de trabajo: concurso y libre designación
Concurso y libre designación, criterio a criterio
Ejemplo resuelto: cambiar de destino dentro del mismo ayuntamiento
Ojo: la libre designación no es el sistema general de provisión
La movilidad que no es concurso: violencia de género, movilidad entre administraciones y personal laboral
Epígrafe 4. Las situaciones administrativas: las cinco del Estatuto
Las cinco situaciones administrativas, en un esquema
Las cinco excedencias: requisitos, reserva del puesto y cómputo del tiempo
Ejemplo resuelto: ubicar a cada persona en su situación administrativa
Epígrafe 5. El régimen disciplinario: faltas, sanciones y potestad disciplinaria
El procedimiento disciplinario, paso a paso
Ejemplo resuelto: del acceso indebido a un sistema a la sanción que cabe
Ojo: la separación del servicio solo cabe por falta muy grave
Lo que hay que llevarse del tema
Glosario del tema
Dudas que aparecen al estudiar este tema
Repaso rápido del tema
Comprueba si puedes pasar de tema
Epígrafe 1. Derechos retributivos: el artículo 21, la ley de presupuestos y el techo de la masa salarial
Ejemplo resuelto: comprobar si la subida retributiva del ejercicio respeta el artículo 21
La movilidad por razón de violencia terrorista: el artículo 82.2, supuesto a supuesto
Epígrafe 1. Objeto, ámbito y principio de igualdad de trato y de oportunidades de la Ley Orgánica 3/2007
El principio informador y la transversalidad: cómo entra la igualdad en la actuación administrativa
Ejemplo resuelto: valorar una medida de acción positiva en una convocatoria municipal
Epígrafe 2. La tutela contra la discriminación: discriminación directa, discriminación indirecta y acoso
Discriminación directa y discriminación indirecta, criterio a criterio
Ejemplo resuelto: un requisito aparentemente neutro que deja fuera a las candidatas
Ojo: en la discriminación indirecta no hay que buscar intención
Epígrafe 3. Los planes de igualdad y las medidas de promoción de la igualdad en las administraciones públicas
Cómo se construye un plan de igualdad, paso a paso
Las medidas de las administraciones públicas: los siete criterios del artículo 51
Ejemplo resuelto: a quién obliga elaborar un plan de igualdad
Ojo: el umbral de cincuenta trabajadores es de las empresas, y además es un umbral nuevo
Epígrafe 4. La Ley Orgánica 1/2004: objeto, principios rectores y derechos de las víctimas de violencia de género
Los derechos de las víctimas: información, asistencia social integral y asistencia jurídica gratuita
Ejemplo resuelto: qué tiene que acreditar una víctima para acceder a sus derechos
Ojo: la acreditación de la violencia de género no exige sentencia condenatoria firme
Epígrafe 5. Los derechos de las funcionarias públicas víctimas de violencia de género
El recorrido de una empleada pública víctima de violencia de género, en un esquema
El Plan de Igualdad de la plantilla municipal: ejes, diagnóstico y seguimiento
Ejemplo resuelto: encajar la petición de una funcionaria con el plan municipal
Los artículos que hay que reconocer de un vistazo
Lo que hay que llevarse del tema
Glosario del tema
Dudas que aparecen al estudiar este tema
Repaso rápido del tema
Comprueba si puedes pasar de tema
Qué es el presupuesto general y cuánto dura el ejercicio (arts. 162 y 163)
Qué se integra en el presupuesto general (art. 164)
Ojo: las sociedades mercantiles locales están dentro del presupuesto general
Qué contiene cada presupuesto y qué prohíbe el art. 165
Los anexos y los planes de inversión (art. 166)
Cómo se elabora y quién aprueba inicialmente (art. 168)
Los plazos del presupuesto, en una tabla
Aprobación definitiva, publicación, entrada en vigor y prórroga (arts. 169 y 170)
Impugnación ante la jurisdicción contencioso-administrativa (art. 171)
Supuesto práctico: el presupuesto que no llegó a tiempo
El presupuesto general y su procedimiento, de un vistazo
Especialidad, limitación y temporalidad del crédito (arts. 172, 175 y 176)
Las cuatro fases del gasto y quién las autoriza (arts. 183 a 185)
Ordenación de pagos, plan de fondos y responsabilidad (arts. 186 a 189)
Las modificaciones de crédito, una por una (arts. 177 a 182)
Ojo: el suplemento no es el crédito extraordinario
Crédito extraordinario, suplemento y transferencia: qué los separa
El control interno: función interventora, control financiero y de eficacia (arts. 213 a 217)
Supuesto práctico: la sentencia que llegó sin crédito
Las fases del gasto y las modificaciones de crédito
Los recursos de la hacienda local (art. 2 TRLHL)
Ingresos de derecho privado (arts. 3 y 4 TRLHL)
El principio de no afectación y sus excepciones (art. 165.2 y art. 5)
Ingresos de derecho público frente a ingresos de derecho privado
Ojo: los ingresos del dominio público nunca son de derecho privado
Supuesto práctico: dos ingresos, dos destinos
Cómo se clasifican los ingresos locales
La tasa: hecho imponible y supuestos (art. 20)
Lo que no puede cobrarse como tasa: no sujeción y exenciones (art. 21)
Quién paga la tasa y cómo se calcula la cuantía (arts. 23 y 24)
Las contribuciones especiales: hecho imponible, sujetos y base (arts. 28 a 31)
Cuota, devengo y acuerdos de imposición (arts. 32 a 34)
Ojo: la contribución especial no cubre todo el coste de la obra
Los precios públicos (arts. 41 a 47)
Ojo: no llames tasa a lo que se paga voluntariamente
Tasa, contribución especial y precio público
Supuesto práctico: la acera, el vado y la piscina
Las tres figuras del bloque, comparadas
Clasifica cada supuesto en su figura
Qué es un tributo local y de dónde sale la potestad (arts. 2 y 6 TRLHL)
Los cinco impuestos municipales, obligatorios y potestativos (arts. 38 y 59)
Ordenanzas fiscales: quién las aprueba y a qué obliga (arts. 15 y 12)
Contenido y tramitación de la ordenanza fiscal (arts. 16 y 17)
Impuestos obligatorios frente a potestativos
Ojo: obligatorio no es lo mismo que aprobado por acuerdo
Supuesto práctico: subir el tipo del IBI y estrenar el ICIO
Los impuestos municipales y su régimen
El literal que conviene tener a mano
Lo que te llevas de este tema
Glosario del tema
Repaso rápido
Dudas que aparecen siempre
Comprueba lo aprendido
La informática es el tratamiento automático de la información
Antecedentes: de la máquina de calcular al programa almacenado
Los hitos, en orden, y qué aportó cada uno
Supuesto práctico: por qué el programa almacenado cambió el trabajo
Ojo: la informática no es el equipo físico
Definición de sistema de información
Supuesto práctico: el sistema de información de una convocatoria
Estructura y elementos: el sistema informático, la información y los usuarios
Sistema de información y sistema informático, criterio a criterio
Las etapas de la informática en las organizaciones
Supuesto práctico: el mismo trámite en tres etapas
Ojo: la evolución no fue solo del equipo
Lo que hay que llevarse del tema
Glosario del tema
Repaso rápido del tema
Dudas que aparecen al estudiar este tema
Cómo se relacionan los tres conceptos y sus elementos
Comprueba si puedes pasar de tema
Casos con nombre para fijar las ideas
Información, símbolo y codificación
Supuesto práctico: la letra de control de un documento de identidad
Ojo: codificar no es cifrar, y el símbolo no es la información
Medida de la información: el bit y sus múltiplos
Sistemas de numeración: base, valor posicional y conversiones
Supuesto práctico: pasar a binario, a hexadecimal y a negativo
Ojo: la unidad elemental de medida es el bit, no el byte
Lógica binaria y álgebra de Boole
Supuesto práctico: simplificar una función y comprobarla
Ojo: las operaciones básicas del álgebra de Boole son tres
Circuitos lógicos elementales
Estructuras analógicas y digitales
Supuesto práctico: sumar en binario y detectar el desbordamiento
Lo que hay que llevarse del tema
Glosario del tema
Repaso rápido del tema
Dudas que aparecen al estudiar este tema
Del símbolo al circuito: el mapa del tema
Comprueba si puedes pasar de tema
Casos con nombre para fijar las ideas
Componentes y funcionamiento: componentes físicos (subsistema central, subsistema de entrada/salida y de almacenamiento), componentes lógicos.
Una autoliquidación en el mostrador, pieza a pieza
Cómo viaja un dato desde el teclado hasta el disco
Ordena el camino del dato, del teclado al disco
El sistema informático, por piezas
Jerarquía de niveles, clasificaciones. Los programas de aplicación.
Ojo: la jerarquía arranca en el hardware, y el firmware va pegado al circuito
Pedir cita previa: el mismo dato en cuatro niveles
Clasificaciones de los programas de aplicación.
Base, aplicación y desarrollo, criterio a criterio
Clasificar el escritorio de una analista municipal
Software a medida y soluciones empaquetadas. Evolución y tendencias en los sistemas informáticos.
Ojo: la solución empaquetada sí se adapta, pero por configuración
Contratar el registro de entrada: a medida o empaquetado
De la máquina única al servicio en la nube
Glosario del tema
Lo que hay que llevarse del tema
Repaso rápido del tema
Clasifica cada elemento por el subsistema o el tipo de componente
Comprueba si puedes pasar de tema
La planificación de los sistemas informáticos.
El ciclo de un plan de sistemas, en cinco pasos
Ordena las cinco etapas del ciclo de planificación
Planificar el sistema de un ayuntamiento que crece
Ojo: la planificación parte de la carga y de su previsión, no del precio del equipo
Capacidad, rendimiento, flexibilidad, escalabilidad y alta disponibilidad. Conceptos y funcionalidades básicas de las unidades centrales multiusuario.
Escalar en vertical o en horizontal, criterio a criterio
Ojo: escalabilidad y alta disponibilidad no son lo mismo
El padrón consultado desde cuatro servicios a la vez
Cómo reparte una unidad central multiusuario
Evolución y tendencia de las unidades centrales multiusuario. Sistemas departamentales y grandes sistemas centrales.
La unidad central multiusuario, en cinco etapas
Dos ayuntamientos, dos arquitecturas
Glosario del tema
Lo que hay que llevarse del tema
Repaso rápido del tema
Clasifica cada situación por el concepto que describe
Comprueba si puedes pasar de tema
Concepto y funciones principales del sistema operativo
Ojo: las cuatro funciones no se reparten entre componentes
Evolución y tendencias de los sistemas operativos.
