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Ayuntamiento de Sevilla

Técnico Superior Analista Informático en el Ayuntamiento de Sevilla 2026 · 7 plazas · las del Ayuntamiento de Sevilla 2026

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Técnico Superior Analista Informático: las 7 plazas del Ayuntamiento de Sevilla 2026 Mi primera oposición: la guía de método Aula narrada

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  • Tests tipo test con respuesta razonada para cronometrarte y detectar lagunas
  • Simulacros y casos prácticos de la parte específica del programa
  • Para empezar con buen pie: lee tus bases, haz un plan con tus horas reales, estudia con técnicas que funcionan y aprende a puntuar un test con penalización.
  • No es temario: es el método.
  • Cada tema tiene su botón «Escuchar» en el aula.
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Por dentro. Índice del contenido

1.947 secciones · 90 epígrafes

Mi primera oposición: la guía de método
  1. La Constitución española (I) España como Estado Social y Democrático de Derecho y los valores superiores del ordenamiento jurídico. Los derechos y deberes fundamentales: Título I de la Constitución española (excluido el capítulo tercero). El Tribunal Constitucional: Título IX de la Constitución española. La reforma constitucional: Título X de la Constitución española.
  2. La Constitución española (II) El Estado español como Monarquía parlamentaria. La Corona: Título II de la Constitución española. Las Cortes Generales: capítulo primero del Título III de la Constitución española. El Gobierno y la Administración: Título IV de la Constitución española. El Poder Judicial: Título VI de la Constitución española.
  3. La Constitución española (III) El Estado español como Estado compuesto. La organización territorial del Estado: Título VIII de la Constitución española. El Estatuto de Autonomía para Andalucía. La organización institucional de la Comunidad Autónoma: capítulos I, II, IV, VI y VII del Título IV del Estatuto de Autonomía. La organización territorial de la Comunidad Autónoma: Título III del Estatuto de Autonomía.
  4. La Unión Europea Relación de Estados miembros de la UE. Los valores y objetivos en que se fundamenta la UE: artículos 2 y 3 del Tratado de la UE. La libre circulación de mercancías, personas, servicios y capitales: artículos 28, 45, 49, 56 y 63 del Tratado de Funcionamiento de la UE. Principales instituciones de la UE: Parlamento Europeo: artículo 14 del Tratado de la UE; Consejo Europeo: artículo 15 del Tratado de la UE; Consejo: artículo 16 del Tratado de la UE; La Comisión Europea: artículo 17 del Tratado de la UE; el Tribunal de Justicia de la UE: artículo 19 del Tratado de la UE.
  5. La Ley 7/1985, de 2 de abril, Reguladora de las Bases del Régimen Local (LBRL) Disposiciones generales: artículos 1, 2, 3, 4, 5 y 6 de la LBRL. El municipio: concepto, territorio y población: artículos 11, 12, 15, 16, 17 y 18 de la LBRL. Competencias del municipio: artículos 7, 25, 26 y 27 de la LBRL. La provincia: concepto y competencias: artículos 31 y 36.1 de la LBRL. El régimen de organización de los municipios de gran población: Título X de la LBRL.
  6. La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (I) Disposiciones generales. Objeto y ámbito de aplicación (artículos 1 y 2). Interesado en el procedimiento administrativo y representación (artículos 4 y 5). Derechos de las personas en sus relaciones con las Administraciones Públicas (artículo 13). Derecho y obligación de relacionarse electrónicamente con las Administraciones Públicas (artículo 14). Registros (artículo 16). Archivo de documentos (artículo 17). Validez y eficacia de las copias realizadas por las Administraciones Públicas (artículo 27). Documentos aportados por los interesados al procedimiento administrativo (artículo 28). Términos y plazos (artículos 29 a 33, ambos inclusive).
  7. La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (II) Los actos administrativos. Motivación (artículo 35). Efectos (artículo 39). Notificación (artículos 40 a 46, ambos inclusive). Nulidad de pleno derecho (artículo 47). Anulabilidad (artículo 48). Procedimiento administrativo: derechos de los interesados en el procedimiento administrativo (artículo 53) y ordenación del procedimiento (artículos 70 a 74).
  8. La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (III) Los recursos administrativos: Principios generales (artículos 112 a 120). Recurso de alzada: objeto y plazos (artículos 121 y 122). Recurso potestativo de reposición: objeto y naturaleza y plazos (artículos 123 y 124). Recurso extraordinario de revisión: objeto y plazos y resolución (artículos 125 y 126).

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    1.947 secciones · 90 epígrafes

    La Constitución española (I). España como Estado Social y Democrático de Derecho y los valores superiores del ordenamiento jurídico. Los derechos y deberes fundamentales: Título I de la Constitución española (excluido el capítulo tercero). El Tribunal Constitucional: Título IX de la Constitución española. La reforma constitucional: Título X de la Constitución española.

    1. Índice del temario oficial: Técnico/a Superior Analista Informático/a del Ayuntamiento de Sevilla (7 plazas, convocatoria 2026)
    2. España como Estado social y democrático de Derecho
    3. Ojo: la soberanía no reside en las Cortes
    4. Los artículos del Título preliminar, para reconocerlos de un vistazo
    5. El Título I: qué derechos hay y en qué capítulo viven
    6. La garantía de cada grupo de derechos, criterio a criterio
    7. Ojo: el amparo no llega a los principios rectores
    8. El Tribunal Constitucional: quién lo compone y qué decide
    9. Los artículos del Título IX, para reconocerlos de un vistazo
    10. Las cuatro vías de acceso al Tribunal Constitucional
    11. La reforma de la Constitución: dos puertas y una prohibición
    12. El artículo 167 frente al 168, paso a paso
    13. Clasifica cada materia por la vía de reforma que exige
    14. El literal del artículo 168, para citarlo sin cambiarlo
    15. Lo que hay que llevarse del tema 1
    16. Glosario del tema 1
    17. Dudas que aparecen al estudiar este tema
    18. Repaso rápido del tema 1
    19. Comprueba si puedes pasar de tema

    La Constitución española (II). El Estado español como Monarquía parlamentaria. La Corona: Título II de la Constitución española. Las Cortes Generales: capítulo primero del Título III de la Constitución española. El Gobierno y la Administración: Título IV de la Constitución española. El Poder Judicial: Título VI de la Constitución española.

    1. La Corona (Título II): el Rey, sus funciones, la sucesión y la regencia
    2. Quién firma cada acto del Rey, y qué pasa cuando no firma nadie
    3. La sucesión en la Corona: las tres preferencias del art. 57.1
    4. Regencia y tutela: quién ejerce cuando el Rey es menor o está inhabilitado
    5. Ojo: ningún acto del Rey vale sin que alguien lo firme
    6. El Título II, rama a rama
    7. Las funciones del Rey (arts. 62 y 63): la lista y sus dos matices
    8. Las Cortes Generales: composición, atribuciones y funcionamiento del Congreso y del Senado
    9. Congreso y Senado, criterio a criterio
    10. Ojo: el decreto-ley lo convalida el Congreso, no el Senado
    11. El estatuto del parlamentario: inviolabilidad, inmunidad y lo que no se puede acumular
    12. Cómo funcionan las Cámaras: períodos, mayorías y Diputación Permanente
    13. Qué mayoría exige cada decisión
    14. El Gobierno y la Administración (Título IV): composición, funciones y potestad reglamentaria
    15. La investidura, paso a paso, y la aritmética que la decide
    16. Ojo: la potestad reglamentaria originaria es del Gobierno, no de cada ministro
    17. La Administración al servicio del interés general (arts. 103 a 107)
    18. Del Gobierno a la Administración, en cuatro pasos
    19. El Poder Judicial (Título VI): el Consejo General del Poder Judicial, la independencia judicial y el Ministerio Fiscal
    20. El Consejo General del Poder Judicial: la cifra que hay que llevar aprendida
    21. CGPJ y Fiscal General del Estado no se nombran igual, ni responden igual
    22. Ojo: el CGPJ gobierna a los jueces, no los juzga
    23. Lo que tienes que llevarte del Tema 2
    24. Glosario del Tema 2
    25. Cómo estudiar este tema
    26. El Estado español como Monarquía parlamentaria

    La Constitución española (III). El Estado español como Estado compuesto. La organización territorial del Estado: Título VIII de la Constitución española. El Estatuto de Autonomía para Andalucía. La organización institucional de la Comunidad Autónoma: capítulos I, II, IV, VI y VII del Título IV del Estatuto de Autonomía. La organización territorial de la Comunidad Autónoma: Título III del Estatuto de Autonomía.

    1. Los tres niveles del artículo 137: qué es cada uno y qué no es
    2. Solidaridad, equilibrio y no privilegio: los artículos 138 y 139
    3. El municipio del artículo 140: personalidad jurídica plena y gobierno por ayuntamiento
    4. La provincia del artículo 141: entidad local y división territorial del Estado
    5. Ojo: quién puede alterar los límites de una provincia
    6. Cabildos, comarcas y agrupaciones: lo que el artículo 141 deja abierto
    7. De dónde sale el dinero de las entidades locales: el artículo 142
    8. Las vías de acceso a la autonomía, paso a paso
    9. Ordena el camino que sigue un Estatuto desde la iniciativa hasta su sanción
    10. Esquema: los tres niveles del artículo 137 y su norma de cabecera
    11. Municipio, provincia y comunidad autónoma, criterio a criterio
    12. Clasifica cada decisión en el nivel que la tiene atribuida
    13. Un caso resuelto: una carretera que discurre por dos provincias
    14. Qué hacer con el Título VIII cuando el enunciado es corto
    15. Cómo se reparten las competencias: el esqueleto de los artículos 148 y 149
    16. El artículo 148: qué pueden asumir las comunidades y por qué el Estatuto andaluz va más lejos
    17. Los títulos del artículo 149.1 que deciden el examen, uno por uno
    18. Ojo: la legislación laboral es del Estado, pero su ejecución puede ser autonómica
    19. «Bases», «legislación básica» y «sin perjuicio de»: las tres fórmulas que cambian la respuesta
    20. La cláusula residual del 149.3: las tres reglas que resuelven un conflicto
    21. El literal que hay que saber leer en voz alta
    22. Los tres instrumentos del artículo 150: marco, transferencia y armonización
    23. Ley marco, ley orgánica de transferencia y ley de armonización: qué cambia en cada una
    24. Un caso resuelto: una jornada de trabajo que la comunidad quiere acortar
    25. Esquema: quién legisla y quién ejecuta en cuatro materias que se confunden
    26. Vocabulario competencial que hay que usar con precisión
    27. Repaso rápido de los títulos competenciales que más caen
    28. Cómo atacar una pregunta competencial en el examen
    29. La autonomía financiera del artículo 156 y sus dos principios
    30. Los recursos del artículo 157.1, letra por letra
    31. Los dos límites del artículo 157.2: nada de tributos extraterritoriales ni de barreras
    32. La asignación del 158.1: servicios asumidos y nivel mínimo
    33. El Fondo de Compensación del 158.2: finalidad, destino y quién reparte
    34. El precepto que decide casi todas las preguntas del Fondo
    35. Asignación del 158.1 frente a Fondo del 158.2: no son el mismo dinero
    36. Ojo: la comunidad no puede cerrar su mercado ni con fines de igualdad
    37. Esquema: de dónde sale el dinero de una comunidad autónoma
    38. Un caso resuelto: dos comunidades miden distinto el esfuerzo fiscal
    39. Las cuatro palabras que hay que asociar al dinero de las comunidades
    40. La Junta de Andalucía: las tres piezas del artículo 99
    41. El Parlamento de Andalucía: composición, mandato y régimen electoral
    42. Las funciones del Parlamento andaluz que el test convierte en distractor
    43. Cómo se elaboran las normas andaluzas: ley, decreto legislativo y decreto-ley
    44. Promulgación y publicación de las leyes andaluzas: los quince días y el BOJA
    45. El Presidente de la Junta: funciones y elección en dos votaciones
    46. El Consejo de Gobierno: composición, cese y responsabilidad ante los tribunales
    47. Ante qué tribunal responde cada cargo andaluz
    48. Confianza, censura y disolución: cómo se controla al Gobierno andaluz
    49. Otras instituciones de autogobierno: quién es quién en el Capítulo VI
    50. Defensor del Pueblo, Cámara de Cuentas y Consejo Consultivo: para qué sirve cada uno
    51. La Administración de la Junta: principios, ciudadanía y empleo público
    52. La organización territorial andaluza: estructura y principios de los artículos 89 y 90
    53. El municipio andaluz: entidad básica y núcleo competencial propio
    54. Transferencias a los ayuntamientos, agrupaciones de municipios y órgano mixto
    55. La provincia andaluza y su Diputación: competencias del artículo 96
    56. Ojo: la comarca necesita acuerdo de los ayuntamientos Y aprobación del Consejo de Gobierno
    57. Esquema: quién es quién en la Junta de Andalucía
    58. Qué hacer con el Estatuto andaluz cuando la pregunta mezcla instituciones
    59. El artículo 146: quién elabora el proyecto de Estatuto y a dónde va
    60. El artículo 147.1: el Estatuto como norma institucional básica
    61. El contenido obligatorio del Estatuto: las cuatro letras del artículo 147.2
    62. La reforma del Estatuto: el artículo 147.3 y la llave del artículo 152.2
    63. La organización institucional del artículo 152.1: las cuatro piezas y quién responde ante quién
    64. El Tribunal Superior de Justicia y las sucesivas instancias en el artículo 152.1
    65. Ojo: el artículo 152.3 permite circunscripciones territoriales propias
    66. El artículo 154: el Delegado del Gobierno, pieza estatal en territorio autonómico
    67. El artículo 155: presupuestos, trámite y mayoría exigida
    68. La Unión Europea y sus veintisiete Estados miembros

    La Unión Europea. Relación de Estados miembros de la UE. Los valores y objetivos en que se fundamenta la UE: artículos 2 y 3 del Tratado de la UE. La libre circulación de mercancías, personas, servicios y capitales: artículos 28, 45, 49, 56 y 63 del Tratado de Funcionamiento de la UE. Principales instituciones de la UE: Parlamento Europeo: artículo 14 del Tratado de la UE; Consejo Europeo: artículo 15 del Tratado de la UE; Consejo: artículo 16 del Tratado de la UE; La Comisión Europea: artículo 17 del Tratado de la UE; el Tribunal de Justicia de la UE: artículo 19 del Tratado de la UE.

    1. Los valores del artículo 2 del TUE
    2. Los objetivos del artículo 3 del TUE
    3. Ejemplo resuelto: un objetivo no es una competencia
    4. Atribución, subsidiariedad y proporcionalidad: los artículos 4 y 5 del TUE
    5. Las cuatro libertades del mercado interior, artículo a artículo
    6. Ejemplo resuelto: la excepción de la administración pública
    7. Parlamento Europeo y Consejo Europeo, criterio a criterio
    8. Ejemplo resuelto: los números del Parlamento y del Consejo Europeo
    9. El Consejo, la Comisión y el Tribunal de Justicia
    10. Ejemplo resuelto: quién pone en marcha una ley europea
    11. Ojo: el Consejo Europeo no es el Consejo
    12. Ojo: la iniciativa legislativa no es del Parlamento
    13. Quién hace qué en la Unión Europea
    14. Glosario del tema
    15. Qué hacer con este tema

    La Ley 7/1985, de 2 de abril, Reguladora de las Bases del Régimen Local (LBRL). Disposiciones generales: artículos 1, 2, 3, 4, 5 y 6 de la LBRL. El municipio: concepto, territorio y población: artículos 11, 12, 15, 16, 17 y 18 de la LBRL. Competencias del municipio: artículos 7, 25, 26 y 27 de la LBRL. La provincia: concepto y competencias: artículos 31 y 36.1 de la LBRL. El régimen de organización de los municipios de gran población: Título X de la LBRL.

    1. Las entidades locales del artículo 3 de la LBRL: cuáles son territoriales y cuáles no
    2. Supuesto práctico: una comarca que quiere aprobar una ordenanza
    3. Las potestades del artículo 4 y el principio de autonomía local
    4. El municipio: territorio, población, padrón y derechos de los vecinos (arts. 11, 12, 15, 16, 17 y 18)
    5. Supuesto práctico: quien no está en el padrón, ¿es vecino?
    6. Los órganos de gobierno del municipio y las reglas del artículo 20
    7. Competencias del municipio: propias, delegadas y servicios obligatorios (arts. 7, 25, 26 y 27)
    8. Supuesto práctico: una competencia propia y una delegada, el mismo día
    9. La provincia: concepto, fines y competencias (arts. 31, 32 y 36)
    10. Supuesto práctico: tres municipios pequeños y la recogida de residuos
    11. Los municipios de gran población: ámbito y órganos del Título X (arts. 121, 122, 124 y 126)
    12. Supuesto práctico: por qué el Ayuntamiento de Sevilla se organiza por el Título X
    13. Ojo: no toda entidad local es territorial
    14. Ojo: vecindad, residencia y población no son sinónimos
    15. Quién es quién en el mapa local
    16. Glosario del tema
    17. Qué hacer con este tema

    La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (I). Disposiciones generales. Objeto y ámbito de aplicación (artículos 1 y 2). Interesado en el procedimiento administrativo y representación (artículos 4 y 5). Derechos de las personas en sus relaciones con las Administraciones Públicas (artículo 13). Derecho y obligación de relacionarse electrónicamente con las Administraciones Públicas (artículo 14). Registros (artículo 16). Archivo de documentos (artículo 17). Validez y eficacia de las copias realizadas por las Administraciones Públicas (artículo 27). Documentos aportados por los interesados al procedimiento administrativo (artículo 28). Términos y plazos (artículos 29 a 33, ambos inclusive).