Las etapas, hito a hito
Supuesto práctico: del servidor en sala al contenedor en la nube
Sistemas abiertos y sistemas propietarios. Administración y gestión del sistema operativo.
Abierto y propietario, criterio a criterio
Supuesto práctico: cómo se decide si el sistema del ayuntamiento es abierto
Planes de implantación y migración.
Las seis fases de un plan de migración
Supuesto práctico: la migración que se cae el lunes
Ojo: actualizar los equipos no es un plan de migración
Tareas de instalación, configuración y optimización. Herramientas.
Supuesto práctico: el servidor que va lento a las nueve
El sistema operativo, entre el aparato y las aplicaciones
Glosario del tema
Lo que hay que llevarse del tema
Dudas que aparecen al estudiar el tema
Cómo estudiar este tema
El sistema operativo Unix: qué es y por qué se estudia aparte
Historia y filosofía.
Los hitos de la familia, en orden
Supuesto práctico: por qué el sistema municipal es portable
Características y funcionalidades del sistema operativo Unix. Sistemas tipo Unix.
Sistemas tipo Unix frente a otros sistemas, criterio a criterio
Ojo: un solo árbol de directorios, no una letra por disco
Supuesto práctico: montar un disco nuevo sin letras de unidad
Ojo: el intérprete de órdenes no es parte del núcleo
Linux y sus distribuciones. Otros sistemas operativos para unidades centrales multiusuario.
Supuesto práctico: elegir distribución y familia para un servicio
El núcleo, las utilidades y las aplicaciones
Glosario del tema
Lo que hay que llevarse del tema
Dudas que aparecen al estudiar el tema
Cómo estudiar este tema
Qué es GNU y por qué hubo que escribirlo desde cero
Las cinco fechas que explican el encuentro entre GNU y Linux
Ejemplo resuelto: de quién es cada pieza de un escritorio GNU/Linux
Ojo: la libertad no se mide en euros
Las cuatro libertades y el mecanismo que las sostiene
Software libre frente a código abierto: el criterio es qué protege cada corriente
Ojo: ningún sistema operativo lo escribió una sola persona
Copyleft y permisivas: qué se puede cerrar y qué no
Ejemplo resuelto: la empresa que quiere cerrar el producto que recibió gratis
Las tres palancas por las que una Administración adopta software libre
El mapa de iniciativas de adopción, por ámbito
Qué ha hecho cada nivel de la Administración, y con qué resultado
Caso resuelto: reutilizar una aplicación ajena o encargar una nueva
Glosario del tema
Lo que hay que llevarse del tema
Qué es el procesamiento cooperativo: varios procesos resolviendo una tarea común
Cooperativo, cliente-servidor y entre iguales: el criterio es quién manda
Ejemplo resuelto: por qué un contador de expedientes no se puede repartir
Arquitectura de dos, tres o más niveles: qué se separa en cada caso
Los tres niveles, de la pantalla al dato
Ejemplo resuelto: una regla nueva en dos niveles y en tres niveles
Ojo: el nivel de datos no contiene la lógica
Servidores de datos: guardar y servir, sin decidir
Servidores de aplicaciones: el nivel donde se decide
Ejemplo resuelto: por qué la consulta del padrón no lee de la réplica
Clientes ligeros y clientes pesados: dónde se ejecuta el trabajo
Cliente ligero, cliente pesado y navegador: criterio a criterio
Ojo: ligero y pesado no se refiere al tamaño del equipo
Ejemplo resuelto: elegir modelo de cliente para el servicio de licencias
Glosario del tema
Lo que hay que llevarse del tema
Del tipo elemental al tipo estructurado: qué guarda un dato y cuánto ocupa
Estructuras convencionales: reservar todo el espacio antes de empezar
Ejemplo resuelto: cuánto ocupa la tabla de habitantes y por qué no se usa
Estructuras dinámicas: pedir memoria mientras el programa se ejecuta
Ejemplo resuelto: la cola de solicitudes que no se reserva por adelantado
Tipos de ficheros: clasificar por un criterio y decir qué se paga en cada lado
Ejemplo resuelto: clasificar los cuatro ficheros de un cierre de nómina
Organización de ficheros y métodos de acceso: dos decisiones distintas
Ejemplo resuelto: elegir el método de acceso para tres encargos distintos
Convencionales y dinámicas: el criterio es cuándo se reserva el espacio
Acceso secuencial, directo e indexado: el criterio es cómo llega al registro n
Ojo: las estructuras dinámicas crecen durante la ejecución, no ocupan un espacio fijo
Ojo: el acceso secuencial no alcanza el registro n de un salto
Los tres caminos hasta el mismo registro
Glosario del tema
Lo que hay que llevarse del tema
Qué es un SGBD y qué no lo es
Evolución histórica: de los ficheros al gestor que decide por sí solo
Ejemplo resuelto: el mismo padrón, cinco tecnologías
El modelo de referencia ANSI: tres niveles y dos independencias
Ejemplo resuelto: añadir la dirección electrónica al padrón
El monitor de transacciones: de operaciones sueltas a una unidad con dos finales
Ejemplo resuelto: una transferencia y un alta de expediente
Control de concurrencia y bloqueos: ordenar el acceso mientras el sistema vive
Ejemplo resuelto: dos funcionarios y la misma ficha
Recuperación de errores e integridad: volver a un estado correcto
Ejemplo resuelto: el corte de luz a mitad del cierre
Jerárquico, en red y relacional: el criterio es cómo representa la relación
Bloqueo y recuperación: dos mecanismos, dos problemas distintos
Ojo: guardar los cambios al cerrar no es lo que hace un monitor de transacciones
Ojo: el bloqueo ordena el acceso, no recupera errores
Los tres niveles de ANSI y las dos independencias
Una transacción por dentro, y qué la salva de una caída
Glosario del tema
Lo que hay que llevarse del tema
Qué es una relación: tuplas, atributos y dominios
Las claves de la relación SOLICITUD, una por una
La arquitectura de tres esquemas: externo, conceptual e interno
El diseño de la base de solicitudes, fase a fase
Normalizar: quitar la redundancia y las anomalías de actualización
De la tabla única a la tercera forma normal, con el caso delante
Álgebra relacional: las operaciones que el gestor sabe hacer
Álgebra y cálculo relacional: procedimental frente a declarativo
El modelo entidad-relación: dibujar el problema antes de la base
Traducir el diagrama al modelo relacional, con las reglas en la mano
SQL: un lenguaje, cuatro subconjuntos
Escribir la consulta del registro y probarla en dos gestores
SGBD comerciales y de código abierto: el criterio no es el precio
Elegir gestor para el sistema de expedientes: cuatro preguntas antes del nombre
Ojo: normalizar no va de velocidad
Ojo: entidad-relación y relacional no son el mismo modelo
Del diagrama entidad-relación a las relaciones
Glosario del tema
Lo que hay que llevarse del tema
Qué es una base de datos federada
Federar sin copiar: la consulta que cruza tres sistemas
Sistemas orientados a objetos: el objeto persistente
Documentales y multimedia: guardar lo que no tiene esquema fijo
Bases de datos no relacionales: familias y criterio de elección
Motores de persistencia: el que decide cómo se guarda
Centralizadas y distribuidas: dónde viven los datos
Fragmentar y replicar: cómo se reparte una base distribuida
Ojo: documental no significa sin estructura
Ojo: distribuida y federada no son lo mismo
Familias de sistemas de gestión y qué guarda cada una
Glosario del tema
Lo que hay que llevarse de este tema
Qué resuelve un almacén de datos corporativo
Ojo: el almacén no sustituye a los sistemas de gestión
Almacén de datos (Data Warehouse/Data Mart).
Un almacén para el padrón, las tasas y la sede electrónica
Arquitectura OLAP. Minería de datos.
Los dos mundos: gestión frente a análisis
Clasifica cada situación en el mundo al que pertenece
Un cubo de licencias de obra, sin inventar nada
Ojo: el cubo agrega lo que existe, no registra lo que pasa
Big Data.
Cuando el detalle importa y el almacén se queda corto
Entornos Hadoop y similares. Sistemas de soporte a la decisión.
Del fichero de actividad al recuento por distrito
El recorrido de un dato hasta la decisión
Ordena el recorrido del dato hasta la decisión
Cuadro de mando integral (CMI).
El cuadro de mando de una oficina de atención al ciudadano
Diccionarios de recursos de información. Metadatos.
La columna «importe» que significaba tres cosas
Repositorios. Bancos de datos.
El archivo de contratos que se convirtió en base de precios
Esquema de la cadena del dato corporativo
Glosario del tema 31
Tarjetas de repaso del tema 31
Lo que hay que llevarse
Dudas frecuentes del tema 31
Cómo estudiar este tema
Dos gestores, dos maneras de organizar lo mismo
Ojo: instancia y base de datos no son lo mismo en Oracle
Conceptos básicos: la instancia y la base de datos
Arquitectura física y lógica: espacios de tablas, esquemas y ficheros
Objetos de una base de datos: qué se guarda además de tablas
La misma función, dos nombres
Clasifica cada elemento con el gestor y el nivel al que pertenece
Ojo: un espacio de tablas no es un esquema
Administración, gestión y optimización de estos SGBD.
El espacio de tablas que se llenó un domingo
Principales herramientas que incorporan.
Una consulta lenta, con y sin herramienta
Esquema de una instancia y de una base de datos
Método para optimizar sin romper nada
Ordena el método de optimización
Glosario del tema 32
Tarjetas de repaso del tema 32
Lo que hay que llevarse
Dudas frecuentes del tema 32
Cómo estudiar este tema
Qué es un sistema de información geográfica
Ojo: la teledetección alimenta al sistema, pero no es el sistema
Conceptos básicos: el dato con posición y sus piezas
Vectorial y ráster, criterio a criterio
Supuesto práctico: qué representación pide cada capa
Topología: las relaciones que el dibujo no guarda
Ojo: un dibujo digitalizado sin topología no es un sistema operativo
Diccionarios de información: el dato que se explica solo
Supuesto práctico: la red de abastecimiento que no llega a la última casa
Estructuras de la información: capas, tablas e índices
Supuesto práctico: dónde vive la cartografía municipal
Tratamientos de imagen y teledetección espacial
Del píxel a la capa: los seis pasos
Supuesto práctico: la mancha de inundación de cada invierno
De la imagen de satélite a la capa del sistema
Glosario del tema
Lo que hay que llevarse del tema
Dudas que aparecen al estudiar el tema
Cómo estudiar este tema
Qué es el ciclo de vida de un sistema de información
Modelos de ciclo de vida: el orden en que se hacen las cosas
Cascada, incremental y espiral, criterio a criterio
Supuesto práctico: qué modelo pide cada encargo
Evolución histórica: de la crisis del software a la entrega continua
Los hitos, uno a uno
La elaboración de prototipos: para qué se hacen
Ojo: el prototipo no es la primera versión del sistema
Supuesto práctico: validar un trámite antes de programarlo
Redimensionamiento y ajuste de los sistemas lógicos
Supuesto práctico: el sistema que se arrastra desde el verano
La migración de sistemas en el marco de procesos de ajuste
Reingeniería de sistemas e ingeniería inversa
Ojo: la ingeniería inversa no reescribe el sistema
Supuesto práctico: el sistema heredado que nadie documentó
Del requisito al sistema en servicio
Glosario del tema
Lo que hay que llevarse del tema
Dudas que aparecen al estudiar el tema
Cómo estudiar este tema
Desarrollo ágil: iteraciones cortas con un incremento que se puede usar
Cascada y ágil: el criterio es cuándo se decide y cuándo se entrega
Ejemplo resuelto: planificar por iteraciones la cita previa de la oficina de atención
El ciclo de una iteración, del elemento priorizado al incremento
Ojo: agilidad no es entregar sin probar
La filosofía: decidir con lo observado, sostenida en tres pilares
Los valores: cinco en Scrum, cinco en Extreme Programming, y no son los mismos
Ojo: las listas de valores que suenan bien y no son de nadie
Clasifica cada afirmación por el marco del que sale
Ejemplo resuelto: el equipo que celebraba las reuniones y no inspeccionaba nada
El manifiesto ágil: cuatro valores y doce principios que siguen citándose
El literal del manifiesto que hay que saber reconocer
Un sprint, evento a evento: quién participa y cuánto dura
Recupera el orden: los cinco eventos de un sprint
Scrum: tres responsabilidades, tres artefactos y un compromiso por artefacto
Revisión del sprint y retrospectiva: dos reuniones, dos objetos de inspección
Extreme Programming: llevar las buenas prácticas al extremo
Kanban, Lean, DSDM, Crystal y los marcos de escala: en qué se distinguen
El mapa de los métodos: de qué se ocupa cada uno
Ejemplo resuelto: elegir marco para el servicio de tramitación electrónica
Repaso rápido: parejas que se confunden
Glosario del tema
Lo que hay que llevarse del tema
Los tres niveles de la planificación informática y qué decide cada uno
Ojo: el Plan de Sistemas de Información no es el plan de mantenimiento
Ejemplo resuelto: cómo baja una decisión del plan al calendario del equipo
Qué documenta un Plan de Sistemas de Información y con qué se despliega
Ojo: la captura y el análisis de requisitos preceden al diseño, no lo acompañan
El análisis de requisitos: obtener, analizar, especificar y validar
Requisitos funcionales y no funcionales, por el criterio con que se prueban
Supuesto práctico: cerrar los requisitos de la cita previa antes de construir
Quién participa en un proyecto de sistema de información y qué decide cada uno
Métodos, técnicas y herramientas del análisis, separados por para qué sirven
Caso resuelto: quién decide en una discrepancia entre dos áreas
El seguimiento del plan: qué se mide, cada cuánto y quién decide la corrección
Con qué se hace el seguimiento: de la hoja de cálculo al cuadro de mando
Ejemplo resuelto: una desviación detectada a tiempo y qué se decide con ella
Los tres niveles de la planificación y el producto de cada uno
Glosario del tema
Lo que hay que llevarse del tema
Pruebas: qué comprueba cada familia y qué pregunta responde
Ojo: la regresión no valida lo nuevo, comprueba que no has roto lo viejo
Supuesto práctico: el plan de pruebas de una sede electrónica, familia a familia
Prueba de caja negra y prueba de caja blanca, con el criterio delante
Formación y gestión del cambio: parte del proyecto, no añadido posterior
Ojo: la formación de los usuarios no es posterior a la implantación
Caso resuelto: la formación que evita el doble trabajo en la primera semana
Construcción: conceptos, participantes y métodos del desarrollo
Reutilización de componentes: qué se reutiliza, con qué criterio y a qué precio
Supuesto práctico: reutilizar o construir, con las cuatro preguntas delante
Las familias de pruebas y la pregunta que responde cada una
Glosario del tema
Lo que hay que llevarse del tema
Qué es una herramienta CASE y qué automatiza de verdad
Upper CASE, Lower CASE e I-CASE: el criterio es la fase que cubren
El repositorio y el diccionario de datos: la única fuente
Ojo: línea base no es la última versión del repositorio
Caso trabajado: del requisito al esqueleto de código
El recorrido de una definición por el entorno CASE
El entorno integrado: qué lleva dentro un IDE
Identificar la configuración: qué se guarda, con qué nombre y en qué versión
Caso trabajado: identificar la configuración de una entrega municipal
Control de versiones: guardar estados sucesivos sin pisar el trabajo ajeno
Control de versiones y control de cambios: registrar frente a decidir
Caso trabajado: una corrección urgente sin romper la entrega
Ojo: registrar un cambio no es autorizarlo
Glosario del tema
Lo que hay que llevarse del tema
Qué es una arquitectura orientada a servicios y qué la separa de un sistema clásico
Servicio, componente y API: el criterio es qué promete cada uno
El gobierno SOA: contratos, políticas y ciclo de vida
Ojo: publicar un servicio en el bus no es gobernarlo
Caso trabajado: poner orden en el catálogo de servicios de un ayuntamiento
Interoperabilidad: por qué dos sistemas de la misma casa no se hablan
El bus de integración: mediación, enrutado y transformación de mensajes
Ojo: la lógica de integración vive en el bus, no repetida en cada aplicación
Gestión de API: contrato, versiones, cuotas y medida del uso
Caso trabajado: la consulta de domicilio en tres servicios municipales
El recorrido de un mensaje por el bus de integración
Principales soluciones de mercado: las familias de producto que hay que distinguir
Bus, gestión de API y grafo de integración: qué resuelve cada uno
Cómo se elige: las preguntas que separan un producto de un problema
Glosario del tema
Lo que hay que llevarse del tema
Qué automatiza cada tecnología y qué problema resuelve
RPA: un robot que trabaja sobre la interfaz, igual que una persona
Ejemplo resuelto: el alta de las licencias de obra menor en el registro
RPA, IDP y BPM: qué automatiza cada una
Ojo: el señuelo intercambia BPM y RPA
IDP: convertir un documento en campos utilizables
Ojo: pasar el documento por el lector óptico no es IDP
Ejemplo resuelto: las facturas de mantenimiento que llegan por correo
BPM: el proceso completo, con personas y sistemas dentro
Hiperautomatización: cuando las piezas se combinan
Qué pieza toma cada parte del trabajo
Ejemplo resuelto: la licencia de apertura, de punta a punta
Ojo: automatizar tareas no es automatizar el proceso
Glosario del tema
Lo que hay que llevarse del tema
Qué regula el Reglamento europeo de inteligencia artificial
Los cuatro niveles de riesgo, uno por uno
Ojo: riesgo alto no es riesgo prohibido
Aprendizaje automático: el programa que infiere las reglas
Las técnicas del programa: qué hace cada una
Ejemplo resuelto: clasificar las quejas del buzón municipal
Ojo: aprendizaje automático e inteligencia artificial generativa no son lo mismo
Los siete requisitos de una inteligencia artificial fiable
Ojo: cumplir la norma no basta para que el sistema sea ético
Ejemplo resuelto: el sesgo del histórico en una bolsa de empleo
El calendario del Reglamento de IA
Glosario del tema
Lo que hay que llevarse del tema
Qué es la ciencia de datos y qué no lo es
El ciclo de vida del dato: comprender, preparar, modelar, validar, desplegar
Ejemplo resuelto: de las quejas del registro al aviso de fuga
Ojo: el primer paso no es elegir el algoritmo
ETL y ELT: el criterio es dónde se transforma el dato
El ciclo de vida del modelado, de una pieza
Estadística descriptiva: describir antes de concluir
Muestreo, error y significación: lo que una muestra sí dice
Ejemplo resuelto: ¿ha bajado el tiempo de espera del registro?