    1. Objeto, ámbito de aplicación y capacidad de obrar (artículos 1 y 2 de la LPAC)
    2. Cómo se decide en cuatro pasos si la ley se aplica a un ente concreto
    3. Caso resuelto: las piezas del Ayuntamiento de Sevilla
    4. Excepción: quién entra solo supletoriamente y la capacidad de obrar del artículo 3
    5. Esquema: el sector público del artículo 2 y quién es Administración Pública
    6. Interesados en el procedimiento administrativo y representación (artículos 4 y 5 de la LPAC)
    7. Los pasos para actuar por medio de representante
    8. Caso resuelto: la asociación que se persona y el heredero que sucede
    9. Excepción: representación sin acreditar y el plazo de diez días
    10. Derechos de las personas en sus relaciones con las Administraciones Públicas (artículo 13 de la LPAC)
    11. Cómo se ejerce y se defiende un derecho del artículo 13
    12. Caso resuelto: la opositora que pide constancia y la vecina que pide asistencia
    13. Excepción: los derechos del artículo 13 no agotan los del interesado
    14. Derecho y obligación de relacionarse electrónicamente con la Administración (artículo 14 de la LPAC)
    15. Los pasos para saber si estás obligado a relacionarte electrónicamente
    16. Caso resuelto: la empresa, el administrador y el colegiado
    17. Excepción: los límites de la obligación electrónica están en el propio artículo 14
    18. Ojo: la obligación electrónica no alcanza a toda persona física
    19. Quién elige el canal y quién está obligado, criterio a criterio
    20. Registros, archivo de documentos y copias (artículos 16, 17 y 27 de la LPAC)
    21. Los pasos de una presentación que quede bien registrada
    22. Caso resuelto: la copia auténtica y el plazo de quince días
    23. Excepción: lo que no se tiene por presentado y lo que no se digitaliza
    24. Documentos aportados por los interesados al procedimiento administrativo (artículo 28)
    25. Términos y plazos administrativos (artículos 29 a 33 de la LPAC): cómputo, ampliación y tramitación de urgencia
    26. Los pasos del cómputo, uno detrás de otro
    27. Caso resuelto: notificación en viernes y presentación en sábado
    28. Excepción: ampliación, incidencia técnica y tramitación de urgencia
    29. Ojo: los dos señuelos clásicos de los plazos
    30. Los plazos y reglas de cómputo de los artículos 29 a 33, en tabla

    La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (II). Los actos administrativos. Motivación (artículo 35). Efectos (artículo 39). Notificación (artículos 40 a 46, ambos inclusive). Nulidad de pleno derecho (artículo 47). Anulabilidad (artículo 48). Procedimiento administrativo: derechos de los interesados en el procedimiento administrativo (artículo 53) y ordenación del procedimiento (artículos 70 a 74).

    1. Qué actos hay que motivar (artículo 35): la lista cerrada
    2. Ejemplo resuelto: la licencia de terraza denegada sin un solo fundamento
    3. Efectos del acto (artículo 39): presunción de validez, eficacia demorada y retroactividad
    4. Validez y eficacia del acto: criterio a criterio
    5. La notificación del artículo 40: plazo de diez días y contenido íntegro
    6. Ojo: el plazo de diez días de la notificación se cuenta desde que el acto se dicta
    7. Notificación en papel: los dos intentos y la persona que firma el acuse
    8. Notificación electrónica: comparecencia, acceso y rechazo a los diez días naturales
    9. Notificación infructuosa, publicación e indicación (artículos 44 a 46)
    10. El itinerario de la notificación, en un solo mapa
    11. Ejemplo resuelto: una notificación electrónica que nadie abrió
    12. Nulidad de pleno derecho (artículo 47): los siete supuestos y la lista cerrada
    13. Ojo: la falta de motivación no es nulidad de pleno derecho
    14. Ejemplo resuelto: una obra precintada por el órgano equivocado
    15. Anulabilidad (artículo 48): la regla general y sus tres límites
    16. Ojo: lo anulable se convalida, no se revoca sin más
    17. Nulidad de pleno derecho frente a anulabilidad, criterio a criterio
    18. Conservación de actos y convalidación (artículos 51 y 52)
    19. Ejemplo resuelto: la concesión firmada por el jefe de servicio que no era competente
    20. Derechos del interesado en el procedimiento (artículo 53)
    21. Ordenación del procedimiento (artículos 70 a 74): expediente, impulso, trámites e incidentes
    22. Ejemplo resuelto: el trámite de alegaciones que llegó tarde por un día
    23. Glosario del tema
    24. Qué hacer con este tema
    25. Artículo 41: la preferencia por lo electrónico y las dos excepciones para notificar sin medios electrónicos
    26. Artículo 41: lo que nunca se notifica electrónicamente, el medio elegido, el padrón, el rechazo y el primer cauce

    La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (III). Los recursos administrativos: Principios generales (artículos 112 a 120). Recurso de alzada: objeto y plazos (artículos 121 y 122). Recurso potestativo de reposición: objeto y naturaleza y plazos (artículos 123 y 124). Recurso extraordinario de revisión: objeto y plazos y resolución (artículos 125 y 126).

    1. Los recursos administrativos: principios generales, susceptibilidad de recurso y actos que ponen fin a la vía administrativa
    2. Qué actos ponen fin a la vía administrativa
    3. Supuesto práctico: la exclusión de una lista de admitidos
    4. La tramitación de un recurso, en cinco fases
    5. Los artículos del Título V, para reconocerlos de un vistazo
    6. Ojo: un mes para interponer los dos, pero tres meses para resolver la alzada
    7. El recurso de alzada: objeto, plazo de interposición y plazo de resolución (artículos 121 y 122 de la LPAC)
    8. Cómo se recurre en alzada, paso a paso
    9. Supuesto práctico: la puntuación de un ejercicio
    10. El literal del artículo 122, para citarlo sin cambiarlo
    11. El recurso potestativo de reposición (artículos 123 y 124 de la LPAC)
    12. Cómo se recurre en reposición, paso a paso
    13. Supuesto práctico: la denegación de una compatibilidad
    14. Ojo: alzada y reposición no se interponen a la vez contra el mismo acto
    15. El literal del artículo 124, para citarlo sin cambiarlo
    16. Los tres recursos, criterio a criterio
    17. El recurso extraordinario de revisión: causas, plazos y resolución (artículos 125 y 126 de la LPAC)
    18. Cómo se plantea un extraordinario de revisión, paso a paso
    19. Supuesto práctico: el título que sí estaba en el expediente
    20. Las cuatro causas del artículo 125.1, con su plazo
    21. Qué recurso te queda, según el acto
    22. Clasifica cada acto por la vía que le queda
    23. Lo que hay que llevarse del tema
    24. Glosario del tema
    25. Dudas que aparecen al estudiar este tema
    26. Repaso rápido del tema
    27. Comprueba si puedes pasar de tema
    28. La pluralidad de recursos administrativos: la suspensión del plazo para resolver (artículo 120 de la LPAC)

    Contratos del Sector Público (I): Principios comunes. Requisitos necesarios para la celebración de los contratos. Perfección. Formalización y extinción de los contratos. Actuaciones administrativas. Formas de adjudicación de los contratos.

    1. 1. La Ley 9/2017 de Contratos del Sector Público: objeto, ámbito de aplicación y contratos excluidos
    2. Los tres caminos de salida: excluido, privado y contrato menor
    3. Método: cinco preguntas antes de aplicar la LCSP
    4. Caso: el Ayuntamiento de Sevilla y la sociedad municipal de aguas
    5. 2. Principios comunes: igualdad de trato, transparencia, libre concurrencia y no discriminación
    6. La trampa de la igualdad de trato
    7. Método: revisar una cláusula con los principios del artículo 132
    8. Caso: el pliego de Consultora Aljarafe S.L. y el punto por sede local
    9. 3. Contenido mínimo del contrato, perfección, formalización y extinción
    10. La trampa de la perfección
    11. Valor estimado frente a presupuesto base de licitación
    12. Método: de la adjudicación a la extinción, paso a paso
    13. Ordena el recorrido del contrato hasta su extinción
    14. Caso: el contrato de mantenimiento y la fecha en que nace
    15. 4. Racionalización técnica y formas de adjudicación: procedimiento abierto, abierto simplificado, restringido y procedimientos con negociación
    16. Abierto, abierto simplificado y con negociación, criterio a criterio
    17. El mapa de las formas de adjudicación
    18. Método: elegir el procedimiento sin equivocarse de umbral
    19. Clasifica cada licitación por el procedimiento que le corresponde
    20. Caso: la licitación de redes que no cabía en el abierto simplificado
    21. 5. Recursos y actuaciones administrativas: el recurso especial en materia de contratación
    22. La trampa del plazo y del umbral del recurso
    23. Método: interponer el recurso especial sin perder el plazo
    24. Caso: la adjudicación de 96.000 euros que no admite recurso especial

    Contratos del Sector Público (II): Contrato de obras. Contrato de concesión de obras. Contrato de concesión de servicios. Contrato de suministro. Contrato de servicios.

    1. El contrato de obras y el contrato de concesión de obras: objeto, precio y obligaciones de las partes
    2. El precio del contrato de obras: presupuesto base de licitación y valor estimado
    3. Clasifica cada obra por su naturaleza (artículo 232)
    4. La concesión de obras: la contraprestación es explotar (artículo 14)
    5. Obra y concesión de obras, criterio a criterio
    6. Caso resuelto: el estacionamiento de la calle Feria y el mercado de Triana
    7. Ojo: una obra con mantenimiento no es una concesión de obras
    8. Esquema: los cinco contratos del Libro Segundo y la clave de cada uno
    9. El contrato de concesión de servicios: objeto, duración y régimen económico
    10. Cuánto puede durar una concesión de servicios (artículo 29)
    11. El régimen económico de la concesión: tarifas, canon y equilibrio (artículos 289 y 290)
    12. Los pasos que exige el expediente de una concesión de servicios
    13. Ordena el expediente de la concesión de servicios
    14. Concesión de servicios y contrato de servicios, criterio a criterio
    15. Caso resuelto: la escuela infantil municipal y la ayuda a domicilio
    16. Ojo: no todo servicio puede encomendarse en concesión
    17. El contrato de suministro: objeto, exclusiones y régimen de entrega y recepción
    18. Entrega, recepción, pago y garantía del suministro (artículos 300 a 305)
    19. De la entrega al fin de la garantía, en cuatro pasos
    20. Ordena el suministro, de la entrega al fin de la garantía
    21. Caso resuelto: la renovación de los puestos informáticos de una biblioteca municipal
    22. Suministro y servicios: el criterio que reparte el software
    23. Ojo: informática no es sinónimo de servicios
    24. El contrato de servicios: objeto, distinción con el contrato de obras y encargos a medios propios
    25. Encargos a medios propios personificados: trabajar sin licitar (artículos 31 a 33)
    26. Caso resuelto: la sociedad municipal de vivienda y el servicio de mantenimiento de colegios
    27. Ojo: el mantenimiento es un contrato de servicios, no un suministro
    28. Contrato de servicios y encargo a medio propio, criterio a criterio
    29. El contrato de servicios: prestaciones excluidas y ejecución en régimen de contabilidad separada
    30. Qué separa de verdad la ley: contabilidad diferenciada, dependencias y plantillas
    31. Caso resuelto: el servicio de teleasistencia domiciliaria y el curso de formación interna
    32. Las ideas que hay que llevarse del tema

    La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales. Objeto y ámbito de aplicación (artículos 1 a 3). Principios de protección de datos (artículos 4 al 10, ambos inclusive). Derechos de las personas (artículos 11 a 18, ambos inclusive). Garantía de los derechos digitales (artículos 79 a 97).

    1. Artículo 1: para qué existe la LOPDGDD
    2. Artículo 2: a qué tratamientos se aplica y a cuáles no
    3. Ejemplo resuelto: el listado de la presidenta de la comunidad
    4. Artículo 3: los datos de las personas fallecidas
    5. Artículo 4: la exactitud de los datos y cuándo no responde el responsable
    6. Artículos 6 y 7: el consentimiento y la edad del menor
    7. Ojo: el deber de confidencialidad sobrevive al fin de la relación
    8. Las tres bases jurídicas del tratamiento, criterio a criterio
    9. Clasifica cada tratamiento por la base jurídica que lo sostiene
    10. Artículos 9 y 10: categorías especiales y datos de naturaleza penal
    11. Ejemplo resuelto: la escuela de idiomas y el alumno de trece años
    12. Artículo 11: la información básica que se da al afectado
    13. Artículo 12: cómo se ejercen los derechos y quién prueba el cumplimiento
    14. Artículo 13: el derecho de acceso y sus tres límites prácticos
    15. Artículos 14 a 18: qué añade la ley a cada derecho del Reglamento
    16. Ejemplo resuelto: la solicitud de acceso que llegó por segunda vez en tres meses
    17. Artículo 34: cuándo hay que designar delegado de protección de datos
    18. Ojo: el delegado no es un cargo directivo y no recibe instrucciones
    19. Artículo 37: la reclamación ante el delegado y sus dos plazos
    20. Ejemplo resuelto: la reclamación que llegó primero al delegado
    21. Artículo 44: qué es la Agencia Española de Protección de Datos
    22. Artículos 79 a 83: los derechos digitales que abre el Título X
    23. Ejemplo resuelto: el móvil de empresa y el mensaje de las once de la noche
    24. Artículos 87 a 91: intimidad, desconexión, videovigilancia y geolocalización
    25. Artículos 84 a 86 y 92: menores, rectificación y actualización en Internet
    26. Artículos 93 a 95: derecho al olvido y portabilidad en redes
    27. Artículos 96 y 97: testamento digital y políticas de impulso
    28. Mapa de la LOPDGDD en un solo golpe de vista
    29. Repaso rápido: siglas y cifras del tema
    30. Glosario del tema
    31. Qué hacer con este tema

    La Ley 40/2015, de 1 de octubre, de Régimen Jurídico del Sector Público. Objeto, ámbito de aplicación y principios generales (artículos 1 a 4). Órganos administrativos (artículo 5). Competencia: delegación y avocación, encomienda de gestión, delegación de firma y suplencia (artículos 8 a 13, ambos inclusive). Órganos colegiados: funcionamiento (artículos 15 a 18). Abstención y recusación (artículos 23 y 24). Principios de la potestad sancionadora (artículos 25 a 31). Principios de la responsabilidad patrimonial de las Administraciones Públicas (artículo 32).

    1. Objeto y ámbito subjetivo (artículos 1 y 2): quién es Administración Pública
    2. Ojo: la universidad pública no entra en la lista del artículo 2.3
    3. Caso resuelto: la sociedad mercantil municipal y la universidad pública
    4. Cómo encajar un ente en cuatro pasos
    5. Principios generales e intervención (artículos 3 y 4): la lista y la proporcionalidad
    6. Órganos administrativos (artículo 5): cuándo hay órgano y cuándo hay duplicidad
    7. La competencia (artículo 8): irrenunciable, desconcentrable y con regla de cierre
    8. Delegación de competencias, delegación de firma y encomienda de gestión
    9. Clasifica las figuras por la publicación que exigen
    10. Caso resuelto: la delegación de firma que alguien quiso publicar en el boletín
    11. Cómo elegir la figura correcta, en cuatro preguntas
    12. Ordena las cuatro preguntas que eligen la figura
    13. Ojo: la delegación de competencias no transfiere la titularidad
    14. Órganos colegiados (artículos 15 a 17): constitución, convocatoria y acuerdos
    15. Acta y secretario (artículos 16 y 18): el papel que sostiene los acuerdos
    16. Caso resuelto: la mesa de contratación que aprueba sin la mitad de sus miembros
    17. Cómo comprobar que una sesión es válida, en cuatro pasos
    18. Ojo: el asunto fuera del orden del día no se salva con mayoría simple
    19. Abstención (artículo 23): los cinco motivos y el efecto real de no abstenerse
    20. Caso resuelto: la recusación del técnico que ya había informado
    21. El procedimiento de recusación, paso a paso
    22. Ojo: el parentesco es cuarto grado de consanguinidad y segundo de afinidad
    23. Principios de la potestad sancionadora (artículos 25 a 31)
    24. Responsabilidad patrimonial (artículo 32): los requisitos que el examen mezcla
    25. Caso resuelto: la infracción grave con el expediente parado dos meses
    26. Cómo comprobar una reclamación de responsabilidad patrimonial, en cuatro pasos
    27. Dos diagramas para fijar el tema
    28. Glosario del tema
    29. Del glosario a la memoria
    30. Qué hacer con este tema
    31. Responsabilidad del Estado legislador (artículo 32.3): los actos legislativos no expropiatorios
    32. Ley inconstitucional y norma contraria al Derecho de la UE (artículos 32.4 y 32.5): cuándo procede la indemnización
    33. Efectos de la sentencia, Administración de Justicia y amparo (artículos 32.6 a 32.8)
    34. Responsabilidad en la ejecución de contratos (artículo 32.9)

    Ley 19/2013, de 9 de diciembre, de transparencia, acceso a la información pública y buen gobierno. Objeto y ámbito subjetivo de aplicación (artículos 1 a 4, ambos inclusive). Publicidad activa: principios generales (artículo 5); información institucional, organizativa y de planificación (artículo 6); e información económica, presupuestaria y estadística (artículo 8). Derecho de acceso a la información pública: régimen general, ejercicio del derecho y formalización del acceso (artículos 12 al 20, ambos inclusive, y artículo 22).