Ojo: medir el acierto sobre los datos que ya entrenaste
Herramientas y lenguajes: qué hace cada uno en la cadena
Visualización: elegir el gráfico es decidir el mensaje
Ejemplo resuelto: el cuadro de mando que no engaña
Glosario del tema
Lo que hay que llevarse del tema
Gobierno, gestión y calidad del dato: tres capas que se confunden
Quién decide y quién ejecuta: órganos, cargos y cometidos
Ejemplo resuelto: el padrón con dos fechas de nacimiento
Gobierno frente a gestión: qué hace cada uno
Catálogo de datos y metadatos: qué se describe y para qué
Vocabulario controlado, taxonomía, tesauro y ontología: cuatro niveles de acuerdo
Ejemplo resuelto: dos áreas, dos nombres para el mismo dato
Estándares de descripción y de intercambio: qué papel juega cada uno
Del almacén al lago: las arquitecturas de explotación y su criterio
Ejemplo resuelto: dónde vive el dato de los partes de trabajo
Ojo: Data Mesh no es un equipo central con más herramientas
Ojo: una tecnología de mejora de la privacidad no es cifrar el disco
Espacios de datos: compartir sin centralizar el dato
Almacén, lago y lago con capas: el criterio que los separa
Qué problema resuelve cada arquitectura
Los términos del tema, en una línea cada uno
Lo que hay que llevarse del tema
Qué decide un paradigma de programación
De los cables al compilador: cómo cambió el oficio
Los hitos, uno a uno
Recupera el orden: cómo se llegó al software de hoy
Supuesto práctico: leer un sistema heredado antes de decidir qué hacer con él
Qué es un paradigma y cuáles se preguntan
Imperativo frente a declarativo, criterio a criterio
Clasifica cada tarea por el paradigma que pide
Programación estructurada: las tres estructuras y el teorema
Supuesto práctico: quitar un salto sin cambiar el resultado
Orientación a objetos: los cuatro rasgos que se preguntan
Estructurada frente a orientada a objetos, criterio a criterio
Supuesto práctico: modelar una licencia de obra menor
Programación dirigida por eventos: el programa que espera
Orientación a aspectos: el interés que cruza todo el sistema
Ojo: los aspectos se suman a los objetos, no los sustituyen
Supuesto práctico: auditar sin repetir el registro en cada método
Programación visual: programar dibujando
Supuesto práctico: el cuadro de mando que solo sabe mantener una persona
Generación automática de código: quién escribe el programa
Modularidad y reutilización: qué hace reutilizable un componente
Supuesto práctico: el componente de firma electrónica que sirve a cuatro trámites
Desarrollo orientado por pruebas: rojo, verde y refactorización
Ojo: la prueba se escribe antes, no después
Hacia dónde va el oficio
Supuesto práctico: la tasa que se calcula mal y la prueba que lo cazó antes
Los paradigmas, del problema a la solución
Glosario del tema
Repaso rápido: las parejas que se confunden en el examen
Lo que hay que llevarse del tema
Dudas que aparecen al estudiar el tema
Cómo estudiar este tema
Qué es un lenguaje de programación
Características: nivel, generación, tipado y paradigma
Bajo nivel y alto nivel, criterio a criterio
Ojo: tipado fuerte no es tipado estático
Supuesto práctico: dos servicios del mismo ayuntamiento, dos lenguajes
Fundamentos: datos, control y subprogramas
Estructuras de datos: la forma decide las operaciones
Supuesto práctico: el cierre de caja que cuadra o no cuadra
Traductores: quién convierte el fuente y cuándo
Ojo: compilador, intérprete y ensamblador no son la misma herramienta
Las fases de la compilación, en orden
Ordena las fases de la compilación
Entornos de desarrollo: del editor al depurador
Java y .NET: la misma idea de lenguaje intermedio
Ojo: ni Java ni .NET interpretan directamente el código fuente
Java frente a .NET, criterio a criterio
Clasifica cada rasgo en su nivel
Lenguajes de script y lenguajes de cuarta generación
Supuesto práctico: el mismo artefacto en tres servidores distintos
Del fuente al procesador: dos caminos
Glosario del tema
Tarjetas de repaso del vocabulario
Lo que hay que llevarse del tema
Dudas que aparecen al estudiar el tema
Cómo estudiar este tema
Qué se mide cuando se dice que un software tiene calidad
Ojo: la familia ISO 29119 regula las pruebas; la calidad del producto la describe el modelo de la familia ISO 25000
Métricas de producto y métricas de proceso: el criterio que las separa
McCabe, Halstead y Albrecht: qué mide cada uno y a quién se atribuye
El camino básico de McCabe: de la fórmula a los casos de prueba
Cómo se calcula la complejidad de un módulo, paso a paso
Los factores de McCall y el modelo de Boehm: dos listas que se pisan
Ojo: cada métrica tiene su autor, y el enunciado los intercambia
La función de calidad: quién la ejerce y de qué responde
La calidad se organiza en cuatro bloques: planificar, asegurar, controlar y mejorar
Implantar la función de calidad, paso a paso
Aseguramiento frente a control de la calidad: mismo objetivo, distinto momento
El mapa de los estándares: qué norma contesta a cada pregunta
ISO 9001 frente a ISO/IEC 25000: sistema de gestión contra modelo de producto
Las cinco divisiones de la familia ISO/IEC 25000
ISO/IEC/IEEE 29119: qué cubre cada una de sus cinco partes
De la crisis del software al estándar: cómo llegó la calidad a ser una norma
Pruebas tempranas: el defecto se busca donde se introduce
Ojo: probar temprano es probar los requisitos y el diseño, no esperar a lo ya construido
El proceso de prueba de la parte 2: tres niveles anidados
Prueba estática frente a prueba dinámica
Las tres familias de técnicas de diseño de pruebas de la parte 4
Revisiones e inspecciones: el ojo humano como técnica estática
Glosario del tema
Dudas que aparecen al estudiar el tema
Lo que hay que llevarse del tema
Cómo estudiar este tema
Conceptos básicos: qué convierte un cable en una red
Ejemplo resuelto: el servidor que dejó de verse en la segunda planta
Elementos de una red y los criterios para clasificarla
Ejemplo resuelto: la red municipal no es una sola red
Conmutación de circuitos y conmutación de paquetes
Clasifica cada pieza por su papel en la red
Redes de telefonía: el camino se reserva antes de hablar
Ojo: la red telefónica no es una red de datos más lenta
Ejemplo resuelto: la llamada de urgencia con la red cargada
Redes de datos: el mensaje se trocea y las direcciones lo guían
Ojo: el alcance no se mide por el número de equipos
Las tres escalas de red y qué administra cada una
Ejemplo resuelto: el recorrido de un parte desde la calle hasta el servidor
Comunicaciones móviles y redes de cable
Ojo: itinerancia no es cambiar de operador
Ejemplo resuelto: la inspección que envía la foto desde el sótano
Los términos del tema, en una línea cada uno
Lo que hay que llevarse del tema
Protocolos: las reglas que hacen hablables a dos equipos
Quién escribe las reglas: normalización y organismos
Ejemplo resuelto: qué capa falla cuando la sede electrónica no responde
Direccionamiento IP: identificar un extremo en toda la red
Ojo: el sistema de nombres no reparte direcciones
Cuarta y sexta versión del protocolo de internet, criterio a criterio
Sistema de nombres de dominio y su gestión en España
Ojo: la sexta versión no es la cuarta con otra notación
Ejemplo resuelto: el servidor que cambia de dirección cada noche
Servicios de Internet: correo, web, ficheros y mensajería
Clasifica cada protocolo por lo que hace
Servicios e IPv6: por qué cambia la versión y qué gana la red
Internet, intranet y extranet: la misma tecnología, distinto permiso
Ejemplo resuelto: la notificación que sale por correo y la que no llega
Las cuatro capas y qué resuelve cada una
Los términos del tema, en una línea cada uno
Lo que hay que llevarse del tema
Qué es una red de área local y por qué se pregunta
Componentes.
Supuesto práctico: montar la red del pabellón municipal
Medios y modos de transmisión.
Topologías: qué se rompe en cada una
Par trenzado y fibra óptica, criterio a criterio
Supuesto práctico: unir dos sedes con un solo criterio
Modos de acceso al medio. Protocolos.
Supuesto práctico: el aula que se arrastra al encender treinta equipos
Estándares. Gestión de redes de área local.
Ethernet, velocidad a velocidad
Supuesto práctico: cuarenta conmutadores y ningún inventario
Evolución y tendencias. Redes de área local inalámbricas (WLAN).
Ojo: en la red inalámbrica la colisión se evita, no se detecta
Supuesto práctico: la red inalámbrica del salón de plenos
Bluetooth. Sistemas de cableado.
Cable y radio, criterio a criterio
Supuesto práctico: la impresora de etiquetas del almacén
Planificación e instalación. El cableado estructurado.
Ojo: el cableado estructurado son subsistemas, no tiradas directas
Planificar una instalación, fase a fase
Supuesto práctico: cablear la tercera planta de un edificio de 1985
Recupera el orden: cómo se planifica una instalación
Clasifica cada rasgo por el medio al que pertenece
Los términos del tema, con huecos
Dos esquemas del tema: la instalación y el acceso al medio
Glosario del tema
Repaso rápido: las parejas que se confunden en el examen
Lo que hay que llevarse del tema
Dudas que aparecen al estudiar el tema
Cómo estudiar este tema
Para qué se interconectan redes locales
Características principales de los equipos de interconexión de redes.
Concentrador, conmutador y encaminador, criterio a criterio
Supuesto práctico: dos edificios, una salida y una red que no debe verse
Encaminamiento: conceptos fundamentales y protocolos de encaminamiento.
La tabla de rutas y la decisión de cada paquete
Vector de distancia y estado de enlace, criterio a criterio
Cómo decide un encaminador, paso a paso
Supuesto práctico: la sede que se queda sin salida
Ojo: el conmutador mira la dirección física y el encaminador la de red
Ojo: se decide por el destino, pero las políticas también mandan
Recupera el orden: qué hace un encaminador con un paquete
Clasifica cada aparato por el nivel en que trabaja
Los términos del tema, con huecos
Dos esquemas del tema: los niveles y la decisión de ruta
Glosario del tema
Repaso rápido: las parejas que se confunden en el examen
Lo que hay que llevarse del tema
Dudas que aparecen al estudiar el tema
Cómo estudiar este tema
Qué es una red pública de transmisión de datos
RDSI: la red digital que llegaba hasta la roseta
Ejemplo resuelto: dimensionar un acceso RDSI en una sede municipal
Frame Relay: paquetes rápidos y sin garantías
ATM: celdas de tamaño fijo y calidad de servicio garantizada
Frame Relay y ATM, criterio a criterio
Ejemplo resuelto: conectar dos sedes con voz y datos
xDSL: datos sobre el par de cobre que ya está puesto
Ojo: asimétrico no es «más lento», y la distancia manda
Ejemplo resuelto: la oficina a cinco kilómetros de la central
Redes de cable: fibra hasta el nodo y coaxial hasta el salón
Radio en banda ancha: acceso inalámbrico fijo y radioenlaces
Cable y radioenlace, criterio a criterio
Ejemplo resuelto: la urbanización sin canalización
Fibra óptica: guiar la luz en vez de empujar electrones
FTTx: hasta dónde llega la fibra, criterio a criterio
Clasifica cada acceso por lo que llega al domicilio
Ojo: fibra hasta el edificio no es fibra hasta el domicilio
Ejemplo resuelto: «hemos cableado el edificio con fibra»
Ordena la evolución del acceso, del módem telefónico a la fibra
El tramo de acceso, dibujado en tres tecnologías
Glosario del tema
Siglas que el examen confunde
Lo que hay que llevarse del tema
Dudas que aparecen al estudiar el tema
Cómo estudiar este tema
Radiotelefonía en grupo cerrado de usuarios
Ejemplo resuelto: dimensionar la radio del servicio de limpieza
Trunking, PMR y TETRA: la radio que reparte canales
Radio troncalizada de emergencias y red celular comercial, criterio a criterio
Clasifica cada necesidad por la red que la resuelve
Ojo: TETRA no es una red celular de voz y datos
Ejemplo resuelto: por qué los bomberos no usan teléfonos móviles
GSM: la primera red celular digital europea
Ejemplo resuelto: el equipo que sale a otra provincia
De la tercera a la cuarta generación y su evolución
Servicios de datos sobre tecnología móvil
Ejemplo resuelto: el dispositivo que se queda sin datos
Redes móviles por satélite
Ojo: el satélite lleva el enlace al punto, no la red del edificio
Ejemplo resuelto: el enlace del puesto de extinción de verano
Sistemas VSAT: el terminal pequeño que se despliega en días
Sistemas de posicionamiento
Ejemplo resuelto: llevar el dato desde una pedanía sin línea
Ordena las generaciones de la telefonía móvil por lo que añadieron
Las redes del tema, dibujadas por su tramo
Glosario del tema
Siglas y conceptos que el examen confunde
Lo que hay que llevarse del tema
Dudas que aparecen al estudiar el tema
Cómo estudiar este tema
Qué cambia cuando la voz viaja en paquetes
Los códecs: cuánto se estrecha la voz y a qué precio
El fax tiene su propio estándar: T.38
Supuesto práctico: la sede que pierde los faxes
Los cuatro enemigos de una conversación
Ojo: la calidad de servicio se juega en la variación del retardo
Reservar frente a clasificar: las dos familias de calidad de servicio
Quién levanta y quién cuelga: los protocolos de señalización
Supuesto práctico: priorizar la voz sin comprar más caudal
Los cuatro componentes del estándar H.323
Qué protocolo hace cada cosa dentro de H.323
Cómo se levanta una llamada H.323, paso a paso
Supuesto práctico: la videollamada que no cruza con la centralita antigua
H.323 frente a SIP: el señuelo de los sinónimos
Cómo se llegó a la voz sobre IP
Los escenarios donde se aplica y lo que cambia en cada uno
Videoconferencia: punto a punto, multipunto y el papel del nodo central
Supuesto práctico: el pleno retransmitido se queda sin audio
La voz empaquetada, de la boca al oído
Glosario del tema
Repaso rápido: las parejas que se confunden
Lo que hay que llevarse del tema
Dudas que aparecen al estudiar el tema
Cómo estudiar este tema
Qué es gestionar una red y por qué hace falta un modelo
Las cinco áreas funcionales: qué se gestiona en cada una
Supuesto práctico: la avería que nadie ve
TMN: las cuatro capas de la gestión
Arquitectura funcional, física y de información
Supuesto práctico: quién atiende cada nivel de una avería
El modelo de gestión OSI: las áreas de la norma de marco
Cómo se describe un recurso: objetos, operaciones y notificaciones
Supuesto práctico: describir un armario de comunicaciones como objetos gestionados
SNMP: gestor, agente y base de información
Tres versiones, tres formas de asegurar
Gestión de incidencias: del aviso al cierre
Supuesto práctico: la interfaz que cae cada noche
SLA frente a OLA: el señuelo de los sinónimos
Ojo: la gestión de red no es la lista de alarmas
Helpdesk y niveles de soporte: quién atiende primero
Supuesto práctico: el servicio incumplido que no es culpa del proveedor
Los componentes del coste de un elemento de red
Tendencias de mercado: a dónde va el coste
Supuesto práctico: dos ofertas con el mismo precio
Una incidencia, paso a paso
Los cuatro niveles de gestión y quién pregunta a quién
Glosario del tema
Repaso rápido: las parejas que se confunden
Lo que hay que llevarse del tema
Dudas que aparecen al estudiar el tema
Cómo estudiar este tema
Internet, intranet y extranet: tres alcances y tres públicos
La red privada virtual: emular una red privada sobre una red pública
VPN de acceso remoto y VPN de sitio a sitio: el criterio es dónde acaba el túnel
Ojo: una extranet no es publicar la información en abierto
Ejemplo resuelto: la empresa de limpieza que entra a facturar
Los mecanismos que sostienen el acceso corporativo
Cifrado y direccionamiento: las piezas técnicas que hay debajo
La cadena de una conexión corporativa, de dentro afuera
Estrategias de implantación: meter esto en una casa que ya funciona
Planificación y diseño: las decisiones que después son caras
Gestión: operar, medir y renovar
Ejemplo resuelto: dimensionar el acceso remoto de 120 teletrabajadores
Túnel completo o túnel dividido: qué sale a internet y por dónde
Ejemplo resuelto: el acceso remoto del servicio de guardias
Ojo: el túnel no decide lo que puedes hacer dentro
Aplicaciones y tendencias: del túnel amplio al acceso por servicio
La Red SARA: la red de comunicaciones de las Administraciones Públicas
La red NEREA: la red interadministrativa de Andalucía
Ejemplo resuelto: un trámite que sale del ayuntamiento y llega al Catastro
Cómo se encadenan las redes: de la entidad local a Europa
Glosario del tema
Lo que hay que llevarse del tema
Qué es HISPALNET y qué problema vino a resolver
El punto de partida: la agrupación de empresas municipales y dos proyectos
La troncal de fibra y la red de acceso: dos formas de llegar
Sede principal y sede secundaria: el criterio es la dependencia
Las tres capas de HISPALNET y qué hace cada nivel
La arquitectura de HISPALNET, en tres capas
Los objetivos del proyecto y su alcance declarado
Qué gana la organización: ventajas funcionales, económicas y tecnológicas
Ejemplo resuelto: dos avisos en la oficina de un distrito
Ojo: HISPALNET es del Ayuntamiento de Sevilla, no de la Junta
Ojo: la salida a internet es un servicio de la red, no su definición
Del proyecto al contrato: cómo se gobierna hoy la red municipal
Glosario del tema
Lo que hay que llevarse del tema
Qué decide este tema en el examen
Servicios tradicionales de Internet: correo, transferencia de ficheros, publicación en hipertexto y otros servicios
El oficio: una solicitud que pasa por cinco servicios
Los hitos, con lo que cambió en cada uno
Web 1.0 y Web 2.0, criterio a criterio
La Web 2.0: blogs, wikis, redes sociales, Long Tail. Lenguajes, herramientas y protocolos para utilización en Internet
El oficio: del tablón del hall al blog del servicio
Intranets y extranets
El oficio: el acceso de una adjudicataria a la red corporativa
E-learning. Accesibilidad y usabilidad
La trampa: accesibilidad no es usabilidad
El oficio: el aula virtual del plan de formación
La trampa: la web semántica no es la web de solo lectura
El literal que hay que leer: accesibilidad de los sitios del sector público
Glosario del tema
Esquema: qué servicio resuelve cada necesidad
Lo que te llevas del tema
Qué se pregunta de las aplicaciones basadas en Internet
Arquitecturas.
Del mostrador a tres capas: el expediente electrónico
Lenguajes, herramientas y protocolos para utilización en Internet. Lenguaje de especificación HTML: versiones y características.
La ficha de un trámite: dos formas de escribir lo mismo
El protocolo HTTP: versiones y características. Lenguaje XML.
Una petición de certificado, contada paso a paso
Desarrollo de aplicaciones web en el cliente.
El formulario que avisa antes de enviar
Desarrollo de aplicaciones web en el servidor. Componentes distribuidos.
La consulta que atraviesa tres servidores
Publicación de contenidos. Herramientas para la edición, gestión y personalización de contenidos en Internet.
Del PDF en una carpeta al contenido con permisos
JavaScript y AJAX. Web semántica.
El buscador que sugiere mientras escribes
Cliente y servidor: quién hace cada cosa
El viaje de una petición, de la dirección a la página
La trampa: HTTP no se acuerda de nadie
La trampa: validar en el navegador no es proteger
El literal que hay que leer
Glosario del tema
Esquema: dónde vive cada pieza y por dónde viaja
Lo que te llevas del tema
Quién interviene cuando alguien consulta una información por Internet
Cliente y servidor: el criterio es quién inicia y quién conserva
Los intermediarios que no se ven: DNS, CDN, WAF y la autoridad de certificación
El camino completo de una consulta: de la tecla que pulsa el vecino al expediente
La red que sostiene el servicio: capas, direcciones y nombres
Qué ocurre entre pulsar la dirección y ver el contenido
Recupera el orden: de la tecla a la página
Cómo se accede: del último kilómetro al acceso remoto
HTTP frente a HTTPS: qué cambia y qué no
TLS y HTTPS: qué se cifra, qué se autentica y qué no
Ojo: el candado del navegador cifra el transporte, no los datos guardados
Ojo: el certificado lo emite una autoridad de certificación, y las claves no van por donde parece
Seis comprobaciones rápidas antes de seguir
La sede electrónica: certificado en vigor, redirección y filtro delante
Los estándares del acceso, uno a uno
Hacia dónde va el acceso a la información
Supuesto práctico: modernizar el acceso de un portal municipal
El camino de una consulta segura
Glosario del tema
Repaso rápido: las parejas que se confunden
Lo que hay que llevarse del tema
Dudas que aparecen al estudiar el tema
Cómo estudiar este tema
Qué es gestionar contenidos y por qué un portal no se sostiene sin ello
El ciclo de vida del contenido y el flujo editorial
Ojo: un gestor de contenidos no es solo un maquetador de páginas
Supuesto práctico: el portal que se actualiza a mano
Qué es un portal corporativo y de dónde viene
Portal frente a web corporativa: criterio a criterio
La arquitectura del portal, en capas
Catalogación: metadatos y taxonomía
Suscripción: cómo el contenido va a buscar al usuario
Personalización: perfiles, permisos y suscripciones
Ojo: publicar lo mismo para todos no es personalizar
Supuesto práctico: la intranet que nadie usaba
Publicar: estados, programación y canales
Las herramientas: familias, criterios y estándares de intercambio
Clasifica cada necesidad en su familia de herramienta
El portal público y la accesibilidad: qué exige la norma
Supuesto práctico: montar el portal del empleado de un ayuntamiento
La arquitectura del portal, de arriba abajo
Glosario del tema
Repaso rápido: las parejas que se confunden
Lo que hay que llevarse del tema
Dudas que aparecen al estudiar el tema
Cómo estudiar este tema
Los cinco problemas que se repiten en Internet
Medidas de protección
Caso trabajado: elegir medidas para un servicio municipal expuesto
zonas desmilitarizadas
Ojo: la zona desmilitarizada no es una red interna reforzada
Caso trabajado: qué se publica y qué se queda dentro
cortafuegos, IDS/IPS, etc.
Detección y prevención: qué hace cada uno con el tráfico
Caso trabajado: leer el registro de un intento de intrusión
El perímetro de un servicio publicado, capa a capa
Glosario del tema
Lo que hay que llevarse del tema
Qué protege la seguridad de la información y con qué estrategia
La evaluación y certificación de la seguridad de las tecnologías de la información.
Caso trabajado: de la autoevaluación a la certificación de un sistema municipal
Medidas de seguridad (físicas, técnicas, organizativas y legales). Planes de contingencia y recuperación ante desastres.
Continuidad y recuperación: sostener el servicio frente a reconstruirlo
Ojo: tener copias de respaldo no es tener un plan de recuperación
Caso trabajado: del apagón al servicio restaurado
Respaldo y continuidad. Iniciativas en el Ayuntamiento de Sevilla.