    1. Objeto y ámbito subjetivo de aplicación de la Ley 19/2013 (artículos 1 a 4)
    2. Un caso: quién está obligado y por qué capítulo
    3. Los artículos 1 a 4, para reconocerlos de un vistazo
    4. Ojo: el objeto de la ley no se agota en publicar
    5. Publicidad activa: principios generales e información institucional, organizativa y de planificación
    6. Un caso: el contrato que nadie consultó y el organigrama que sí
    7. Publicidad activa frente a derecho de acceso, criterio a criterio
    8. Publicidad activa: información económica, presupuestaria y estadística
    9. Plazos y periodicidades del artículo 8, en tabla
    10. Un caso: la misma información en tres sujetos distintos
    11. Sujetos del artículo 2.1 frente a sujetos del artículo 3
    12. El derecho de acceso a la información pública: régimen general, ejercicio y formalización del acceso
    13. El recorrido de una solicitud de acceso, en seis fases
    14. Un caso: el informe que pedía un periodista
    15. Ojo: no hay que motivar la solicitud de acceso
    16. Límites y causas de inadmisión de las solicitudes de acceso
    17. Las cinco causas de inadmisión del artículo 18
    18. Límite del artículo 14 frente a causa de inadmisión del artículo 18
    19. Un caso: el informe jurídico, el dato de salud y el acceso parcial
    20. La ley en dos bloques: publicidad activa y derecho de acceso
    21. Glosario del tema
    22. Lo que hay que llevarse del tema
    23. El literal del artículo 1, para citarlo sin cambiarlo

    Organización y funcionamiento del Ayuntamiento de Sevilla. El alcalde: funciones y competencias susceptibles de delegación. Los tenientes de alcalde. Áreas y delegaciones del ayuntamiento de Sevilla. La junta de gobierno local: competencias y posibilidad de delegación. La división territorial de Sevilla: los distritos y las juntas municipales de distrito. La administración instrumental del Ayuntamiento de Sevilla. Organismos autónomos. Entidades públicas empresariales y empresas públicas.

    1. El alcalde: funciones y competencias susceptibles de delegación
    2. Lo que el alcalde no puede delegar en un municipio de gran población
    3. Delegar en régimen común y delegar en gran población: el mismo gesto, dos listas
    4. Ojo: la jefatura del personal no se delega igual en los dos regímenes
    5. Un caso: el decreto de delegación que el secretario devuelve
    6. El literal del artículo 124.5, para citarlo sin cambiarlo
    7. Los tenientes de alcalde, la Junta de Gobierno Local y las áreas y delegaciones del Ayuntamiento
    8. Las atribuciones de la Junta de Gobierno Local (artículo 127)
    9. Quién manda en un municipio de gran población
    10. Órganos superiores frente a órganos directivos: no es lo mismo
    11. Ojo: el tercio de la Junta de Gobierno Local tiene dos cuentas
    12. Un caso: la Junta delega lo que no puede delegar
    13. La división territorial de Sevilla: distritos y juntas municipales de distrito
    14. Los cuatro datos del artículo 128 que se preguntan
    15. Clasifica cada decisión por el órgano que la adopta en Sevilla
    16. Ojo: un distrito no es un ayuntamiento pequeño
    17. Un caso: el carril bici que cruza tres distritos
    18. La administración instrumental: organismos autónomos, entidades públicas empresariales y empresas públicas
    19. Organismo autónomo, entidad pública empresarial y sociedad mercantil
    20. Las reglas comunes del artículo 85 bis
    21. Un caso: el servicio de aguas, ¿organismo o sociedad?
    22. Cómo se cuelga la administración instrumental del Ayuntamiento
    23. Glosario del tema
    24. Qué hacer con este tema el día del examen
    25. Dudas que aparecen al estudiar este tema
    26. Empareja cada órgano con su forma de nombramiento
    27. Repaso rápido de cifras y límites
    28. Comprueba si puedes pasar de tema
    29. Las áreas de gobierno del Ayuntamiento de Sevilla
    30. Las delegaciones que pueden recibir las áreas y sus órganos directivos

    El personal al servicio de las entidades locales (I). Normativa aplicable a los funcionarios locales: artículo 3 del texto refundido del EBEP, artículo 92 de la Ley de Bases del Régimen Local, artículo 3.1.d) de la Ley de la Función Pública de Andalucía. Normativa aplicable al personal laboral (artículo 7 del texto refundido del EBEP). Concepto y clases de empleados públicos: artículo 8 a 12, ambos inclusive, del texto refundido del EBEP. Derechos y deberes de los empleados públicos: artículos 14, 15, 52, 53 y 54 del texto refundido del EBEP. Selección de los empleados públicos locales: artículos 55, 56, 60 y 61 del texto refundido del EBEP; artículos 91, 97 y 100 de la Ley de Bases del Régimen Local; artículos 133, 134, 169, 171 y 172 del Real Decreto Legislativo 781/1986; y Real Decreto 896/1991.

    1. Normativa aplicable al personal funcionario y laboral de las entidades locales
    2. Quién fija qué: el reparto entre Estado, comunidad autónoma y entidad local
    3. Ojo: el Estatuto Básico no se fecha en 2007, y la ley andaluza no es la de 1985
    4. Cómo se resuelve un supuesto de normativa aplicable, paso a paso
    5. Un caso: el ayuntamiento que aprueba su propio reglamento de personal
    6. Concepto y clases de empleados públicos: funcionarios de carrera, interinos, personal laboral y personal eventual
    7. Funcionarios de carrera: el artículo 9 y la reserva de funciones
    8. Funcionarios interinos: cuatro causas y tres plazos
    9. Personal laboral y personal eventual: dos artículos que se confunden
    10. Ojo: el personal eventual no hace tareas administrativas
    11. Las cuatro clases, frente a frente: qué cambia en cada una
    12. Ojo: el tiempo no convierte al interino en funcionario de carrera
    13. Cómo clasificar a una persona en un supuesto práctico
    14. Un caso: la asesora de prensa y el administrativo interino
    15. Derechos y deberes de los empleados públicos: derechos individuales, código de conducta y principios éticos
    16. Los derechos que más se preguntan, y en qué artículo están
    17. Principios éticos y principios de conducta: qué es cada cosa
    18. Clasifica: ¿principio ético o principio de conducta?
    19. Cómo resolver un supuesto de deberes, paso a paso
    20. Un caso: el regalo de la empresa adjudicataria
    21. Selección de los empleados públicos locales: oferta de empleo, sistemas selectivos y órganos de selección
    22. La oferta de empleo público y las reglas de publicidad
    23. Sistemas selectivos y órganos de selección
    24. Las bases de la convocatoria, el tribunal y las escalas
    25. El proceso selectivo, paso a paso
    26. Recupera el orden del proceso selectivo
    27. Ojo: la oferta de empleo no es la convocatoria
    28. Un caso: la plaza que se intentó cubrir sin convocatoria
    29. El mapa de la normativa aplicable, de arriba abajo
    30. Glosario del tema
    31. Ideas clave del tema
    32. Dudas que aparecen siempre en el aula
    33. Empareja la institución con su norma
    34. Tarjetas de repaso rápido
    35. Comprueba lo que has aprendido

    El personal al servicio de las entidades locales (II). Derechos retributivos: Capítulo III del Título III del texto refundido del EBEP. Derecho a la negociación colectiva: materias objeto de negociación: artículo 37 del texto refundido del EBEP. Provisión de puestos de trabajo y movilidad: Capítulo III del Título V del texto refundido del EBEP. Situaciones administrativas de los funcionarios públicos y su posible aplicación al personal laboral: Título VI del texto refundido del EBEP. Régimen disciplinario: Título VII del texto refundido del EBEP.

    1. Epígrafe 1. Derechos retributivos: qué retribuye la retribución básica y qué retribuye la complementaria
    2. Básicas y complementarias, criterio a criterio
    3. Las pagas extraordinarias y lo que un empleado público no puede cobrar
    4. Ejemplo resuelto: revisar la nómina de una técnica superior recién nombrada
    5. El Capítulo III del Título III, artículo a artículo
    6. Ojo: la cuantía de las complementarias se fija por ley, no por acuerdo libre del equipo de gobierno
    7. Epígrafe 2. La negociación colectiva y las mesas de negociación en las administraciones públicas
    8. El recorrido de un acuerdo de condiciones de trabajo, en cinco pasos
    9. Ejemplo resuelto: negociar un complemento de productividad en una entidad local
    10. Epígrafe 3. La provisión de puestos de trabajo: concurso y libre designación
    11. Concurso y libre designación, criterio a criterio
    12. Ejemplo resuelto: cambiar de destino dentro del mismo ayuntamiento
    13. Ojo: la libre designación no es el sistema general de provisión
    14. La movilidad que no es concurso: violencia de género, movilidad entre administraciones y personal laboral
    15. Epígrafe 4. Las situaciones administrativas: las cinco del Estatuto
    16. Las cinco situaciones administrativas, en un esquema
    17. Las cinco excedencias: requisitos, reserva del puesto y cómputo del tiempo
    18. Ejemplo resuelto: ubicar a cada persona en su situación administrativa
    19. Epígrafe 5. El régimen disciplinario: faltas, sanciones y potestad disciplinaria
    20. El procedimiento disciplinario, paso a paso
    21. Ejemplo resuelto: del acceso indebido a un sistema a la sanción que cabe
    22. Ojo: la separación del servicio solo cabe por falta muy grave
    23. Lo que hay que llevarse del tema
    24. Glosario del tema
    25. Dudas que aparecen al estudiar este tema
    26. Repaso rápido del tema
    27. Comprueba si puedes pasar de tema
    28. Epígrafe 1. Derechos retributivos: el artículo 21, la ley de presupuestos y el techo de la masa salarial
    29. Ejemplo resuelto: comprobar si la subida retributiva del ejercicio respeta el artículo 21
    30. La movilidad por razón de violencia terrorista: el artículo 82.2, supuesto a supuesto

    La Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, para la igualdad efectiva de mujeres y hombres. Objeto y ámbito de aplicación (Título Preliminar). El principio de igualdad y la tutela contra la discriminación (Título I). Los planes de igualdad de las empresas y otras medidas de promoción de la igualdad (artículos 45 a 49, ambos inclusive). Criterios de actuación de las Administraciones Públicas (artículo 51). Principales medidas contempladas en el Plan para la Igualdad de oportunidades del ayuntamiento de Sevilla. La Ley Orgánica 1/2004, de 28 de diciembre, de Medidas de Protección Integral contra la Violencia de Género. Objeto y principios rectores (artículos 1 y 2). Derechos de las mujeres víctimas de violencia de género a la información, a la asistencia social integrada y a la asistencia jurídica gratuita (artículos 17 a 20, ambos inclusive). Derechos de las funcionarias públicas (artículos 24 a 26, ambos inclusive).

    1. Epígrafe 1. Objeto, ámbito y principio de igualdad de trato y de oportunidades de la Ley Orgánica 3/2007
    2. El principio informador y la transversalidad: cómo entra la igualdad en la actuación administrativa
    3. Ejemplo resuelto: valorar una medida de acción positiva en una convocatoria municipal
    4. Epígrafe 2. La tutela contra la discriminación: discriminación directa, discriminación indirecta y acoso
    5. Discriminación directa y discriminación indirecta, criterio a criterio
    6. Ejemplo resuelto: un requisito aparentemente neutro que deja fuera a las candidatas
    7. Ojo: en la discriminación indirecta no hay que buscar intención
    8. Epígrafe 3. Los planes de igualdad y las medidas de promoción de la igualdad en las administraciones públicas
    9. Cómo se construye un plan de igualdad, paso a paso
    10. Las medidas de las administraciones públicas: los siete criterios del artículo 51
    11. Ejemplo resuelto: a quién obliga elaborar un plan de igualdad
    12. Ojo: el umbral de cincuenta trabajadores es de las empresas, y además es un umbral nuevo
    13. Epígrafe 4. La Ley Orgánica 1/2004: objeto, principios rectores y derechos de las víctimas de violencia de género
    14. Los derechos de las víctimas: información, asistencia social integral y asistencia jurídica gratuita
    15. Ejemplo resuelto: qué tiene que acreditar una víctima para acceder a sus derechos
    16. Ojo: la acreditación de la violencia de género no exige sentencia condenatoria firme
    17. Epígrafe 5. Los derechos de las funcionarias públicas víctimas de violencia de género
    18. El recorrido de una empleada pública víctima de violencia de género, en un esquema
    19. El Plan de Igualdad de la plantilla municipal: ejes, diagnóstico y seguimiento
    20. Ejemplo resuelto: encajar la petición de una funcionaria con el plan municipal
    21. Los artículos que hay que reconocer de un vistazo
    22. Lo que hay que llevarse del tema
    23. Glosario del tema
    24. Dudas que aparecen al estudiar este tema
    25. Repaso rápido del tema
    26. Comprueba si puedes pasar de tema
    27. El plan municipal, materia a materia: las nueve materias del diagnóstico del artículo 46.2
    28. Quién hace qué en el plan: negociación, seguimiento y evaluación
    29. Los indicadores del plan: cómo se acredita que las medidas funcionan
    30. La funcionaria víctima de violencia de género: excedencia y movilidad, con sus plazos y su acreditación
    31. Ejemplo resuelto: la funcionaria que pide excedencia y traslado en la misma solicitud
    32. Ojo: la excedencia por violencia de género no se rige por los plazos de la excedencia por cuidado de familiares
    33. Epígrafe 5 bis. Las ausencias de la funcionaria víctima de violencia de género: el artículo 25 de la Ley Orgánica 1/2004
    34. La ausencia de la funcionaria y la de la trabajadora: artículo 25 de la LO 1/2004 frente al artículo 21.4
    35. Epígrafe 5 ter. La acreditación de la violencia de género de la funcionaria: el artículo 26 de la Ley Orgánica 1/2004

    El Presupuesto Municipal: contenido y aprobación (artículos 162 a 171, ambos inclusive, del texto refundido de la Ley Reguladora de Haciendas Locales). La ejecución del presupuesto (artículos 183 a 189, ambos inclusive, del texto refundido de la Ley Reguladora de las Haciendas Locales). Real Decreto Legislativo 2/2004, de 5 de marzo, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley Reguladora de las Haciendas Locales: Ingresos de derecho público e ingresos de derecho privado. Especial referencia a las tasas. Contribuciones especiales y precios públicos. Impuestos municipales: Concepto y clasificación.

    1. Qué es el presupuesto general y cuánto dura el ejercicio (arts. 162 y 163)
    2. Qué se integra en el presupuesto general (art. 164)
    3. Ojo: las sociedades mercantiles locales están dentro del presupuesto general
    4. Qué contiene cada presupuesto y qué prohíbe el art. 165
    5. Los anexos y los planes de inversión (art. 166)
    6. Cómo se elabora y quién aprueba inicialmente (art. 168)
    7. Los plazos del presupuesto, en una tabla
    8. Aprobación definitiva, publicación, entrada en vigor y prórroga (arts. 169 y 170)
    9. Impugnación ante la jurisdicción contencioso-administrativa (art. 171)
    10. Supuesto práctico: el presupuesto que no llegó a tiempo
    11. El presupuesto general y su procedimiento, de un vistazo
    12. Especialidad, limitación y temporalidad del crédito (arts. 172, 175 y 176)
    13. Las cuatro fases del gasto y quién las autoriza (arts. 183 a 185)
    14. Ordenación de pagos, plan de fondos y responsabilidad (arts. 186 a 189)
    15. Las modificaciones de crédito, una por una (arts. 177 a 182)
    16. Ojo: el suplemento no es el crédito extraordinario
    17. Crédito extraordinario, suplemento y transferencia: qué los separa
    18. El control interno: función interventora, control financiero y de eficacia (arts. 213 a 217)
    19. Supuesto práctico: la sentencia que llegó sin crédito
    20. Las fases del gasto y las modificaciones de crédito
    21. Los recursos de la hacienda local (art. 2 TRLHL)
    22. Ingresos de derecho privado (arts. 3 y 4 TRLHL)
    23. El principio de no afectación y sus excepciones (art. 165.2 y art. 5)
    24. Ingresos de derecho público frente a ingresos de derecho privado
    25. Ojo: los ingresos del dominio público nunca son de derecho privado
    26. Supuesto práctico: dos ingresos, dos destinos
    27. Cómo se clasifican los ingresos locales
    28. La tasa: hecho imponible y supuestos (art. 20)
    29. Lo que no puede cobrarse como tasa: no sujeción y exenciones (art. 21)
    30. Quién paga la tasa y cómo se calcula la cuantía (arts. 23 y 24)
    31. Las contribuciones especiales: hecho imponible, sujetos y base (arts. 28 a 31)
    32. Cuota, devengo y acuerdos de imposición (arts. 32 a 34)
    33. Ojo: la contribución especial no cubre todo el coste de la obra
    34. Los precios públicos (arts. 41 a 47)
    35. Ojo: no llames tasa a lo que se paga voluntariamente
    36. Tasa, contribución especial y precio público
    37. Supuesto práctico: la acera, el vado y la piscina
    38. Las tres figuras del bloque, comparadas
    39. Clasifica cada supuesto en su figura
    40. Qué es un tributo local y de dónde sale la potestad (arts. 2 y 6 TRLHL)
    41. Los cinco impuestos municipales, obligatorios y potestativos (arts. 38 y 59)
    42. Ordenanzas fiscales: quién las aprueba y a qué obliga (arts. 15 y 12)
    43. Contenido y tramitación de la ordenanza fiscal (arts. 16 y 17)
    44. Impuestos obligatorios frente a potestativos
    45. Ojo: obligatorio no es lo mismo que aprobado por acuerdo
    46. Supuesto práctico: subir el tipo del IBI y estrenar el ICIO
    47. Los impuestos municipales y su régimen
    48. El literal que conviene tener a mano
    49. Lo que te llevas de este tema
    50. Glosario del tema
    51. Repaso rápido
    52. Dudas que aparecen siempre
    53. Comprueba lo aprendido

    Concepto de informática

    1. La informática es el tratamiento automático de la información
    2. Antecedentes: de la máquina de calcular al programa almacenado
    3. Los hitos, en orden, y qué aportó cada uno
    4. Supuesto práctico: por qué el programa almacenado cambió el trabajo
    5. Ojo: la informática no es el equipo físico
    6. Definición de sistema de información
    7. Supuesto práctico: el sistema de información de una convocatoria
    8. Estructura y elementos: el sistema informático, la información y los usuarios
    9. Sistema de información y sistema informático, criterio a criterio
    10. Las etapas de la informática en las organizaciones
    11. Supuesto práctico: el mismo trámite en tres etapas
    12. Ojo: la evolución no fue solo del equipo
    13. Lo que hay que llevarse del tema
    14. Glosario del tema
    15. Repaso rápido del tema
    16. Dudas que aparecen al estudiar este tema
    17. Cómo se relacionan los tres conceptos y sus elementos
    18. Comprueba si puedes pasar de tema
    19. Casos con nombre para fijar las ideas

    Teoría de la información

    1. Información, símbolo y codificación
    2. Supuesto práctico: la letra de control de un documento de identidad
    3. Ojo: codificar no es cifrar, y el símbolo no es la información
    4. Medida de la información: el bit y sus múltiplos
    5. Sistemas de numeración: base, valor posicional y conversiones
    6. Supuesto práctico: pasar a binario, a hexadecimal y a negativo
    7. Ojo: la unidad elemental de medida es el bit, no el byte
    8. Lógica binaria y álgebra de Boole
    9. Supuesto práctico: simplificar una función y comprobarla
    10. Ojo: las operaciones básicas del álgebra de Boole son tres
    11. Circuitos lógicos elementales
    12. Estructuras analógicas y digitales
    13. Supuesto práctico: sumar en binario y detectar el desbordamiento
    14. Lo que hay que llevarse del tema
    15. Glosario del tema
    16. Repaso rápido del tema
    17. Dudas que aparecen al estudiar este tema
    18. Del símbolo al circuito: el mapa del tema
    19. Comprueba si puedes pasar de tema
    20. Casos con nombre para fijar las ideas

    Concepto de sistema informático

    1. Componentes y funcionamiento: componentes físicos (subsistema central, subsistema de entrada/salida y de almacenamiento), componentes lógicos.
    2. Una autoliquidación en el mostrador, pieza a pieza
    3. Cómo viaja un dato desde el teclado hasta el disco
    4. Ordena el camino del dato, del teclado al disco
    5. El sistema informático, por piezas
    6. Jerarquía de niveles, clasificaciones. Los programas de aplicación.
    7. Ojo: la jerarquía arranca en el hardware, y el firmware va pegado al circuito
    8. Pedir cita previa: el mismo dato en cuatro niveles
    9. Clasificaciones de los programas de aplicación.
    10. Base, aplicación y desarrollo, criterio a criterio
    11. Clasificar el escritorio de una analista municipal
    12. Software a medida y soluciones empaquetadas. Evolución y tendencias en los sistemas informáticos.
    13. Ojo: la solución empaquetada sí se adapta, pero por configuración
    14. Contratar el registro de entrada: a medida o empaquetado
    15. De la máquina única al servicio en la nube
    16. Glosario del tema
    17. Lo que hay que llevarse del tema
    18. Repaso rápido del tema
    19. Clasifica cada elemento por el subsistema o el tipo de componente
    20. Comprueba si puedes pasar de tema

    Arquitecturas básicas de los sistemas informáticos

    1. La planificación de los sistemas informáticos.
    2. El ciclo de un plan de sistemas, en cinco pasos
    3. Ordena las cinco etapas del ciclo de planificación
    4. Planificar el sistema de un ayuntamiento que crece
    5. Ojo: la planificación parte de la carga y de su previsión, no del precio del equipo
    6. Capacidad, rendimiento, flexibilidad, escalabilidad y alta disponibilidad. Conceptos y funcionalidades básicas de las unidades centrales multiusuario.
    7. Escalar en vertical o en horizontal, criterio a criterio
    8. Ojo: escalabilidad y alta disponibilidad no son lo mismo
    9. El padrón consultado desde cuatro servicios a la vez
    10. Cómo reparte una unidad central multiusuario
    11. Evolución y tendencia de las unidades centrales multiusuario. Sistemas departamentales y grandes sistemas centrales.
    12. La unidad central multiusuario, en cinco etapas
    13. Dos ayuntamientos, dos arquitecturas
    14. Glosario del tema
    15. Lo que hay que llevarse del tema
    16. Repaso rápido del tema
    17. Clasifica cada situación por el concepto que describe
    18. Comprueba si puedes pasar de tema
    19. Arquitecturas básicas de los sistemas informáticos.
    20. Dos niveles, tres niveles y capas: dónde se valida y dónde se guarda.

    Concepto y funciones principales de los sistemas operativos

    1. Concepto y funciones principales del sistema operativo
    2. Ojo: las cuatro funciones no se reparten entre componentes
    3. Evolución y tendencias de los sistemas operativos.
    4. Las etapas, hito a hito
    5. Supuesto práctico: del servidor en sala al contenedor en la nube
    6. Sistemas abiertos y sistemas propietarios. Administración y gestión del sistema operativo.
    7. Abierto y propietario, criterio a criterio
    8. Supuesto práctico: cómo se decide si el sistema del ayuntamiento es abierto
    9. Planes de implantación y migración.
    10. Las seis fases de un plan de migración
    11. Supuesto práctico: la migración que se cae el lunes
    12. Ojo: actualizar los equipos no es un plan de migración
    13. Tareas de instalación, configuración y optimización. Herramientas.
    14. Supuesto práctico: el servidor que va lento a las nueve
    15. El sistema operativo, entre el aparato y las aplicaciones
    16. Glosario del tema
    17. Lo que hay que llevarse del tema
    18. Dudas que aparecen al estudiar el tema
    19. Cómo estudiar este tema

    El sistema operativo Unix

    1. El sistema operativo Unix: qué es y por qué se estudia aparte
    2. Historia y filosofía.
    3. Los hitos de la familia, en orden
    4. Supuesto práctico: por qué el sistema municipal es portable
    5. Características y funcionalidades del sistema operativo Unix. Sistemas tipo Unix.
    6. Sistemas tipo Unix frente a otros sistemas, criterio a criterio
    7. Ojo: un solo árbol de directorios, no una letra por disco
    8. Supuesto práctico: montar un disco nuevo sin letras de unidad
    9. Ojo: el intérprete de órdenes no es parte del núcleo
    10. Linux y sus distribuciones. Otros sistemas operativos para unidades centrales multiusuario.
    11. Supuesto práctico: elegir distribución y familia para un servicio
    12. El núcleo, las utilidades y las aplicaciones
    13. Glosario del tema
    14. Lo que hay que llevarse del tema
    15. Dudas que aparecen al estudiar el tema
    16. Cómo estudiar este tema

    Software libre y de código abierto

    1. Qué es GNU y por qué hubo que escribirlo desde cero
    2. Las cinco fechas que explican el encuentro entre GNU y Linux
    3. Ejemplo resuelto: de quién es cada pieza de un escritorio GNU/Linux
    4. Ojo: la libertad no se mide en euros
    5. Las cuatro libertades y el mecanismo que las sostiene
    6. Software libre frente a código abierto: el criterio es qué protege cada corriente
    7. Ojo: ningún sistema operativo lo escribió una sola persona
    8. Copyleft y permisivas: qué se puede cerrar y qué no
    9. Ejemplo resuelto: la empresa que quiere cerrar el producto que recibió gratis
    10. Las tres palancas por las que una Administración adopta software libre
    11. El mapa de iniciativas de adopción, por ámbito
    12. Qué ha hecho cada nivel de la Administración, y con qué resultado
    13. Caso resuelto: reutilizar una aplicación ajena o encargar una nueva
    14. Glosario del tema
    15. Lo que hay que llevarse del tema

    El procesamiento cooperativo y la arquitectura cliente-servidor

    1. Qué es el procesamiento cooperativo: varios procesos resolviendo una tarea común
    2. Cooperativo, cliente-servidor y entre iguales: el criterio es quién manda
    3. Ejemplo resuelto: por qué un contador de expedientes no se puede repartir
    4. Arquitectura de dos, tres o más niveles: qué se separa en cada caso
    5. Los tres niveles, de la pantalla al dato
    6. Ejemplo resuelto: una regla nueva en dos niveles y en tres niveles
    7. Ojo: el nivel de datos no contiene la lógica
    8. Servidores de datos: guardar y servir, sin decidir
    9. Servidores de aplicaciones: el nivel donde se decide
    10. Ejemplo resuelto: por qué la consulta del padrón no lee de la réplica
    11. Clientes ligeros y clientes pesados: dónde se ejecuta el trabajo
    12. Cliente ligero, cliente pesado y navegador: criterio a criterio
    13. Ojo: ligero y pesado no se refiere al tamaño del equipo
    14. Ejemplo resuelto: elegir modelo de cliente para el servicio de licencias
    15. Glosario del tema
    16. Lo que hay que llevarse del tema

    Tipos elementales de datos

    1. Del tipo elemental al tipo estructurado: qué guarda un dato y cuánto ocupa
    2. Estructuras convencionales: reservar todo el espacio antes de empezar
    3. Ejemplo resuelto: cuánto ocupa la tabla de habitantes y por qué no se usa
    4. Estructuras dinámicas: pedir memoria mientras el programa se ejecuta
    5. Ejemplo resuelto: la cola de solicitudes que no se reserva por adelantado
    6. Tipos de ficheros: clasificar por un criterio y decir qué se paga en cada lado
    7. Ejemplo resuelto: clasificar los cuatro ficheros de un cierre de nómina
    8. Organización de ficheros y métodos de acceso: dos decisiones distintas
    9. Ejemplo resuelto: elegir el método de acceso para tres encargos distintos
    10. Convencionales y dinámicas: el criterio es cuándo se reserva el espacio
    11. Acceso secuencial, directo e indexado: el criterio es cómo llega al registro n
    12. Ojo: las estructuras dinámicas crecen durante la ejecución, no ocupan un espacio fijo
    13. Ojo: el acceso secuencial no alcanza el registro n de un salto
    14. Los tres caminos hasta el mismo registro
    15. Glosario del tema
    16. Lo que hay que llevarse del tema

    Los sistemas de gestión de bases de datos (SGBD)

    1. Qué es un SGBD y qué no lo es
    2. Evolución histórica: de los ficheros al gestor que decide por sí solo
    3. Ejemplo resuelto: el mismo padrón, cinco tecnologías
    4. El modelo de referencia ANSI: tres niveles y dos independencias
    5. Ejemplo resuelto: añadir la dirección electrónica al padrón
    6. El monitor de transacciones: de operaciones sueltas a una unidad con dos finales
    7. Ejemplo resuelto: una transferencia y un alta de expediente
    8. Control de concurrencia y bloqueos: ordenar el acceso mientras el sistema vive
    9. Ejemplo resuelto: dos funcionarios y la misma ficha
    10. Recuperación de errores e integridad: volver a un estado correcto
    11. Ejemplo resuelto: el corte de luz a mitad del cierre
    12. Jerárquico, en red y relacional: el criterio es cómo representa la relación
    13. Bloqueo y recuperación: dos mecanismos, dos problemas distintos
    14. Ojo: guardar los cambios al cerrar no es lo que hace un monitor de transacciones
    15. Ojo: el bloqueo ordena el acceso, no recupera errores
    16. Los tres niveles de ANSI y las dos independencias
    17. Una transacción por dentro, y qué la salva de una caída
    18. Glosario del tema
    19. Lo que hay que llevarse del tema

    El modelo relacional

    1. Qué es una relación: tuplas, atributos y dominios
    2. Las claves de la relación SOLICITUD, una por una
    3. La arquitectura de tres esquemas: externo, conceptual e interno
    4. El diseño de la base de solicitudes, fase a fase
    5. Normalizar: quitar la redundancia y las anomalías de actualización
    6. De la tabla única a la tercera forma normal, con el caso delante
    7. Álgebra relacional: las operaciones que el gestor sabe hacer
    8. Álgebra y cálculo relacional: procedimental frente a declarativo
    9. El modelo entidad-relación: dibujar el problema antes de la base
    10. Traducir el diagrama al modelo relacional, con las reglas en la mano
    11. SQL: un lenguaje, cuatro subconjuntos
    12. Escribir la consulta del registro y probarla en dos gestores
    13. SGBD comerciales y de código abierto: el criterio no es el precio
    14. Elegir gestor para el sistema de expedientes: cuatro preguntas antes del nombre
    15. Ojo: normalizar no va de velocidad
    16. Ojo: entidad-relación y relacional no son el mismo modelo
    17. Del diagrama entidad-relación a las relaciones
    18. Glosario del tema
    19. Lo que hay que llevarse del tema

    Arquitecturas de implantación de un SGBD: bases de datos centralizadas y distribuidas

    1. Qué es una base de datos federada
    2. Federar sin copiar: la consulta que cruza tres sistemas
    3. Sistemas orientados a objetos: el objeto persistente
    4. Documentales y multimedia: guardar lo que no tiene esquema fijo
    5. Bases de datos no relacionales: familias y criterio de elección
    6. Motores de persistencia: el que decide cómo se guarda
    7. Centralizadas y distribuidas: dónde viven los datos
    8. Fragmentar y replicar: cómo se reparte una base distribuida
    9. Ojo: documental no significa sin estructura
    10. Ojo: distribuida y federada no son lo mismo
    11. Familias de sistemas de gestión y qué guarda cada una
    12. Glosario del tema
    13. Lo que hay que llevarse de este tema