Caso trabajado: probar la copia antes de necesitarla
Las dos respuestas ante un desastre, en orden
Glosario del tema
Lo que hay que llevarse del tema
La política de seguridad de la información: qué es y qué contenido mínimo debe incluir
Quién aprueba la política de seguridad: del ministerio al municipio y a las entidades privadas proveedoras
La organización de la seguridad: roles, funciones y comités de gestión y coordinación
Los requisitos mínimos que desarrolla la política de seguridad
Qué es el Esquema Nacional de Seguridad
Los siete principios básicos del artículo 5
Supuesto práctico: la copia de seguridad que nadie restaura
La seguridad como proceso integral y la categorización del sistema
Las cinco dimensiones y un incidente que las degrada
Ojo: el nivel de una dimensión no es la categoría del sistema
Supuesto práctico: categorizar la sede electrónica del ayuntamiento
Cuatro responsables y la regla de la independencia
Supuesto práctico: la decisión de las tres de la mañana
Cómo se eligen las medidas: tres grupos, niveles y refuerzos
La normativa de desarrollo: instrucciones técnicas y guías CCN-STIC
Supuesto práctico: la Declaración de Aplicabilidad del sistema tributario
Ojo: cumplir el ENS no es comprar productos certificados
De la información a las medidas: la secuencia del anexo II
Glosario del tema
Lo que hay que llevarse del tema
Dudas que aparecen al estudiar el tema
Cómo estudiar este tema
MAGERIT: qué es y de dónde viene
Seis palabras que se confunden entre sí
El método, bloque a bloque
Ojo: el riesgo no es la probabilidad
Ojo: analizar no es gestionar
Supuesto práctico: el análisis de riesgos del sistema de nóminas
Lo que dice el Esquema Nacional de Seguridad sobre la metodología
PILAR: el entorno de análisis de riesgos del CCN
Qué variante de PILAR encaja en cada organización
Supuesto práctico: montar el análisis en PILAR
Implementación, control y auditoría: tres planos que no se mezclan
La auditoría de seguridad: cada dos años y con evidencias
Determinar la conformidad: autoevaluación o certificación
Supuesto práctico: el plan de auditorías de un ayuntamiento
Del riesgo al tratamiento, en cuatro bloques
Glosario del tema
Lo que hay que llevarse del tema
Dudas que aparecen al estudiar el tema
Cómo estudiar este tema
Qué es un dato personal y qué alcanza esta legislación
Las normas que hay que citar sin equivocarse
Las seis bases jurídicas y por qué el consentimiento es solo una
Ojo: el consentimiento no es la puerta por la que entra todo tratamiento
Responsable y encargado, criterio a criterio
Ojo: el encargado no puede usar los datos para fines propios
Ejemplo resuelto: la empresa que manda las notificaciones del ayuntamiento
Los principios y la responsabilidad proactiva
Derechos del interesado, delegado de protección de datos y régimen sancionador
Quién hace qué en un tratamiento municipal
El vocabulario del tema, en una línea cada uno
Lo que hay que llevarse del tema
La movilidad en el puesto de trabajo: qué cambia y qué no
Cómo se da acceso remoto sin abrir la puerta de atrás
Ejemplo resuelto: la tableta del inspector de vía pública
Puesto pesado y puesto ligero: dónde se ejecuta la aplicación
Ojo: ligero no significa poco potente, sino que el proceso está en el servidor
Pesado frente a ligero, criterio a criterio
Ejemplo resuelto: elegir puesto para dos servicios del mismo ayuntamiento
BYOD: qué es y qué cambia cuando el dispositivo no es de la casa
Ojo: el dispositivo personal no se admite sin política, gestión y borrado selectivo
Qué exige de verdad una política de BYOD
Ejemplo resuelto: el técnico que quiere el correo en su móvil personal
Tendencias actuales: de gestionar dispositivos a gestionar identidades
Dónde se ejecuta el trabajo y qué se mueve con el usuario
El vocabulario del tema, en una línea cada uno
Lo que hay que llevarse del tema
Ofimática: qué es y qué piezas la componen
Ejemplo resuelto: repartir un expediente entre las piezas de la suite
Procesadores de texto: de la plantilla al documento publicable
Hojas de cálculo: referencias, funciones y análisis
Ejemplo resuelto: la lista de ayudas que suma de más
Bases de datos de escritorio: tablas, consultas, formularios e informes
Software gráfico: mapa de bits, vector y formatos de imagen
Ejemplo resuelto: el cartel del trámite y la captura que no se lee
Organizadores: agenda, tareas, notas y su jerarquía
Ejemplo resuelto: el plazo que solo estaba en una agenda
Paquetes integrados: la integración por dentro y por fuera
Ejemplo resuelto: el formulario que solo funciona con ratón
La problemática del escritorio y las directivas de seguridad
Ojo: la directiva de seguridad no es solo la contraseña
Ofimática de código abierto: licencia, coste y formatos
Ojo: código abierto no es lo mismo que formato abierto
Ejemplo resuelto: migrar 400 plantillas y tres macros
Trabajo colaborativo: del correo con adjuntos al repositorio único
Ejemplo resuelto: la ordenanza que circulaba en once copias
Software de licencia privada y software de código abierto
Clasifica cada herramienta por el trabajo que hace
Las cuatro capas del escritorio gestionado
Los términos del tema, en una línea cada uno
Lo que hay que llevarse del tema
Tecnologías de almacenamiento: qué distingue a cada soporte
Del soporte de trabajo al soporte de archivo
Ejemplo resuelto: qué soporte se lleva veinte años de expedientes
Sistemas de redundancia: espejo, paridad y niveles
La redundancia en operación: reconstrucción, reservas y ventana de riesgo
Replicación, instantáneas y copias: qué cubre cada una
Ojo: el conjunto redundante no es una copia de seguridad
Ejemplo resuelto: el borrado que el espejo copió en segundos
Nuevas tecnologías: software definido, objetos, nube e inmutabilidad
Integridad, cifrado y borrado: verificar, proteger, destruir
Políticas de conservación: plazos, soportes y responsables
Ojo: no hay un plazo único de conservación
Procedimiento de conservación a largo plazo: la migración por generaciones
Ejemplo resuelto: el plan de conservación a quince años
Conjunto redundante, instantánea y copia de seguridad
Clasifica cada decisión por el riesgo que cubre
La cadena de conservación del documento electrónico
Los términos del tema, en una línea cada uno
Lo que hay que llevarse del tema
Qué es la computación en la nube
Los cinco rasgos que definen un servicio en la nube
IaaS, PaaS y SaaS: quién gestiona cada capa
Ojo: la nube no significa que el proveedor lo gestione todo
Clasifica cada servicio en su modelo
Supuesto práctico: elegir modelo para cada necesidad municipal
El literal: la protección de servicios en la nube en el Esquema Nacional de Seguridad
Qué exige el Esquema Nacional de Seguridad a un servicio en la nube
Nube privada, pública, comunitaria e híbrida
Nube pública frente a nube privada, criterio a criterio
Ojo: híbrida no es una nube pública con capacidad dedicada
Supuesto práctico: expedientes en la privada y análisis en la pública
Quién gestiona qué, y cómo se combinan las nubes
Glosario del tema
Repaso rápido: los modelos y las nubes, en tarjetas
Lo que hay que llevarse del tema
Dudas que aparecen al estudiar el tema
Cómo estudiar este tema
Qué se mueve cuando el puesto de trabajo se virtualiza
Escritorio virtual frente a aplicaciones publicadas
Ojo: el terminal ligero no se queda de adorno
Supuesto práctico: el aula de formación y la ventanilla
Qué viaja por la red y qué se queda en el centro de datos
Qué es una maqueta y para qué se usa
Maqueta frente a producción, criterio a criterio
Ojo: la máquina virtual no tiene hardware propio
Supuesto práctico: maqueta de tres servidores Linux para probar una actualización
Maquetas de terminales Windows: la imagen base y el perfil
Separa lo que es cosa del terminal de lo que es cosa del servidor
Cómo se reparte el trabajo en la virtualización
Glosario del tema
Repaso rápido: el puesto virtual y la maqueta, en tarjetas
Lo que hay que llevarse del tema
Dudas que aparecen al estudiar el tema
Cómo estudiar este tema
Virtualización de sistemas: consolidar servidores sobre el hipervisor
El clúster de anfitriones: alta disponibilidad y migración en vivo
El almacenamiento compartido y el disco virtual
Qué es un centro de datos: recursos, disponibilidad y eficiencia
El centro de proceso de datos: qué se planifica, quién responde y con qué se mide
Planificar la producción: del plan anual a la ventana del sábado
Planificación estratégica y planificación operativa: dos horizontes, dos responsables
Ejecutar y dejar rastro: turno, parte de operación y marcha atrás
El caso completo: la actualización del gestor de nóminas en una ventana de tres horas
Gestión de incidencias: petición, incidencia, problema y cambio
El inventario: qué hay, dónde está, en qué versión y de quién depende
Ojo: el inventario no es la lista de equipos
El recorrido de una entrada en el centro de atención
El caso del lunes a las 8:15: del aviso al cierre y al problema
Distribuir software: paquete, política y despliegue por tandas
El centro de atención a usuarios: una puerta y tres tipos de entrada
El caso: cuatrocientos puestos y una versión nueva del gestor de expedientes
Ojo: instalar a mano no es un procedimiento de producción
Glosario del tema
Lo que hay que llevarse del tema
Instalar el centro (I): emplazamiento, dimensión de la sala y acondicionamiento eléctrico
Instalar el centro (II): climatización, protección contra incendios, suelo técnico, cableado y bastidores
Instalar el centro (III): seguridad física, control de acceso, vigilancia y protección perimetral
Qué es ITIL y por qué no es una norma
Las versiones de ITIL: de la biblioteca inicial al sistema de valor del servicio
Tercera y cuarta versión: dos formas de ordenar el mismo trabajo
El ciclo de vida del servicio, fase a fase
El caso completo: el ciclo de vida de un servicio de cita previa
Ojo: la mesa de servicio no es la gestión de incidencias
ISO/IEC 20000: la norma que sí se certifica
El caso: qué cambia en un servicio de sistemas que decide certificarse
Ojo: lo que se certifica no es ITIL
Certificaciones: qué se certifica, quién lo hace y qué se confunde
El caso: cómo se responde a un pliego que exige certificación
Glosario del tema
Lo que hay que llevarse del tema
Auditar un sistema no es revisarlo: es dictaminar sobre él
Ojo: quien explota el sistema no puede auditarlo
Las cuatro fases de un trabajo de auditoría
Supuesto práctico: el encargo de auditoría del registro electrónico
Las normas que se preguntan en el tema
La auditoría en el Esquema Nacional de Seguridad
Auditoría interna, auditoría externa y certificación
Supuesto práctico: organizar la función auditora de un ayuntamiento
Cómo se clasifican las auditorías informáticas
Ojo: auditoría de seguridad, control financiero y protección de datos son tres cosas
Qué cambia cuando el auditado es una Administración
Supuesto práctico: el plan anual de auditorías de un ayuntamiento
De la planificación al seguimiento: el proceso de auditoría
Glosario del tema
Lo que hay que llevarse del tema
Dudas que aparecen al estudiar el tema
Cómo estudiar este tema
Gobernar no es gestionar: quién decide y quién ejecuta
Ojo: gobierno y gestión no son sinónimos
Qué aporta cada marco de referencia
COBIT 2019: el marco que reparte el gobierno y la gestión
Las herramientas de planificación y control del directivo TIC
El ciclo de planificación y control, paso a paso
Qué se mide y cómo se lee un cuadro de mando
Cómo se implanta en las Administraciones Públicas
Ojo: el Real Decreto 806/2014 está derogado
Supuesto práctico: aprobar la estrategia digital de un ayuntamiento
Señales de que no hay gobernanza y cómo se recupera
De la estrategia al cuadro de mando
Glosario del tema
Lo que hay que llevarse del tema
Dudas que aparecen al estudiar el tema
Cómo estudiar este tema
Metodologías de planificación
Predictiva y adaptativa, criterio a criterio
Clasifica cada rasgo en el enfoque al que pertenece
Las fases del proyecto, y qué se entrega en cada una
Recupera el orden de las fases
Ojo: cascada no significa rígido, y ágil no significa improvisar
Supuesto práctico: qué enfoque pide cada proyecto
Principales variables de un proyecto: alcance, usuarios, presupuestos y tiempo. El entorno como contexto favorecedor o de interferencias.