    Gestión de los datos corporativos

    1. Qué resuelve un almacén de datos corporativo
    2. Ojo: el almacén no sustituye a los sistemas de gestión
    3. Almacén de datos (Data Warehouse/Data Mart).
    4. Un almacén para el padrón, las tasas y la sede electrónica
    5. Arquitectura OLAP. Minería de datos.
    6. Los dos mundos: gestión frente a análisis
    7. Clasifica cada situación en el mundo al que pertenece
    8. Un cubo de licencias de obra, sin inventar nada
    9. Ojo: el cubo agrega lo que existe, no registra lo que pasa
    10. Big Data.
    11. Cuando el detalle importa y el almacén se queda corto
    12. Entornos Hadoop y similares. Sistemas de soporte a la decisión.
    13. Del fichero de actividad al recuento por distrito
    14. El recorrido de un dato hasta la decisión
    15. Ordena el recorrido del dato hasta la decisión
    16. Cuadro de mando integral (CMI).
    17. El cuadro de mando de una oficina de atención al ciudadano
    18. Diccionarios de recursos de información. Metadatos.
    19. La columna «importe» que significaba tres cosas
    20. Repositorios. Bancos de datos.
    21. El archivo de contratos que se convirtió en base de precios
    22. Esquema de la cadena del dato corporativo
    23. Glosario del tema 31
    24. Tarjetas de repaso del tema 31
    25. Lo que hay que llevarse
    26. Dudas frecuentes del tema 31
    27. Cómo estudiar este tema

    Principales sistemas de gestión de bases de datos en el Ayuntamiento de Sevilla (Oracle y MySQL): conceptos básicos, arquitectura física y lógica, objetos en una base de datos

    1. Dos gestores, dos maneras de organizar lo mismo
    2. Ojo: instancia y base de datos no son lo mismo en Oracle
    3. Conceptos básicos: la instancia y la base de datos
    4. Arquitectura física y lógica: espacios de tablas, esquemas y ficheros
    5. Objetos de una base de datos: qué se guarda además de tablas
    6. La misma función, dos nombres
    7. Clasifica cada elemento con el gestor y el nivel al que pertenece
    8. Ojo: un espacio de tablas no es un esquema
    9. Administración, gestión y optimización de estos SGBD.
    10. El espacio de tablas que se llenó un domingo
    11. Principales herramientas que incorporan.
    12. Una consulta lenta, con y sin herramienta
    13. Esquema de una instancia y de una base de datos
    14. Método para optimizar sin romper nada
    15. Ordena el método de optimización
    16. Glosario del tema 32
    17. Tarjetas de repaso del tema 32
    18. Lo que hay que llevarse
    19. Dudas frecuentes del tema 32
    20. Cómo estudiar este tema

    Los sistemas de información geográfica

    1. Qué es un sistema de información geográfica
    2. Ojo: la teledetección alimenta al sistema, pero no es el sistema
    3. Conceptos básicos: el dato con posición y sus piezas
    4. Vectorial y ráster, criterio a criterio
    5. Supuesto práctico: qué representación pide cada capa
    6. Topología: las relaciones que el dibujo no guarda
    7. Ojo: un dibujo digitalizado sin topología no es un sistema operativo
    8. Diccionarios de información: el dato que se explica solo
    9. Supuesto práctico: la red de abastecimiento que no llega a la última casa
    10. Estructuras de la información: capas, tablas e índices
    11. Supuesto práctico: dónde vive la cartografía municipal
    12. Tratamientos de imagen y teledetección espacial
    13. Del píxel a la capa: los seis pasos
    14. Supuesto práctico: la mancha de inundación de cada invierno
    15. De la imagen de satélite a la capa del sistema
    16. Glosario del tema
    17. Lo que hay que llevarse del tema
    18. Dudas que aparecen al estudiar el tema
    19. Cómo estudiar este tema
    20. La Infraestructura Nacional de Información Geográfica y las Infraestructuras de Datos Espaciales

    El ciclo de vida de los sistemas de información

    1. Qué es el ciclo de vida de un sistema de información
    2. Modelos de ciclo de vida: el orden en que se hacen las cosas
    3. Cascada, incremental y espiral, criterio a criterio
    4. Supuesto práctico: qué modelo pide cada encargo
    5. Evolución histórica: de la crisis del software a la entrega continua
    6. Los hitos, uno a uno
    7. La elaboración de prototipos: para qué se hacen
    8. Ojo: el prototipo no es la primera versión del sistema
    9. Supuesto práctico: validar un trámite antes de programarlo
    10. Redimensionamiento y ajuste de los sistemas lógicos
    11. Supuesto práctico: el sistema que se arrastra desde el verano
    12. La migración de sistemas en el marco de procesos de ajuste
    13. Reingeniería de sistemas e ingeniería inversa
    14. Ojo: la ingeniería inversa no reescribe el sistema
    15. Supuesto práctico: el sistema heredado que nadie documentó
    16. Del requisito al sistema en servicio
    17. Glosario del tema
    18. Lo que hay que llevarse del tema
    19. Dudas que aparecen al estudiar el tema
    20. Cómo estudiar este tema
    21. Las especificaciones de seguridad en el ciclo de vida de servicios y sistemas (art. 36)

    Metodologías de desarrollo de sistemas de información

    1. Desarrollo ágil: iteraciones cortas con un incremento que se puede usar
    2. Cascada y ágil: el criterio es cuándo se decide y cuándo se entrega
    3. Ejemplo resuelto: planificar por iteraciones la cita previa de la oficina de atención
    4. El ciclo de una iteración, del elemento priorizado al incremento
    5. Ojo: agilidad no es entregar sin probar
    6. La filosofía: decidir con lo observado, sostenida en tres pilares
    7. Los valores: cinco en Scrum, cinco en Extreme Programming, y no son los mismos
    8. Ojo: las listas de valores que suenan bien y no son de nadie
    9. Clasifica cada afirmación por el marco del que sale
    10. Ejemplo resuelto: el equipo que celebraba las reuniones y no inspeccionaba nada
    11. El manifiesto ágil: cuatro valores y doce principios que siguen citándose
    12. El literal del manifiesto que hay que saber reconocer
    13. Un sprint, evento a evento: quién participa y cuánto dura
    14. Recupera el orden: los cinco eventos de un sprint
    15. Scrum: tres responsabilidades, tres artefactos y un compromiso por artefacto
    16. Revisión del sprint y retrospectiva: dos reuniones, dos objetos de inspección
    17. Extreme Programming: llevar las buenas prácticas al extremo
    18. Kanban, Lean, DSDM, Crystal y los marcos de escala: en qué se distinguen
    19. El mapa de los métodos: de qué se ocupa cada uno
    20. Ejemplo resuelto: elegir marco para el servicio de tramitación electrónica
    21. Repaso rápido: parejas que se confunden
    22. Glosario del tema
    23. Lo que hay que llevarse del tema

    Planificación informática

    1. Los tres niveles de la planificación informática y qué decide cada uno
    2. Ojo: el Plan de Sistemas de Información no es el plan de mantenimiento
    3. Ejemplo resuelto: cómo baja una decisión del plan al calendario del equipo
    4. Qué documenta un Plan de Sistemas de Información y con qué se despliega
    5. Ojo: la captura y el análisis de requisitos preceden al diseño, no lo acompañan
    6. El análisis de requisitos: obtener, analizar, especificar y validar
    7. Requisitos funcionales y no funcionales, por el criterio con que se prueban
    8. Supuesto práctico: cerrar los requisitos de la cita previa antes de construir
    9. Quién participa en un proyecto de sistema de información y qué decide cada uno
    10. Métodos, técnicas y herramientas del análisis, separados por para qué sirven
    11. Caso resuelto: quién decide en una discrepancia entre dos áreas
    12. El seguimiento del plan: qué se mide, cada cuánto y quién decide la corrección
    13. Con qué se hace el seguimiento: de la hoja de cálculo al cuadro de mando
    14. Ejemplo resuelto: una desviación detectada a tiempo y qué se decide con ella
    15. Los tres niveles de la planificación y el producto de cada uno
    16. Glosario del tema
    17. Lo que hay que llevarse del tema

    Construcción de sistemas de información

    1. Pruebas: qué comprueba cada familia y qué pregunta responde
    2. Ojo: la regresión no valida lo nuevo, comprueba que no has roto lo viejo
    3. Supuesto práctico: el plan de pruebas de una sede electrónica, familia a familia
    4. Prueba de caja negra y prueba de caja blanca, con el criterio delante
    5. Formación y gestión del cambio: parte del proyecto, no añadido posterior
    6. Ojo: la formación de los usuarios no es posterior a la implantación
    7. Caso resuelto: la formación que evita el doble trabajo en la primera semana
    8. Construcción: conceptos, participantes y métodos del desarrollo
    9. Reutilización de componentes: qué se reutiliza, con qué criterio y a qué precio
    10. Supuesto práctico: reutilizar o construir, con las cuatro preguntas delante
    11. Las familias de pruebas y la pregunta que responde cada una
    12. Glosario del tema
    13. Lo que hay que llevarse del tema

    Herramientas de diseño y desarrollo de sistemas de información

    1. Qué es una herramienta CASE y qué automatiza de verdad
    2. Upper CASE, Lower CASE e I-CASE: el criterio es la fase que cubren
    3. El repositorio y el diccionario de datos: la única fuente
    4. Ojo: línea base no es la última versión del repositorio
    5. Caso trabajado: del requisito al esqueleto de código
    6. El recorrido de una definición por el entorno CASE
    7. El entorno integrado: qué lleva dentro un IDE
    8. Identificar la configuración: qué se guarda, con qué nombre y en qué versión
    9. Caso trabajado: identificar la configuración de una entrega municipal
    10. Control de versiones: guardar estados sucesivos sin pisar el trabajo ajeno
    11. Control de versiones y control de cambios: registrar frente a decidir
    12. Caso trabajado: una corrección urgente sin romper la entrega
    13. Ojo: registrar un cambio no es autorizarlo
    14. Glosario del tema
    15. Lo que hay que llevarse del tema

    Arquitecturas orientadas a servicios

    1. Qué es una arquitectura orientada a servicios y qué la separa de un sistema clásico
    2. Servicio, componente y API: el criterio es qué promete cada uno
    3. El gobierno SOA: contratos, políticas y ciclo de vida
    4. Ojo: publicar un servicio en el bus no es gobernarlo
    5. Caso trabajado: poner orden en el catálogo de servicios de un ayuntamiento
    6. Interoperabilidad: por qué dos sistemas de la misma casa no se hablan
    7. El bus de integración: mediación, enrutado y transformación de mensajes
    8. Ojo: la lógica de integración vive en el bus, no repetida en cada aplicación
    9. Gestión de API: contrato, versiones, cuotas y medida del uso
    10. Caso trabajado: la consulta de domicilio en tres servicios municipales
    11. El recorrido de un mensaje por el bus de integración
    12. Principales soluciones de mercado: las familias de producto que hay que distinguir
    13. Bus, gestión de API y grafo de integración: qué resuelve cada uno
    14. Cómo se elige: las preguntas que separan un producto de un problema
    15. Glosario del tema
    16. Lo que hay que llevarse del tema

    Tecnologías de automatización de procesos

    1. Qué automatiza cada tecnología y qué problema resuelve
    2. RPA: un robot que trabaja sobre la interfaz, igual que una persona
    3. Ejemplo resuelto: el alta de las licencias de obra menor en el registro
    4. RPA, IDP y BPM: qué automatiza cada una
    5. Ojo: el señuelo intercambia BPM y RPA
    6. IDP: convertir un documento en campos utilizables
    7. Ojo: pasar el documento por el lector óptico no es IDP
    8. Ejemplo resuelto: las facturas de mantenimiento que llegan por correo
    9. BPM: el proceso completo, con personas y sistemas dentro
    10. Hiperautomatización: cuando las piezas se combinan
    11. Qué pieza toma cada parte del trabajo
    12. Ejemplo resuelto: la licencia de apertura, de punta a punta
    13. Ojo: automatizar tareas no es automatizar el proceso
    14. Glosario del tema
    15. Lo que hay que llevarse del tema

    Inteligencia artificial

    1. Qué regula el Reglamento europeo de inteligencia artificial
    2. Los cuatro niveles de riesgo, uno por uno
    3. Ojo: riesgo alto no es riesgo prohibido
    4. Aprendizaje automático: el programa que infiere las reglas
    5. Las técnicas del programa: qué hace cada una
    6. Ejemplo resuelto: clasificar las quejas del buzón municipal
    7. Ojo: aprendizaje automático e inteligencia artificial generativa no son lo mismo
    8. Los siete requisitos de una inteligencia artificial fiable
    9. Ojo: cumplir la norma no basta para que el sistema sea ético
    10. Ejemplo resuelto: el sesgo del histórico en una bolsa de empleo
    11. El calendario del Reglamento de IA
    12. Glosario del tema
    13. Lo que hay que llevarse del tema

    Ciencia de datos

    1. Qué es la ciencia de datos y qué no lo es
    2. El ciclo de vida del dato: comprender, preparar, modelar, validar, desplegar
    3. Ejemplo resuelto: de las quejas del registro al aviso de fuga
    4. Ojo: el primer paso no es elegir el algoritmo
    5. ETL y ELT: el criterio es dónde se transforma el dato
    6. El ciclo de vida del modelado, de una pieza
    7. Estadística descriptiva: describir antes de concluir
    8. Muestreo, error y significación: lo que una muestra sí dice
    9. Ejemplo resuelto: ¿ha bajado el tiempo de espera del registro?
    10. Ojo: medir el acierto sobre los datos que ya entrenaste
    11. Herramientas y lenguajes: qué hace cada uno en la cadena
    12. Visualización: elegir el gráfico es decidir el mensaje
    13. Ejemplo resuelto: el cuadro de mando que no engaña
    14. Glosario del tema
    15. Lo que hay que llevarse del tema

    Estrategia del dato

    1. Gobierno, gestión y calidad del dato: tres capas que se confunden
    2. Quién decide y quién ejecuta: órganos, cargos y cometidos
    3. Ejemplo resuelto: el padrón con dos fechas de nacimiento
    4. Gobierno frente a gestión: qué hace cada uno
    5. Catálogo de datos y metadatos: qué se describe y para qué
    6. Vocabulario controlado, taxonomía, tesauro y ontología: cuatro niveles de acuerdo
    7. Ejemplo resuelto: dos áreas, dos nombres para el mismo dato
    8. Estándares de descripción y de intercambio: qué papel juega cada uno
    9. Del almacén al lago: las arquitecturas de explotación y su criterio
    10. Ejemplo resuelto: dónde vive el dato de los partes de trabajo
    11. Ojo: Data Mesh no es un equipo central con más herramientas
    12. Ojo: una tecnología de mejora de la privacidad no es cifrar el disco
    13. Espacios de datos: compartir sin centralizar el dato
    14. Almacén, lago y lago con capas: el criterio que los separa
    15. Qué problema resuelve cada arquitectura
    16. Los términos del tema, en una línea cada uno
    17. Lo que hay que llevarse del tema

    Programación

    1. Qué decide un paradigma de programación
    2. De los cables al compilador: cómo cambió el oficio
    3. Los hitos, uno a uno
    4. Recupera el orden: cómo se llegó al software de hoy
    5. Supuesto práctico: leer un sistema heredado antes de decidir qué hacer con él
    6. Qué es un paradigma y cuáles se preguntan
    7. Imperativo frente a declarativo, criterio a criterio
    8. Clasifica cada tarea por el paradigma que pide
    9. Programación estructurada: las tres estructuras y el teorema
    10. Supuesto práctico: quitar un salto sin cambiar el resultado
    11. Orientación a objetos: los cuatro rasgos que se preguntan
    12. Estructurada frente a orientada a objetos, criterio a criterio
    13. Supuesto práctico: modelar una licencia de obra menor
    14. Programación dirigida por eventos: el programa que espera
    15. Orientación a aspectos: el interés que cruza todo el sistema
    16. Ojo: los aspectos se suman a los objetos, no los sustituyen
    17. Supuesto práctico: auditar sin repetir el registro en cada método
    18. Programación visual: programar dibujando
    19. Supuesto práctico: el cuadro de mando que solo sabe mantener una persona
    20. Generación automática de código: quién escribe el programa
    21. Modularidad y reutilización: qué hace reutilizable un componente
    22. Supuesto práctico: el componente de firma electrónica que sirve a cuatro trámites
    23. Desarrollo orientado por pruebas: rojo, verde y refactorización
    24. Ojo: la prueba se escribe antes, no después
    25. Hacia dónde va el oficio
    26. Supuesto práctico: la tasa que se calcula mal y la prueba que lo cazó antes
    27. Los paradigmas, del problema a la solución
    28. Glosario del tema
    29. Repaso rápido: las parejas que se confunden en el examen
    30. Lo que hay que llevarse del tema
    31. Dudas que aparecen al estudiar el tema
    32. Cómo estudiar este tema