Ojo: el plazo no manda sobre el alcance
Las variables del proyecto y el ciclo de su seguimiento
Supuesto práctico: el alcance que crece sin que nadie lo apruebe
El plan de comunicación: grupos destinatarios
Cada destinatario, con su mensaje y su canal
Supuesto práctico: comunicar una parada del sistema
El mensaje como puerta de entrada. El plan de riesgos: tecnológicos y del entorno.
Ojo: el plan de riesgos no es la lista de problemas
Supuesto práctico: los riesgos de migrar el gestor documental
Seguimiento de proyectos: el cuadro de mandos. La evaluación de resultados.
Supuesto práctico: qué se mira cada semana
Glosario del tema
Mazo de repaso: el vocabulario que decide preguntas
Lo que hay que llevarse del tema
Dudas que aparecen al estudiar el tema
Cómo estudiar este tema
Las tecnologías de la información y las comunicaciones como motor de cambio.
Cómo se implanta una herramienta nueva en un servicio
Recupera el orden de la adopción
Ojo: implantar el programa no es cambiar la organización
Supuesto práctico: la digitalización que no cambió nada
Orientación al cliente interno. Relación entre necesidades, expectativas y satisfacción: la calidad percibida.
Necesidad, expectativa y satisfacción: qué es cada una
Clasifica cada afirmación: necesidad, expectativa o satisfacción
Ojo: la calidad percibida no es la calidad técnica
Supuesto práctico: la intranet nueva que empeoró la satisfacción
La resistencia al cambio. La comunicación para el cambio.
Ojo: la resistencia no se resuelve con un curso al final
De la necesidad al anclaje, y quién resiste y por qué
Supuesto práctico: dos colectivos, dos resistencias
Glosario del tema
Mazo de repaso: el vocabulario que decide preguntas
Lo que hay que llevarse del tema
Dudas que aparecen al estudiar el tema
Cómo estudiar este tema
Qué se contrata cuando se contrata tecnología
Dos capas que se cruzan: contrato y técnica
El articulado que hay que saber situar
El objeto del contrato: definirlo bien y no trocearlo
Los dos pliegos, criterio a criterio
Ojo: el pliego técnico no reparte el contrato
El pliego TIC y los datos personales: dónde viven los servidores
El contrato menor: cuándo cabe y qué expediente lleva
Ojo: el contrato menor se mide por el valor estimado, no por lo que se paga
La publicidad: perfil de contratante y contratos menores
Qué procedimiento corresponde a cada contrato
El abierto simplificado: la vía normal del contrato TIC mediano
El expediente, de la necesidad a la factura
Iniciativas nacionales: reutilizar antes de contratar
Compra pública de innovación y compra estratégica
Ojo: la compra pública de innovación no es un procedimiento
Iniciativas de la Unión Europea
Supuesto práctico: el pliego que solo citaba la Ley de Contratos
Supuesto práctico: cien equipos y siete facturas
Supuesto práctico: la aplicación que ya existía en otro ayuntamiento
Glosario del tema
Lo que hay que llevarse del tema
Dudas que aparecen al estudiar el tema
Cómo estudiar este tema
Qué es una decisión multicriterio discreta
Los elementos que definen el problema
Criterio y peso: dos decisiones que no se sustituyen
Ojo: decidir por el precio de adquisición no es decidir
Supuesto práctico: elegir gestor de expedientes entre tres ofertas
Herramientas de apoyo: familias de métodos
Métodos compensatorios y de superación
Escalas, normalización y sentido del criterio
Supuesto práctico: la matriz del concurso de microinformática
Qué se decide distinto cuando se compra hardware o software
El coste total de propiedad
El coste del ciclo de vida en el pliego
Ojo: el precio de compra no es el coste total
Supuesto práctico: dos ofertas y cinco años de contrato
La escalera de la decisión multicriterio
Glosario del tema
Lo que hay que llevarse del tema
Dudas que aparecen al estudiar el tema
Cómo estudiar este tema
Sistemas de atención e información al ciudadano.
Los tres canales, criterio a criterio
Una solicitud manuscrita en la oficina de registro
Gobierno abierto. Transparencia y participación ciudadana.
Ojo: el portal publica de oficio; lo que no está, se solicita
El plazo de resolución, en su literal
No contestan o deniegan: silencio, reclamación y vía judicial
Datos abiertos. Normativa nacional, autonómica y ordenanza municipal.
Ojo: un PDF escaneado no es un dato abierto
Del papel al dato: el caso del callejero
Las normas de este tema, una por una
Los plazos del derecho de acceso y de dónde salen
Las dos vías de la transparencia, de un vistazo
Glosario del tema
Lo que te llevas de este tema
Los proyectos y sistemas de administración electrónica del Ayuntamiento, pieza a pieza.
Firmar, sellar y verificar: tres servicios que no se sustituyen
El recorrido de una solicitud, de la ventanilla a la notificación
Un expediente real, sistema a sistema
Normativa específica de administración electrónica: tres capas y una norma municipal.
Sede electrónica y portal de internet, criterio a criterio
Ojo: la web del organismo no es la sede electrónica
Quién responde cuando la sede se equivoca
Novedades en la Ley 39/2015: relacionarse y notificar por medios electrónicos
Novedades en la Ley 40/2015: cómo actúa la Administración por medios electrónicos
Ojo: el aviso por correo no es la notificación
El acceso y el rechazo de la notificación electrónica, en su literal
La empresa que no accede en diez días
Qué es el intercambio electrónico de datos
Ojo: un correo con un PDF adjunto no es intercambio electrónico de datos
Entornos cerrados, convenio entre Administraciones y firma interoperable
Un caso: dos Administraciones que intercambian asientos registrales
EDI: el formato que ninguna persona teclea
EDI clásico frente a XML: qué cambia y qué no
Estándares abiertos, catálogo de estándares y XML
Ojo: «muy usado» no es lo mismo que «estándar abierto»
Un caso: dos intercambios con el mismo lenguaje y distinto destino
Las normas de este tema, con su nombre exacto
La supresión de certificados en soporte papel
Ojo: interconexión de registros no es registro único
Proyectos nacionales: red, registro e intermediación de datos
Proyectos europeos: del Marco Europeo de Interoperabilidad al Reglamento sobre la Europa Interoperable
Un caso: el certificado de ingresos que ya no se pide
Cómo viaja un dato sin que el interesado aporte un papel
Glosario del tema
Repaso rápido: las parejas que se confunden
Lo que hay que llevarse del tema
Dudas que aparecen al estudiar el tema
Cómo estudiar este tema
Identificación y firma electrónica: dos problemas distintos
Los sistemas de identificación del artículo 9
Los sistemas de firma del artículo 10
Ojo: identificarse no es firmar
Un caso: la solicitud que se identifica y el recurso que se firma
El Reglamento (UE) 910/2014: qué es eIDAS y qué cambió
Firma electrónica, avanzada y cualificada: qué añade cada escalón
Los cuatro requisitos de la firma electrónica avanzada
El certificado cualificado y su efecto jurídico
La normativa estatal: qué añade la Ley 6/2020
Un caso: la firma que no es cualificada
Las normas de este tema, con su nombre exacto
Quién es prestador de servicios de confianza y quién es cualificado
El órgano de supervisión y la Lista de confianza
La Plataforma Cl@ve y las demás formas de identificarse
Ojo: caducar no es lo mismo que revocar
Un caso: el certificado revocado que se seguía usando
El ciclo de vida de un certificado cualificado
Glosario del tema
Tarjetas para repasar
Lo que hay que llevarse
Dudas frecuentes
Truco para no confundir los artículos 9 y 10
Qué es el Esquema Nacional de Interoperabilidad y de dónde le viene la obligación
Prevalencia y ámbito: por qué el ENI no es una recomendación
El articulado que se retiene de un vistazo
Ejemplo resuelto: por dónde se empieza un intercambio de datos entre dos administraciones
Qué son las normas técnicas de interoperabilidad y quién las aprueba
Norma técnica de interoperabilidad de catálogo de estándares
Norma técnica de interoperabilidad de documento electrónico
Catálogo de estándares, documento electrónico y expediente electrónico: qué regula cada una
Ejemplo resuelto: tres dudas del mismo servicio y tres normas distintas
Ojo: las tres normas técnicas del temario no dicen lo mismo
Norma técnica de interoperabilidad de expediente electrónico
El Directorio Común (DIR3) y los inventarios de órganos y oficinas
Ejemplo resuelto: remitir un expediente a otra administración
Ojo: el Directorio Común no es el directorio de personal
Ojo: el real decreto es de 2010, pero el texto de hoy no es el de 2010
Cómo se desarrolla el Esquema Nacional de Interoperabilidad
El vocabulario del tema, en una línea
Lo que hay que llevarse del tema
Internet de las cosas: qué convierte a un objeto en un dispositivo IoT
La cadena del dato: captar, transmitir, tratar y decidir
Ejemplo resuelto: el sensor de llenado de un contenedor
Ojo: un sensor aislado no es Internet de las cosas
Qué es una ciudad inteligente y qué se juega en ella
Los proyectos Smart City en el Ayuntamiento de Sevilla
Publicar datos y usar datos: dos cosas que el examen confunde
Ejemplo resuelto: del dato al cambio de servicio en un ámbito municipal
La norma UNE 178104: requisitos de interoperabilidad de la plataforma de ciudad
Las claves de la norma UNE 178104 en cinco líneas
Qué es y qué no es la norma UNE 178104
Ojo: la UNE 178104 no es el ENI ni un reglamento
Ejemplo resuelto: cómo se convierte la norma en obligación
Ojo: la edición de 2015 de la UNE 178104 está anulada
De la magnitud medida a la decisión del servicio
Vocabulario del tema
Lo que te llevas