    Lenguajes de programación

    1. Qué es un lenguaje de programación
    2. Características: nivel, generación, tipado y paradigma
    3. Bajo nivel y alto nivel, criterio a criterio
    4. Ojo: tipado fuerte no es tipado estático
    5. Supuesto práctico: dos servicios del mismo ayuntamiento, dos lenguajes
    6. Fundamentos: datos, control y subprogramas
    7. Estructuras de datos: la forma decide las operaciones
    8. Supuesto práctico: el cierre de caja que cuadra o no cuadra
    9. Traductores: quién convierte el fuente y cuándo
    10. Ojo: compilador, intérprete y ensamblador no son la misma herramienta
    11. Las fases de la compilación, en orden
    12. Ordena las fases de la compilación
    13. Entornos de desarrollo: del editor al depurador
    14. Java y .NET: la misma idea de lenguaje intermedio
    15. Ojo: ni Java ni .NET interpretan directamente el código fuente
    16. Java frente a .NET, criterio a criterio
    17. Clasifica cada rasgo en su nivel
    18. Lenguajes de script y lenguajes de cuarta generación
    19. Supuesto práctico: el mismo artefacto en tres servidores distintos
    20. Del fuente al procesador: dos caminos
    21. Glosario del tema
    22. Tarjetas de repaso del vocabulario
    23. Lo que hay que llevarse del tema
    24. Dudas que aparecen al estudiar el tema
    25. Cómo estudiar este tema

    La garantía de calidad en el proceso de producción del software

    1. Qué se mide cuando se dice que un software tiene calidad
    2. Ojo: la familia ISO 29119 regula las pruebas; la calidad del producto la describe el modelo de la familia ISO 25000
    3. Métricas de producto y métricas de proceso: el criterio que las separa
    4. McCabe, Halstead y Albrecht: qué mide cada uno y a quién se atribuye
    5. El camino básico de McCabe: de la fórmula a los casos de prueba
    6. Cómo se calcula la complejidad de un módulo, paso a paso
    7. Los factores de McCall y el modelo de Boehm: dos listas que se pisan
    8. Ojo: cada métrica tiene su autor, y el enunciado los intercambia
    9. La función de calidad: quién la ejerce y de qué responde
    10. La calidad se organiza en cuatro bloques: planificar, asegurar, controlar y mejorar
    11. Implantar la función de calidad, paso a paso
    12. Aseguramiento frente a control de la calidad: mismo objetivo, distinto momento
    13. El mapa de los estándares: qué norma contesta a cada pregunta
    14. ISO 9001 frente a ISO/IEC 25000: sistema de gestión contra modelo de producto
    15. Las cinco divisiones de la familia ISO/IEC 25000
    16. ISO/IEC/IEEE 29119: qué cubre cada una de sus cinco partes
    17. De la crisis del software al estándar: cómo llegó la calidad a ser una norma
    18. Pruebas tempranas: el defecto se busca donde se introduce
    19. Ojo: probar temprano es probar los requisitos y el diseño, no esperar a lo ya construido
    20. El proceso de prueba de la parte 2: tres niveles anidados
    21. Prueba estática frente a prueba dinámica
    22. Las tres familias de técnicas de diseño de pruebas de la parte 4
    23. Revisiones e inspecciones: el ojo humano como técnica estática
    24. Glosario del tema
    25. Dudas que aparecen al estudiar el tema
    26. Lo que hay que llevarse del tema
    27. Cómo estudiar este tema

    Redes de telecomunicaciones

    1. Conceptos básicos: qué convierte un cable en una red
    2. Ejemplo resuelto: el servidor que dejó de verse en la segunda planta
    3. Elementos de una red y los criterios para clasificarla
    4. Ejemplo resuelto: la red municipal no es una sola red
    5. Conmutación de circuitos y conmutación de paquetes
    6. Clasifica cada pieza por su papel en la red
    7. Redes de telefonía: el camino se reserva antes de hablar
    8. Ojo: la red telefónica no es una red de datos más lenta
    9. Ejemplo resuelto: la llamada de urgencia con la red cargada
    10. Redes de datos: el mensaje se trocea y las direcciones lo guían
    11. Ojo: el alcance no se mide por el número de equipos
    12. Las tres escalas de red y qué administra cada una
    13. Ejemplo resuelto: el recorrido de un parte desde la calle hasta el servidor
    14. Comunicaciones móviles y redes de cable
    15. Ojo: itinerancia no es cambiar de operador
    16. Ejemplo resuelto: la inspección que envía la foto desde el sótano
    17. Los términos del tema, en una línea cada uno
    18. Lo que hay que llevarse del tema

    La arquitectura TCP/IP

    1. Protocolos: las reglas que hacen hablables a dos equipos
    2. Quién escribe las reglas: normalización y organismos
    3. Ejemplo resuelto: qué capa falla cuando la sede electrónica no responde
    4. Direccionamiento IP: identificar un extremo en toda la red
    5. Ojo: el sistema de nombres no reparte direcciones
    6. Cuarta y sexta versión del protocolo de internet, criterio a criterio
    7. Sistema de nombres de dominio y su gestión en España
    8. Ojo: la sexta versión no es la cuarta con otra notación
    9. Ejemplo resuelto: el servidor que cambia de dirección cada noche
    10. Servicios de Internet: correo, web, ficheros y mensajería
    11. Clasifica cada protocolo por lo que hace
    12. Servicios e IPv6: por qué cambia la versión y qué gana la red
    13. Internet, intranet y extranet: la misma tecnología, distinto permiso
    14. Ejemplo resuelto: la notificación que sale por correo y la que no llega
    15. Las cuatro capas y qué resuelve cada una
    16. Los términos del tema, en una línea cada uno
    17. Lo que hay que llevarse del tema

    Redes de área local (LAN)

    1. Qué es una red de área local y por qué se pregunta
    2. Componentes.
    3. Supuesto práctico: montar la red del pabellón municipal
    4. Medios y modos de transmisión.
    5. Topologías: qué se rompe en cada una
    6. Par trenzado y fibra óptica, criterio a criterio
    7. Supuesto práctico: unir dos sedes con un solo criterio
    8. Modos de acceso al medio. Protocolos.
    9. Supuesto práctico: el aula que se arrastra al encender treinta equipos
    10. Estándares. Gestión de redes de área local.
    11. Ethernet, velocidad a velocidad
    12. Supuesto práctico: cuarenta conmutadores y ningún inventario
    13. Evolución y tendencias. Redes de área local inalámbricas (WLAN).
    14. Ojo: en la red inalámbrica la colisión se evita, no se detecta
    15. Supuesto práctico: la red inalámbrica del salón de plenos
    16. Bluetooth. Sistemas de cableado.
    17. Cable y radio, criterio a criterio
    18. Supuesto práctico: la impresora de etiquetas del almacén
    19. Planificación e instalación. El cableado estructurado.
    20. Ojo: el cableado estructurado son subsistemas, no tiradas directas
    21. Planificar una instalación, fase a fase
    22. Supuesto práctico: cablear la tercera planta de un edificio de 1985
    23. Recupera el orden: cómo se planifica una instalación
    24. Clasifica cada rasgo por el medio al que pertenece
    25. Los términos del tema, con huecos
    26. Dos esquemas del tema: la instalación y el acceso al medio
    27. Glosario del tema
    28. Repaso rápido: las parejas que se confunden en el examen
    29. Lo que hay que llevarse del tema
    30. Dudas que aparecen al estudiar el tema
    31. Cómo estudiar este tema

    Conceptos básicos de interconexión de redes locales

    1. Para qué se interconectan redes locales
    2. Características principales de los equipos de interconexión de redes.
    3. Concentrador, conmutador y encaminador, criterio a criterio
    4. Supuesto práctico: dos edificios, una salida y una red que no debe verse
    5. Encaminamiento: conceptos fundamentales y protocolos de encaminamiento.
    6. La tabla de rutas y la decisión de cada paquete
    7. Vector de distancia y estado de enlace, criterio a criterio
    8. Cómo decide un encaminador, paso a paso
    9. Supuesto práctico: la sede que se queda sin salida
    10. Ojo: el conmutador mira la dirección física y el encaminador la de red
    11. Ojo: se decide por el destino, pero las políticas también mandan
    12. Recupera el orden: qué hace un encaminador con un paquete
    13. Clasifica cada aparato por el nivel en que trabaja
    14. Los términos del tema, con huecos
    15. Dos esquemas del tema: los niveles y la decisión de ruta
    16. Glosario del tema
    17. Repaso rápido: las parejas que se confunden en el examen
    18. Lo que hay que llevarse del tema
    19. Dudas que aparecen al estudiar el tema
    20. Cómo estudiar este tema

    Redes públicas de transmisión de datos

    1. Qué es una red pública de transmisión de datos
    2. RDSI: la red digital que llegaba hasta la roseta
    3. Ejemplo resuelto: dimensionar un acceso RDSI en una sede municipal
    4. Frame Relay: paquetes rápidos y sin garantías
    5. ATM: celdas de tamaño fijo y calidad de servicio garantizada
    6. Frame Relay y ATM, criterio a criterio
    7. Ejemplo resuelto: conectar dos sedes con voz y datos
    8. xDSL: datos sobre el par de cobre que ya está puesto
    9. Ojo: asimétrico no es «más lento», y la distancia manda
    10. Ejemplo resuelto: la oficina a cinco kilómetros de la central
    11. Redes de cable: fibra hasta el nodo y coaxial hasta el salón
    12. Radio en banda ancha: acceso inalámbrico fijo y radioenlaces
    13. Cable y radioenlace, criterio a criterio
    14. Ejemplo resuelto: la urbanización sin canalización
    15. Fibra óptica: guiar la luz en vez de empujar electrones
    16. FTTx: hasta dónde llega la fibra, criterio a criterio
    17. Clasifica cada acceso por lo que llega al domicilio
    18. Ojo: fibra hasta el edificio no es fibra hasta el domicilio
    19. Ejemplo resuelto: «hemos cableado el edificio con fibra»
    20. Ordena la evolución del acceso, del módem telefónico a la fibra
    21. El tramo de acceso, dibujado en tres tecnologías
    22. Glosario del tema
    23. Siglas que el examen confunde
    24. Lo que hay que llevarse del tema
    25. Dudas que aparecen al estudiar el tema
    26. Cómo estudiar este tema
    27. X.25: la red pública de conmutación de paquetes anterior a Frame Relay

    Redes de comunicaciones móviles

    1. Radiotelefonía en grupo cerrado de usuarios
    2. Ejemplo resuelto: dimensionar la radio del servicio de limpieza
    3. Trunking, PMR y TETRA: la radio que reparte canales
    4. Radio troncalizada de emergencias y red celular comercial, criterio a criterio
    5. Clasifica cada necesidad por la red que la resuelve
    6. Ojo: TETRA no es una red celular de voz y datos
    7. Ejemplo resuelto: por qué los bomberos no usan teléfonos móviles
    8. GSM: la primera red celular digital europea
    9. Ejemplo resuelto: el equipo que sale a otra provincia
    10. De la tercera a la cuarta generación y su evolución
    11. Servicios de datos sobre tecnología móvil
    12. Ejemplo resuelto: el dispositivo que se queda sin datos
    13. Redes móviles por satélite
    14. Ojo: el satélite lleva el enlace al punto, no la red del edificio
    15. Ejemplo resuelto: el enlace del puesto de extinción de verano
    16. Sistemas VSAT: el terminal pequeño que se despliega en días
    17. Sistemas de posicionamiento
    18. Ejemplo resuelto: llevar el dato desde una pedanía sin línea
    19. Ordena las generaciones de la telefonía móvil por lo que añadieron
    20. Las redes del tema, dibujadas por su tramo
    21. Glosario del tema
    22. Siglas y conceptos que el examen confunde
    23. Lo que hay que llevarse del tema
    24. Dudas que aparecen al estudiar el tema
    25. Cómo estudiar este tema

    Servicios de comunicaciones sobre IP

    1. Qué cambia cuando la voz viaja en paquetes
    2. Los códecs: cuánto se estrecha la voz y a qué precio
    3. El fax tiene su propio estándar: T.38
    4. Supuesto práctico: la sede que pierde los faxes
    5. Los cuatro enemigos de una conversación
    6. Ojo: la calidad de servicio se juega en la variación del retardo
    7. Reservar frente a clasificar: las dos familias de calidad de servicio
    8. Quién levanta y quién cuelga: los protocolos de señalización
    9. Supuesto práctico: priorizar la voz sin comprar más caudal
    10. Los cuatro componentes del estándar H.323
    11. Qué protocolo hace cada cosa dentro de H.323
    12. Cómo se levanta una llamada H.323, paso a paso
    13. Supuesto práctico: la videollamada que no cruza con la centralita antigua
    14. H.323 frente a SIP: el señuelo de los sinónimos
    15. Cómo se llegó a la voz sobre IP
    16. Los escenarios donde se aplica y lo que cambia en cada uno
    17. Videoconferencia: punto a punto, multipunto y el papel del nodo central
    18. Supuesto práctico: el pleno retransmitido se queda sin audio
    19. La voz empaquetada, de la boca al oído
    20. Glosario del tema
    21. Repaso rápido: las parejas que se confunden
    22. Lo que hay que llevarse del tema
    23. Dudas que aparecen al estudiar el tema
    24. Cómo estudiar este tema

    Gestión de redes de telecomunicaciones

    1. Qué es gestionar una red y por qué hace falta un modelo
    2. Las cinco áreas funcionales: qué se gestiona en cada una
    3. Supuesto práctico: la avería que nadie ve
    4. TMN: las cuatro capas de la gestión
    5. Arquitectura funcional, física y de información
    6. Supuesto práctico: quién atiende cada nivel de una avería
    7. El modelo de gestión OSI: las áreas de la norma de marco
    8. Cómo se describe un recurso: objetos, operaciones y notificaciones
    9. Supuesto práctico: describir un armario de comunicaciones como objetos gestionados
    10. SNMP: gestor, agente y base de información
    11. Tres versiones, tres formas de asegurar
    12. Gestión de incidencias: del aviso al cierre
    13. Supuesto práctico: la interfaz que cae cada noche
    14. SLA frente a OLA: el señuelo de los sinónimos
    15. Ojo: la gestión de red no es la lista de alarmas
    16. Helpdesk y niveles de soporte: quién atiende primero
    17. Supuesto práctico: el servicio incumplido que no es culpa del proveedor
    18. Los componentes del coste de un elemento de red
    19. Tendencias de mercado: a dónde va el coste
    20. Supuesto práctico: dos ofertas con el mismo precio
    21. Una incidencia, paso a paso
    22. Los cuatro niveles de gestión y quién pregunta a quién
    23. Glosario del tema
    24. Repaso rápido: las parejas que se confunden
    25. Lo que hay que llevarse del tema
    26. Dudas que aparecen al estudiar el tema
    27. Cómo estudiar este tema

    Servicios de datos corporativos

    1. Internet, intranet y extranet: tres alcances y tres públicos
    2. La red privada virtual: emular una red privada sobre una red pública
    3. VPN de acceso remoto y VPN de sitio a sitio: el criterio es dónde acaba el túnel
    4. Ojo: una extranet no es publicar la información en abierto
    5. Ejemplo resuelto: la empresa de limpieza que entra a facturar
    6. Los mecanismos que sostienen el acceso corporativo
    7. Cifrado y direccionamiento: las piezas técnicas que hay debajo
    8. La cadena de una conexión corporativa, de dentro afuera
    9. Estrategias de implantación: meter esto en una casa que ya funciona
    10. Planificación y diseño: las decisiones que después son caras
    11. Gestión: operar, medir y renovar
    12. Ejemplo resuelto: dimensionar el acceso remoto de 120 teletrabajadores
    13. Túnel completo o túnel dividido: qué sale a internet y por dónde
    14. Ejemplo resuelto: el acceso remoto del servicio de guardias
    15. Ojo: el túnel no decide lo que puedes hacer dentro
    16. Aplicaciones y tendencias: del túnel amplio al acceso por servicio
    17. La Red SARA: la red de comunicaciones de las Administraciones Públicas
    18. La red NEREA: la red interadministrativa de Andalucía
    19. Ejemplo resuelto: un trámite que sale del ayuntamiento y llega al Catastro
    20. Cómo se encadenan las redes: de la entidad local a Europa
    21. Glosario del tema
    22. Lo que hay que llevarse del tema

    La Red Corporativa de Telecomunicaciones del Ayuntamiento de Sevilla HISPALNET

    1. Qué es HISPALNET y qué problema vino a resolver
    2. El punto de partida: la agrupación de empresas municipales y dos proyectos
    3. La troncal de fibra y la red de acceso: dos formas de llegar
    4. Sede principal y sede secundaria: el criterio es la dependencia
    5. Las tres capas de HISPALNET y qué hace cada nivel
    6. La arquitectura de HISPALNET, en tres capas
    7. Los objetivos del proyecto y su alcance declarado
    8. Qué gana la organización: ventajas funcionales, económicas y tecnológicas
    9. Ejemplo resuelto: dos avisos en la oficina de un distrito
    10. Ojo: HISPALNET es del Ayuntamiento de Sevilla, no de la Junta
    11. Ojo: la salida a internet es un servicio de la red, no su definición
    12. Del proyecto al contrato: cómo se gobierna hoy la red municipal
    13. Glosario del tema
    14. Lo que hay que llevarse del tema

    Internet: historia, evolución, estado actual y tendencias

    1. Qué decide este tema en el examen
    2. Servicios tradicionales de Internet: correo, transferencia de ficheros, publicación en hipertexto y otros servicios
    3. El oficio: una solicitud que pasa por cinco servicios
    4. Los hitos, con lo que cambió en cada uno
    5. Web 1.0 y Web 2.0, criterio a criterio
    6. La Web 2.0: blogs, wikis, redes sociales, Long Tail. Lenguajes, herramientas y protocolos para utilización en Internet
    7. El oficio: del tablón del hall al blog del servicio
    8. Intranets y extranets
    9. El oficio: el acceso de una adjudicataria a la red corporativa
    10. E-learning. Accesibilidad y usabilidad
    11. La trampa: accesibilidad no es usabilidad
    12. El oficio: el aula virtual del plan de formación
    13. La trampa: la web semántica no es la web de solo lectura
    14. El literal que hay que leer: accesibilidad de los sitios del sector público
    15. Glosario del tema
    16. Esquema: qué servicio resuelve cada necesidad
    17. Lo que te llevas del tema
    18. Estado actual y tendencias: Internet móvil, nube, IoT, 5G, IA, edge computing y ciberseguridad

    Aplicaciones basadas en Internet

    1. Qué se pregunta de las aplicaciones basadas en Internet
    2. Arquitecturas.
    3. Del mostrador a tres capas: el expediente electrónico
    4. Lenguajes, herramientas y protocolos para utilización en Internet. Lenguaje de especificación HTML: versiones y características.
    5. La ficha de un trámite: dos formas de escribir lo mismo
    6. El protocolo HTTP: versiones y características. Lenguaje XML.
    7. Una petición de certificado, contada paso a paso
    8. Desarrollo de aplicaciones web en el cliente.
    9. El formulario que avisa antes de enviar
    10. Desarrollo de aplicaciones web en el servidor. Componentes distribuidos.
    11. La consulta que atraviesa tres servidores
    12. Publicación de contenidos. Herramientas para la edición, gestión y personalización de contenidos en Internet.
    13. Del PDF en una carpeta al contenido con permisos
    14. JavaScript y AJAX. Web semántica.
    15. El buscador que sugiere mientras escribes
    16. Cliente y servidor: quién hace cada cosa
    17. El viaje de una petición, de la dirección a la página
    18. La trampa: HTTP no se acuerda de nadie
    19. La trampa: validar en el navegador no es proteger
    20. El literal que hay que leer
    21. Glosario del tema
    22. Esquema: dónde vive cada pieza y por dónde viaja
    23. Lo que te llevas del tema

    Servicios de acceso a la información basados en Internet

    1. Quién interviene cuando alguien consulta una información por Internet
    2. Cliente y servidor: el criterio es quién inicia y quién conserva
    3. Los intermediarios que no se ven: DNS, CDN, WAF y la autoridad de certificación
    4. El camino completo de una consulta: de la tecla que pulsa el vecino al expediente
    5. La red que sostiene el servicio: capas, direcciones y nombres
    6. Qué ocurre entre pulsar la dirección y ver el contenido
    7. Recupera el orden: de la tecla a la página
    8. Cómo se accede: del último kilómetro al acceso remoto
    9. HTTP frente a HTTPS: qué cambia y qué no
    10. TLS y HTTPS: qué se cifra, qué se autentica y qué no
    11. Ojo: el candado del navegador cifra el transporte, no los datos guardados
    12. Ojo: el certificado lo emite una autoridad de certificación, y las claves no van por donde parece
    13. Seis comprobaciones rápidas antes de seguir
    14. La sede electrónica: certificado en vigor, redirección y filtro delante
    15. Los estándares del acceso, uno a uno
    16. Hacia dónde va el acceso a la información
    17. Supuesto práctico: modernizar el acceso de un portal municipal
    18. El camino de una consulta segura
    19. Glosario del tema
    20. Repaso rápido: las parejas que se confunden
    21. Lo que hay que llevarse del tema
    22. Dudas que aparecen al estudiar el tema
    23. Cómo estudiar este tema
    24. La Ley 34/2002: objeto y ámbito de aplicación

    Portales corporativos: definición, evolución y arquitectura

    1. Qué es gestionar contenidos y por qué un portal no se sostiene sin ello
    2. El ciclo de vida del contenido y el flujo editorial
    3. Ojo: un gestor de contenidos no es solo un maquetador de páginas
    4. Supuesto práctico: el portal que se actualiza a mano
    5. Qué es un portal corporativo y de dónde viene
    6. Portal frente a web corporativa: criterio a criterio
    7. La arquitectura del portal, en capas
    8. Catalogación: metadatos y taxonomía
    9. Suscripción: cómo el contenido va a buscar al usuario
    10. Personalización: perfiles, permisos y suscripciones
    11. Ojo: publicar lo mismo para todos no es personalizar
    12. Supuesto práctico: la intranet que nadie usaba
    13. Publicar: estados, programación y canales
    14. Las herramientas: familias, criterios y estándares de intercambio
    15. Clasifica cada necesidad en su familia de herramienta
    16. El portal público y la accesibilidad: qué exige la norma
    17. Supuesto práctico: montar el portal del empleado de un ayuntamiento
    18. La arquitectura del portal, de arriba abajo
    19. Glosario del tema
    20. Repaso rápido: las parejas que se confunden
    21. Lo que hay que llevarse del tema
    22. Dudas que aparecen al estudiar el tema
    23. Cómo estudiar este tema

    Problemas típicos de seguridad en Internet: intrusiones, accesos no autorizados a servicios, recepción de software, confidencialidad y fallos en el servicio

    1. Los cinco problemas que se repiten en Internet
    2. Medidas de protección
    3. Caso trabajado: elegir medidas para un servicio municipal expuesto
    4. zonas desmilitarizadas
    5. Ojo: la zona desmilitarizada no es una red interna reforzada
    6. Caso trabajado: qué se publica y qué se queda dentro
    7. cortafuegos, IDS/IPS, etc.
    8. Detección y prevención: qué hace cada uno con el tráfico
    9. Caso trabajado: leer el registro de un intento de intrusión
    10. El perímetro de un servicio publicado, capa a capa
    11. Glosario del tema
    12. Lo que hay que llevarse del tema

    La seguridad de las tecnologías de la información: objetivos, estrategias, políticas, organización y planificación

    1. Qué protege la seguridad de la información y con qué estrategia
    2. La evaluación y certificación de la seguridad de las tecnologías de la información.
    3. Caso trabajado: de la autoevaluación a la certificación de un sistema municipal
    4. Medidas de seguridad (físicas, técnicas, organizativas y legales). Planes de contingencia y recuperación ante desastres.
    5. Continuidad y recuperación: sostener el servicio frente a reconstruirlo
    6. Ojo: tener copias de respaldo no es tener un plan de recuperación
    7. Caso trabajado: del apagón al servicio restaurado
    8. Respaldo y continuidad. Iniciativas en el Ayuntamiento de Sevilla.
    9. Caso trabajado: probar la copia antes de necesitarla
    10. Las dos respuestas ante un desastre, en orden
    11. Glosario del tema
    12. Lo que hay que llevarse del tema
    13. La política de seguridad de la información: qué es y qué contenido mínimo debe incluir
    14. Quién aprueba la política de seguridad: del ministerio al municipio y a las entidades privadas proveedoras
    15. La organización de la seguridad: roles, funciones y comités de gestión y coordinación
    16. Los requisitos mínimos que desarrolla la política de seguridad

    El Esquema Nacional de Seguridad

    1. Qué es el Esquema Nacional de Seguridad
    2. Los siete principios básicos del artículo 5
    3. Supuesto práctico: la copia de seguridad que nadie restaura
    4. La seguridad como proceso integral y la categorización del sistema
    5. Las cinco dimensiones y un incidente que las degrada
    6. Ojo: el nivel de una dimensión no es la categoría del sistema
    7. Supuesto práctico: categorizar la sede electrónica del ayuntamiento
    8. Cuatro responsables y la regla de la independencia
    9. Supuesto práctico: la decisión de las tres de la mañana
    10. Cómo se eligen las medidas: tres grupos, niveles y refuerzos
    11. La normativa de desarrollo: instrucciones técnicas y guías CCN-STIC
    12. Supuesto práctico: la Declaración de Aplicabilidad del sistema tributario
    13. Ojo: cumplir el ENS no es comprar productos certificados
    14. De la información a las medidas: la secuencia del anexo II
    15. Glosario del tema
    16. Lo que hay que llevarse del tema
    17. Dudas que aparecen al estudiar el tema
    18. Cómo estudiar este tema

    Análisis y gestión de riesgos

    1. MAGERIT: qué es y de dónde viene
    2. Seis palabras que se confunden entre sí
    3. El método, bloque a bloque
    4. Ojo: el riesgo no es la probabilidad
    5. Ojo: analizar no es gestionar
    6. Supuesto práctico: el análisis de riesgos del sistema de nóminas
    7. Lo que dice el Esquema Nacional de Seguridad sobre la metodología
    8. PILAR: el entorno de análisis de riesgos del CCN
    9. Qué variante de PILAR encaja en cada organización
    10. Supuesto práctico: montar el análisis en PILAR
    11. Implementación, control y auditoría: tres planos que no se mezclan
    12. La auditoría de seguridad: cada dos años y con evidencias
    13. Determinar la conformidad: autoevaluación o certificación
    14. Supuesto práctico: el plan de auditorías de un ayuntamiento
    15. Del riesgo al tratamiento, en cuatro bloques
    16. Glosario del tema
    17. Lo que hay que llevarse del tema
    18. Dudas que aparecen al estudiar el tema
    19. Cómo estudiar este tema

    La legislación de protección de datos de carácter personal

    1. Qué es un dato personal y qué alcanza esta legislación
    2. Las normas que hay que citar sin equivocarse
    3. Las seis bases jurídicas y por qué el consentimiento es solo una
    4. Ojo: el consentimiento no es la puerta por la que entra todo tratamiento
    5. Responsable y encargado, criterio a criterio
    6. Ojo: el encargado no puede usar los datos para fines propios
    7. Ejemplo resuelto: la empresa que manda las notificaciones del ayuntamiento
    8. Los principios y la responsabilidad proactiva
    9. Derechos del interesado, delegado de protección de datos y régimen sancionador
    10. Quién hace qué en un tratamiento municipal
    11. El vocabulario del tema, en una línea cada uno
    12. Lo que hay que llevarse del tema

    El puesto de trabajo

    1. La movilidad en el puesto de trabajo: qué cambia y qué no
    2. Cómo se da acceso remoto sin abrir la puerta de atrás
    3. Ejemplo resuelto: la tableta del inspector de vía pública
    4. Puesto pesado y puesto ligero: dónde se ejecuta la aplicación
    5. Ojo: ligero no significa poco potente, sino que el proceso está en el servidor
    6. Pesado frente a ligero, criterio a criterio
    7. Ejemplo resuelto: elegir puesto para dos servicios del mismo ayuntamiento
    8. BYOD: qué es y qué cambia cuando el dispositivo no es de la casa
    9. Ojo: el dispositivo personal no se admite sin política, gestión y borrado selectivo
    10. Qué exige de verdad una política de BYOD
    11. Ejemplo resuelto: el técnico que quiere el correo en su móvil personal
    12. Tendencias actuales: de gestionar dispositivos a gestionar identidades
    13. Dónde se ejecuta el trabajo y qué se mueve con el usuario
    14. El vocabulario del tema, en una línea cada uno
    15. Lo que hay que llevarse del tema
    16. El desempeño del puesto: derecho y funciones distintas
    17. La ordenación de los puestos: la relación de puestos de trabajo
    18. La plantilla y la relación de puestos en las corporaciones locales
    19. Las retribuciones básicas: sueldo y trienios
    20. Ojo: plantilla no es relación de puestos de trabajo

    Herramientas de productividad personal

    1. Ofimática: qué es y qué piezas la componen
    2. Ejemplo resuelto: repartir un expediente entre las piezas de la suite
    3. Procesadores de texto: de la plantilla al documento publicable
    4. Hojas de cálculo: referencias, funciones y análisis
    5. Ejemplo resuelto: la lista de ayudas que suma de más
    6. Bases de datos de escritorio: tablas, consultas, formularios e informes
    7. Software gráfico: mapa de bits, vector y formatos de imagen
    8. Ejemplo resuelto: el cartel del trámite y la captura que no se lee
    9. Organizadores: agenda, tareas, notas y su jerarquía
    10. Ejemplo resuelto: el plazo que solo estaba en una agenda
    11. Paquetes integrados: la integración por dentro y por fuera
    12. Ejemplo resuelto: el formulario que solo funciona con ratón
    13. La problemática del escritorio y las directivas de seguridad
    14. Ojo: la directiva de seguridad no es solo la contraseña
    15. Ofimática de código abierto: licencia, coste y formatos
    16. Ojo: código abierto no es lo mismo que formato abierto
    17. Ejemplo resuelto: migrar 400 plantillas y tres macros
    18. Trabajo colaborativo: del correo con adjuntos al repositorio único
    19. Ejemplo resuelto: la ordenanza que circulaba en once copias
    20. Software de licencia privada y software de código abierto
    21. Clasifica cada herramienta por el trabajo que hace
    22. Las cuatro capas del escritorio gestionado
    23. Los términos del tema, en una línea cada uno
    24. Lo que hay que llevarse del tema

    Políticas, procedimientos y métodos para la conservación de la información en soporte electrónico

    1. Tecnologías de almacenamiento: qué distingue a cada soporte
    2. Del soporte de trabajo al soporte de archivo
    3. Ejemplo resuelto: qué soporte se lleva veinte años de expedientes
    4. Sistemas de redundancia: espejo, paridad y niveles
    5. La redundancia en operación: reconstrucción, reservas y ventana de riesgo
    6. Replicación, instantáneas y copias: qué cubre cada una
    7. Ojo: el conjunto redundante no es una copia de seguridad
    8. Ejemplo resuelto: el borrado que el espejo copió en segundos
    9. Nuevas tecnologías: software definido, objetos, nube e inmutabilidad
    10. Integridad, cifrado y borrado: verificar, proteger, destruir
    11. Políticas de conservación: plazos, soportes y responsables
    12. Ojo: no hay un plazo único de conservación
    13. Procedimiento de conservación a largo plazo: la migración por generaciones
    14. Ejemplo resuelto: el plan de conservación a quince años
    15. Conjunto redundante, instantánea y copia de seguridad
    16. Clasifica cada decisión por el riesgo que cubre
    17. La cadena de conservación del documento electrónico
    18. Los términos del tema, en una línea cada uno
    19. Lo que hay que llevarse del tema

    Cloud Computing

    1. Qué es la computación en la nube
    2. Los cinco rasgos que definen un servicio en la nube
    3. IaaS, PaaS y SaaS: quién gestiona cada capa
    4. Ojo: la nube no significa que el proveedor lo gestione todo
    5. Clasifica cada servicio en su modelo
    6. Supuesto práctico: elegir modelo para cada necesidad municipal
    7. El literal: la protección de servicios en la nube en el Esquema Nacional de Seguridad
    8. Qué exige el Esquema Nacional de Seguridad a un servicio en la nube
    9. Nube privada, pública, comunitaria e híbrida
    10. Nube pública frente a nube privada, criterio a criterio
    11. Ojo: híbrida no es una nube pública con capacidad dedicada
    12. Supuesto práctico: expedientes en la privada y análisis en la pública
    13. Quién gestiona qué, y cómo se combinan las nubes
    14. Glosario del tema
    15. Repaso rápido: los modelos y las nubes, en tarjetas
    16. Lo que hay que llevarse del tema
    17. Dudas que aparecen al estudiar el tema
    18. Cómo estudiar este tema

    Virtualización de sistemas y centros de datos

    1. Qué se mueve cuando el puesto de trabajo se virtualiza
    2. Escritorio virtual frente a aplicaciones publicadas
    3. Ojo: el terminal ligero no se queda de adorno
    4. Supuesto práctico: el aula de formación y la ventanilla
    5. Qué viaja por la red y qué se queda en el centro de datos
    6. Qué es una maqueta y para qué se usa
    7. Maqueta frente a producción, criterio a criterio
    8. Ojo: la máquina virtual no tiene hardware propio
    9. Supuesto práctico: maqueta de tres servidores Linux para probar una actualización
    10. Maquetas de terminales Windows: la imagen base y el perfil
    11. Separa lo que es cosa del terminal de lo que es cosa del servidor
    12. Cómo se reparte el trabajo en la virtualización
    13. Glosario del tema
    14. Repaso rápido: el puesto virtual y la maqueta, en tarjetas
    15. Lo que hay que llevarse del tema
    16. Dudas que aparecen al estudiar el tema
    17. Cómo estudiar este tema
    18. Virtualización de sistemas: consolidar servidores sobre el hipervisor
    19. El clúster de anfitriones: alta disponibilidad y migración en vivo
    20. El almacenamiento compartido y el disco virtual
    21. Qué es un centro de datos: recursos, disponibilidad y eficiencia
    22. El centro de proceso de datos: qué se planifica, quién responde y con qué se mide