Qué es la Industria 4.0: la cuarta revolución industrial
Las tecnologías habilitadoras: el mapa que hay que saber
Sensórica y conectividad industrial: el dato que nace en la planta
Computación en la nube y tratamiento en el borde
Big data y analítica: del dato industrial a la decisión
Inteligencia artificial en la industria
Robótica y sistemas ciberfísicos
Fabricación aditiva: fabricar añadiendo material
Ciberseguridad industrial: la habilitadora que no se ve
Qué es una fábrica inteligente
De la fábrica inteligente a la ciudad inteligente: lo que comparten
La Industria 4.0 y la Administración pública
Ojo: automatizar no es convertir la planta en Industria 4.0
Ojo: la Industria 4.0 no es la UNE 178104
Ejemplo resuelto: del sensor del motor al mantenimiento predictivo
Vocabulario de la Industria 4.0
Los principales sistemas horizontales del Ayuntamiento de Sevilla
Supuesto práctico: clasificar un sistema nuevo antes de comprarlo
Sistema Integrado de Gestión del Gasto (SIGGLAS)
Supuesto práctico: seguir una factura desde la propuesta hasta el pago
PeopleNet, Bitácora, SICALWIN, INVESICRES, INVESDOC, SPAI Población y SAETAS: la función de cada uno
El ciclo del gasto, que es lo que SIGGLAS documenta
Ojo: el sistema del gasto no es el sistema contable
SICALWIN: la contabilidad y las cuentas que se rinden
PeopleNet: las personas y la nómina
Bitácora: el entorno propio de desarrollo y ejecución
Ojo: Bitácora no es el gestor documental
INVESICRES e INVESDOC: el asiento y el documento
SPAI Población y SAETAS: el padrón y la tramitación electrónica
Ejemplo resuelto: una incidencia de nómina que toca cuatro sistemas
Los ocho sistemas agrupados por lo que hacen
El vocabulario del tema, en una línea cada uno
Lo que hay que llevarse del tema
La protección jurídica de las bases de datos y de los programas de ordenador
Supuesto práctico: el catálogo municipal de datos abiertos
Titularidad y derechos de explotación en la Ley de Propiedad Intelectual
Supuesto práctico: la empresa cede el programa y el ayuntamiento quiere modificarlo
Ojo: el programa se protege como obra literaria, no por patente
Licencias de uso y distribución del software
Supuesto práctico: auditar las licencias de una dependencia municipal
El contrato de licencia del usuario final, el software libre y el de código abierto
Supuesto práctico: qué licencia elegir para un desarrollo municipal
Ojo: la cesión transfiere titularidad y la licencia solo autoriza usos
Cesión y licencia, criterio a criterio
El vocabulario del tema, en una línea cada uno
Lo que hay que llevarse del tema
El recorrido del software, de la creación al usuario
La elaboración de planes estratégicos como motor de la transformación digital corporativa
Ojo: el plan estratégico no es el catálogo de proyectos ya en marcha
Plan estratégico, plan director y cartera de proyectos: qué pregunta contesta cada uno
Ejemplo resuelto: el plan que empezó diciendo no
Análisis de la situación actual, marcos de trabajo y definición de la hoja de ruta (Roadmap)
Cómo se pasa del diagnóstico a la hoja de ruta, en cinco pasos
Ojo: un listado de proyectos no es una hoja de ruta
Ejemplo resuelto: el inventario que reordenó el roadmap
Del diagnóstico a la hoja de ruta, en dos vistas
Gestión del cambio, seguimiento de la ejecución y medición del valor aportado
Ejemplo resuelto: la línea base que salvó un proyecto de la cancelación
El vocabulario del tema, en una línea cada uno
Lo que hay que llevarse del tema
Simplificación de trámites y eliminación de cargas administrativas
Ojo: digitalizar el trámite tal cual no elimina ninguna carga
Digitalizar, simplificar y automatizar: qué cambia cada uno y qué exige
Ejemplo resuelto: la licencia que pasó de seis documentos a una declaración
Interoperabilidad, automatización y el principio de «una sola vez» (Once-Only)
El literal que conviene leer tal cual
Ojo: «una sola vez» significa no volver a pedirlo, no pedirlo con más formas
Qué se puede automatizar y qué no en un procedimiento municipal
Ejemplo resuelto: el dato que dejó de pedirse dos veces
Las normas que hay que citar sin equivocarse
Cómo viaja un dato que ya no se pide al ciudadano
Evaluación del impacto y calidad de los servicios digitales
Ejemplo resuelto: la cita previa que parecía un éxito
El vocabulario del tema, en una línea cada uno
Lo que hay que llevarse del tema
Optimizar un procedimiento público: qué se mide y qué se pregunta
Lean aplicado a la simplificación administrativa: el valor lo define el ciudadano
El taller de valor de una licencia de obras menor: de cuarenta y siete días a veintiuno
Eliminar lo que no aporta valor frente a recortar recursos
Ojo: Lean no es un plan de recorte de recursos
Los siete desperdicios, uno por uno, en una oficina municipal
Minería de procesos: reconstruir el proceso que de verdad se ejecuta
Del registro del gestor de expedientes al mapa del proceso real
Ojo: la minería de procesos no lee la norma, lee el registro
Medir con datos y decidir con criterio: cómo se encadenan los dos marcos
El mapa de flujo de valor de la licencia menor
Glosario del tema
Repaso rápido: los términos que se confunden
Clasifica cada afirmación por el marco al que pertenece
Lo que hay que llevarse del tema
Qué es el diseño centrado en el usuario y en qué se diferencia de un pliego de condiciones
Empatizar y definir: comprender antes de proponer
Las cinco fases y su regla de oro: divergir y converger
Ojo: no se arranca por la solución tecnológica
Idear y prototipar: aprender rápido con prototipos de baja fidelidad
Evaluar: probar con personas y volver atrás sin drama
Diseño centrado en el usuario frente a los marcos ágiles de desarrollo
Codiseño de servicios públicos digitales: quién se sienta en la mesa
Ojo: el prototipo es un instrumento, no un producto
Aplicarlo en una administración: cómo se organiza un taller de codiseño
El proceso en doble diamante: dónde se abre y dónde se cierra
Glosario del tema
Repaso rápido: los términos que se confunden
Clasifica cada tarea por el marco al que pertenece
Lo que hay que llevarse del tema

Mi primera oposición: la guía de método

Qué resuelve esta guía y qué no
El mapa en una página: quién trabaja para la Administración y cómo se entra
Las normas que gobiernan esto, y para qué sirve cada una
La confusión que más caro sale al empezar
Dónde se publican las convocatorias, y por qué importa el boletín
Los tres boletines: qué publica cada uno y qué papel juega
Por qué las bases se leen enteras: vinculan a todo el mundo
Qué son las bases y qué son los anexos
Cómo se lee una convocatoria en diez minutos
Ordene la lectura de una convocatoria
Tres cosas que un principiante da por hechas y no lo son
Turno libre, promoción interna y por qué esa palabra decide si puede presentarse
Los tres sistemas selectivos, y qué se mide en cada uno
El límite legal del baremo, y por qué conviene conocerlo
Bolsa de trabajo: la puerta lateral que casi nadie explica bien
Clasifique cada situación en el turno o el sistema que le corresponde
Las palabras que aparecen en toda convocatoria
Repaso rápido del vocabulario
Grupos y subgrupos: la letra que decide qué titulación necesita
Los grupos, su titulación y sus retribuciones básicas
De dónde salen esas cifras y por qué hay que volver a mirarlas cada año
El sueldo base no es lo que se cobra, y la diferencia es grande
Empareje cada grupo con la titulación que exige
La equivalencia con la nomenclatura antigua, que sigue apareciendo
Lo que hay que retener sobre grupos y retribuciones
Un proceso selectivo de principio a fin
Los plazos que están en la norma, y de dónde sale cada uno
Días hábiles y días naturales: la distinción que deja gente fuera cada año
La instancia: qué se declara y qué se acredita
Tasas de examen, exenciones y bonificaciones
El cupo de reserva para personas con discapacidad
Compruebe lo que ha entendido del proceso
Cómo se elige convocatoria: los seis criterios que de verdad deciden
Por qué unos cuerpos convocan cada año y otros no: la tasa de reposición
Dos convocatorias hipotéticas comparadas con los mismos criterios
Preguntas que cuesta responder solo, con pistas antes de la respuesta
Caso guiado: elija entre tres convocatorias con los datos delante
Cuánto se tarda de verdad, y cómo estimarlo sin engañarse
Cómo se planifica para poder sostenerlo
Repaso espaciado, tests y relectura: para qué sirve cada cosa
Qué no hace falta comprar al empezar
Dudas que se repiten al empezar
Lo que hay que recordar de toda la guía
Qué hacer las cuatro semanas siguientes a leer esta guía

Si cambia la convocatoria o sale una corrección, ¿el material se queda viejo?

No, y no tienes que hacer nada. El contenido no viaja dentro de un archivo que se te queda congelado: se sirve cuando abres tu material, así que cuando corregimos o ampliamos un pack, la próxima vez que entras ya estás leyendo la versión vigente. Tu acceso se resuelve contra tu compra, no contra la versión de ese día, de modo que las actualizaciones posteriores NO se cobran aparte ni hay que recomprar nada. El enlace del email de compra sí caduca a los 30 días, pero tu acceso no: entras con el correo con el que compraste, o escribe a info@redopositor.com y te lo reenviamos. Lo que no podemos hacer por ti es avisarte de los cambios de tu proceso: en un procedimiento selectivo la publicación oficial sustituye a la notificación (art. 45.1.b de la Ley 39/2015), así que el medio que indiquen tus bases hay que mirarlo uno mismo.

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