    Planificación e instalación de un centro de proceso de datos

    1. Planificar la producción: del plan anual a la ventana del sábado
    2. Planificación estratégica y planificación operativa: dos horizontes, dos responsables
    3. Ejecutar y dejar rastro: turno, parte de operación y marcha atrás
    4. El caso completo: la actualización del gestor de nóminas en una ventana de tres horas
    5. Gestión de incidencias: petición, incidencia, problema y cambio
    6. El inventario: qué hay, dónde está, en qué versión y de quién depende
    7. Ojo: el inventario no es la lista de equipos
    8. El recorrido de una entrada en el centro de atención
    9. El caso del lunes a las 8:15: del aviso al cierre y al problema
    10. Distribuir software: paquete, política y despliegue por tandas
    11. El centro de atención a usuarios: una puerta y tres tipos de entrada
    12. El caso: cuatrocientos puestos y una versión nueva del gestor de expedientes
    13. Ojo: instalar a mano no es un procedimiento de producción
    14. Glosario del tema
    15. Lo que hay que llevarse del tema
    16. Instalar el centro (I): emplazamiento, dimensión de la sala y acondicionamiento eléctrico
    17. Instalar el centro (II): climatización, protección contra incendios, suelo técnico, cableado y bastidores
    18. Instalar el centro (III): seguridad física, control de acceso, vigilancia y protección perimetral
    19. Qué es ITIL y por qué no es una norma

    ITIL y sus versiones

    1. Las versiones de ITIL: de la biblioteca inicial al sistema de valor del servicio
    2. Tercera y cuarta versión: dos formas de ordenar el mismo trabajo
    3. El ciclo de vida del servicio, fase a fase
    4. El caso completo: el ciclo de vida de un servicio de cita previa
    5. Ojo: la mesa de servicio no es la gestión de incidencias
    6. ISO/IEC 20000: la norma que sí se certifica
    7. El caso: qué cambia en un servicio de sistemas que decide certificarse
    8. Ojo: lo que se certifica no es ITIL
    9. Certificaciones: qué se certifica, quién lo hace y qué se confunde
    10. El caso: cómo se responde a un pliego que exige certificación
    11. Glosario del tema
    12. Lo que hay que llevarse del tema

    Auditoría informática

    1. Auditar un sistema no es revisarlo: es dictaminar sobre él
    2. Ojo: quien explota el sistema no puede auditarlo
    3. Las cuatro fases de un trabajo de auditoría
    4. Supuesto práctico: el encargo de auditoría del registro electrónico
    5. Las normas que se preguntan en el tema
    6. La auditoría en el Esquema Nacional de Seguridad
    7. Auditoría interna, auditoría externa y certificación
    8. Supuesto práctico: organizar la función auditora de un ayuntamiento
    9. Cómo se clasifican las auditorías informáticas
    10. Ojo: auditoría de seguridad, control financiero y protección de datos son tres cosas
    11. Qué cambia cuando el auditado es una Administración
    12. Supuesto práctico: el plan anual de auditorías de un ayuntamiento
    13. De la planificación al seguimiento: el proceso de auditoría
    14. Glosario del tema
    15. Lo que hay que llevarse del tema
    16. Dudas que aparecen al estudiar el tema
    17. Cómo estudiar este tema

    Modelos de gobernanza de las tecnologías de la información y las comunicaciones y su implantación en las Administraciones Públicas

    1. Gobernar no es gestionar: quién decide y quién ejecuta
    2. Ojo: gobierno y gestión no son sinónimos
    3. Qué aporta cada marco de referencia
    4. COBIT 2019: el marco que reparte el gobierno y la gestión
    5. Las herramientas de planificación y control del directivo TIC
    6. El ciclo de planificación y control, paso a paso
    7. Qué se mide y cómo se lee un cuadro de mando
    8. Cómo se implanta en las Administraciones Públicas
    9. Ojo: el Real Decreto 806/2014 está derogado
    10. Supuesto práctico: aprobar la estrategia digital de un ayuntamiento
    11. Señales de que no hay gobernanza y cómo se recupera
    12. De la estrategia al cuadro de mando
    13. Glosario del tema
    14. Lo que hay que llevarse del tema
    15. Dudas que aparecen al estudiar el tema
    16. Cómo estudiar este tema

    Gestión de proyectos de tecnologías de la información y las comunicaciones

    1. Metodologías de planificación
    2. Predictiva y adaptativa, criterio a criterio
    3. Clasifica cada rasgo en el enfoque al que pertenece
    4. Las fases del proyecto, y qué se entrega en cada una
    5. Recupera el orden de las fases
    6. Ojo: cascada no significa rígido, y ágil no significa improvisar
    7. Supuesto práctico: qué enfoque pide cada proyecto
    8. Principales variables de un proyecto: alcance, usuarios, presupuestos y tiempo. El entorno como contexto favorecedor o de interferencias.
    9. Ojo: el plazo no manda sobre el alcance
    10. Las variables del proyecto y el ciclo de su seguimiento
    11. Supuesto práctico: el alcance que crece sin que nadie lo apruebe
    12. El plan de comunicación: grupos destinatarios
    13. Cada destinatario, con su mensaje y su canal
    14. Supuesto práctico: comunicar una parada del sistema
    15. El mensaje como puerta de entrada. El plan de riesgos: tecnológicos y del entorno.
    16. Ojo: el plan de riesgos no es la lista de problemas
    17. Supuesto práctico: los riesgos de migrar el gestor documental
    18. Seguimiento de proyectos: el cuadro de mandos. La evaluación de resultados.
    19. Supuesto práctico: qué se mira cada semana
    20. Glosario del tema
    21. Mazo de repaso: el vocabulario que decide preguntas
    22. Lo que hay que llevarse del tema
    23. Dudas que aparecen al estudiar el tema
    24. Cómo estudiar este tema

    Gestión del cambio

    1. Las tecnologías de la información y las comunicaciones como motor de cambio.
    2. Cómo se implanta una herramienta nueva en un servicio
    3. Recupera el orden de la adopción
    4. Ojo: implantar el programa no es cambiar la organización
    5. Supuesto práctico: la digitalización que no cambió nada
    6. Orientación al cliente interno. Relación entre necesidades, expectativas y satisfacción: la calidad percibida.
    7. Necesidad, expectativa y satisfacción: qué es cada una
    8. Clasifica cada afirmación: necesidad, expectativa o satisfacción
    9. Ojo: la calidad percibida no es la calidad técnica
    10. Supuesto práctico: la intranet nueva que empeoró la satisfacción
    11. La resistencia al cambio. La comunicación para el cambio.
    12. Ojo: la resistencia no se resuelve con un curso al final
    13. De la necesidad al anclaje, y quién resiste y por qué
    14. Supuesto práctico: dos colectivos, dos resistencias
    15. Glosario del tema
    16. Mazo de repaso: el vocabulario que decide preguntas
    17. Lo que hay que llevarse del tema
    18. Dudas que aparecen al estudiar el tema
    19. Cómo estudiar este tema

    La contratación de bienes y servicios de tecnologías de la información y las comunicaciones en la Administración Pública

    1. Qué se contrata cuando se contrata tecnología
    2. Dos capas que se cruzan: contrato y técnica
    3. El articulado que hay que saber situar
    4. El objeto del contrato: definirlo bien y no trocearlo
    5. Los dos pliegos, criterio a criterio
    6. Ojo: el pliego técnico no reparte el contrato
    7. El pliego TIC y los datos personales: dónde viven los servidores
    8. El contrato menor: cuándo cabe y qué expediente lleva
    9. Ojo: el contrato menor se mide por el valor estimado, no por lo que se paga
    10. La publicidad: perfil de contratante y contratos menores
    11. Qué procedimiento corresponde a cada contrato
    12. El abierto simplificado: la vía normal del contrato TIC mediano
    13. El expediente, de la necesidad a la factura
    14. Iniciativas nacionales: reutilizar antes de contratar
    15. Compra pública de innovación y compra estratégica
    16. Ojo: la compra pública de innovación no es un procedimiento
    17. Iniciativas de la Unión Europea
    18. Supuesto práctico: el pliego que solo citaba la Ley de Contratos
    19. Supuesto práctico: cien equipos y siete facturas
    20. Supuesto práctico: la aplicación que ya existía en otro ayuntamiento
    21. Glosario del tema
    22. Lo que hay que llevarse del tema
    23. Dudas que aparecen al estudiar el tema
    24. Cómo estudiar este tema

    La teoría de la decisión multicriterio discreta como modelo de referencia metodológico para la selección de bienes y servicios

    1. Qué es una decisión multicriterio discreta
    2. Los elementos que definen el problema
    3. Criterio y peso: dos decisiones que no se sustituyen
    4. Ojo: decidir por el precio de adquisición no es decidir
    5. Supuesto práctico: elegir gestor de expedientes entre tres ofertas
    6. Herramientas de apoyo: familias de métodos
    7. Métodos compensatorios y de superación
    8. Escalas, normalización y sentido del criterio
    9. Supuesto práctico: la matriz del concurso de microinformática
    10. Qué se decide distinto cuando se compra hardware o software
    11. El coste total de propiedad
    12. El coste del ciclo de vida en el pliego
    13. Ojo: el precio de compra no es el coste total
    14. Supuesto práctico: dos ofertas y cinco años de contrato
    15. La escalera de la decisión multicriterio
    16. Glosario del tema
    17. Lo que hay que llevarse del tema
    18. Dudas que aparecen al estudiar el tema
    19. Cómo estudiar este tema

    La sociedad de la información y la Administración

    1. Sistemas de atención e información al ciudadano.
    2. Los tres canales, criterio a criterio
    3. Una solicitud manuscrita en la oficina de registro
    4. Gobierno abierto. Transparencia y participación ciudadana.
    5. Ojo: el portal publica de oficio; lo que no está, se solicita
    6. El plazo de resolución, en su literal
    7. No contestan o deniegan: silencio, reclamación y vía judicial
    8. Datos abiertos. Normativa nacional, autonómica y ordenanza municipal.
    9. Ojo: un PDF escaneado no es un dato abierto
    10. Del papel al dato: el caso del callejero
    11. Las normas de este tema, una por una
    12. Los plazos del derecho de acceso y de dónde salen
    13. Las dos vías de la transparencia, de un vistazo
    14. Glosario del tema
    15. Lo que te llevas de este tema
    16. La Ley 34/2002: ámbito, servicios excluidos y libre prestación (arts. 4, 5 y 7)
    17. Responsabilidad de operadores de red, proveedores de acceso y prestadores de alojamiento (arts. 14 y 16)
    18. Códigos de conducta en los servicios de la sociedad de la información (art. 18)
    19. Comunicaciones comerciales, ofertas promocionales y publicidad no solicitada (arts. 20 y 21)
    20. Derechos del destinatario y dispositivos de almacenamiento (art. 22)
    21. Validez y prueba de los contratos celebrados por vía electrónica (arts. 23 y 24)
    22. Prestadores de otro Estado miembro de la UE o del EEE: libre prestación y materias exceptuadas (art. 3 LSSI).
    23. Plan cuatrienal de desarrollo de la Sociedad de la Información y convergencia con Europa (disposición adicional séptima LSSI).

    La utilización de las tecnologías de la información y las comunicaciones para la administración electrónica

    1. Los proyectos y sistemas de administración electrónica del Ayuntamiento, pieza a pieza.
    2. Firmar, sellar y verificar: tres servicios que no se sustituyen
    3. El recorrido de una solicitud, de la ventanilla a la notificación
    4. Un expediente real, sistema a sistema
    5. Normativa específica de administración electrónica: tres capas y una norma municipal.
    6. Sede electrónica y portal de internet, criterio a criterio
    7. Ojo: la web del organismo no es la sede electrónica
    8. Quién responde cuando la sede se equivoca
    9. Novedades en la Ley 39/2015: relacionarse y notificar por medios electrónicos
    10. Novedades en la Ley 40/2015: cómo actúa la Administración por medios electrónicos
    11. Ojo: el aviso por correo no es la notificación
    12. El acceso y el rechazo de la notificación electrónica, en su literal
    13. La empresa que no accede en diez días

    El intercambio electrónico de datos

    1. Qué es el intercambio electrónico de datos
    2. Ojo: un correo con un PDF adjunto no es intercambio electrónico de datos
    3. Entornos cerrados, convenio entre Administraciones y firma interoperable
    4. Un caso: dos Administraciones que intercambian asientos registrales
    5. EDI: el formato que ninguna persona teclea
    6. EDI clásico frente a XML: qué cambia y qué no
    7. Estándares abiertos, catálogo de estándares y XML
    8. Ojo: «muy usado» no es lo mismo que «estándar abierto»
    9. Un caso: dos intercambios con el mismo lenguaje y distinto destino
    10. Las normas de este tema, con su nombre exacto
    11. La supresión de certificados en soporte papel
    12. Ojo: interconexión de registros no es registro único
    13. Proyectos nacionales: red, registro e intermediación de datos
    14. Proyectos europeos: del Marco Europeo de Interoperabilidad al Reglamento sobre la Europa Interoperable
    15. Un caso: el certificado de ingresos que ya no se pide
    16. Cómo viaja un dato sin que el interesado aporte un papel
    17. Glosario del tema
    18. Repaso rápido: las parejas que se confunden
    19. Lo que hay que llevarse del tema
    20. Dudas que aparecen al estudiar el tema
    21. Cómo estudiar este tema

    Identificación electrónica y firma electrónica

    1. Identificación y firma electrónica: dos problemas distintos
    2. Los sistemas de identificación del artículo 9
    3. Los sistemas de firma del artículo 10
    4. Ojo: identificarse no es firmar
    5. Un caso: la solicitud que se identifica y el recurso que se firma
    6. El Reglamento (UE) 910/2014: qué es eIDAS y qué cambió
    7. Firma electrónica, avanzada y cualificada: qué añade cada escalón
    8. Los cuatro requisitos de la firma electrónica avanzada
    9. El certificado cualificado y su efecto jurídico
    10. La normativa estatal: qué añade la Ley 6/2020
    11. Un caso: la firma que no es cualificada
    12. Las normas de este tema, con su nombre exacto
    13. Quién es prestador de servicios de confianza y quién es cualificado
    14. El órgano de supervisión y la Lista de confianza
    15. La Plataforma Cl@ve y las demás formas de identificarse
    16. Ojo: caducar no es lo mismo que revocar
    17. Un caso: el certificado revocado que se seguía usando
    18. El ciclo de vida de un certificado cualificado
    19. Glosario del tema
    20. Tarjetas para repasar
    21. Lo que hay que llevarse
    22. Dudas frecuentes
    23. Truco para no confundir los artículos 9 y 10

    El Esquema Nacional de Interoperabilidad

    1. Qué es el Esquema Nacional de Interoperabilidad y de dónde le viene la obligación
    2. Prevalencia y ámbito: por qué el ENI no es una recomendación
    3. El articulado que se retiene de un vistazo
    4. Ejemplo resuelto: por dónde se empieza un intercambio de datos entre dos administraciones
    5. Qué son las normas técnicas de interoperabilidad y quién las aprueba
    6. Norma técnica de interoperabilidad de catálogo de estándares
    7. Norma técnica de interoperabilidad de documento electrónico
    8. Catálogo de estándares, documento electrónico y expediente electrónico: qué regula cada una
    9. Ejemplo resuelto: tres dudas del mismo servicio y tres normas distintas
    10. Ojo: las tres normas técnicas del temario no dicen lo mismo
    11. Norma técnica de interoperabilidad de expediente electrónico
    12. El Directorio Común (DIR3) y los inventarios de órganos y oficinas
    13. Ejemplo resuelto: remitir un expediente a otra administración
    14. Ojo: el Directorio Común no es el directorio de personal
    15. Ojo: el real decreto es de 2010, pero el texto de hoy no es el de 2010
    16. Cómo se desarrolla el Esquema Nacional de Interoperabilidad
    17. El vocabulario del tema, en una línea
    18. Lo que hay que llevarse del tema

    La transformación digital e Industria 4.0: ciudades inteligentes

    1. Internet de las cosas: qué convierte a un objeto en un dispositivo IoT
    2. La cadena del dato: captar, transmitir, tratar y decidir
    3. Ejemplo resuelto: el sensor de llenado de un contenedor
    4. Ojo: un sensor aislado no es Internet de las cosas
    5. Qué es una ciudad inteligente y qué se juega en ella
    6. Los proyectos Smart City en el Ayuntamiento de Sevilla
    7. Publicar datos y usar datos: dos cosas que el examen confunde
    8. Ejemplo resuelto: del dato al cambio de servicio en un ámbito municipal
    9. La norma UNE 178104: requisitos de interoperabilidad de la plataforma de ciudad
    10. Las claves de la norma UNE 178104 en cinco líneas
    11. Qué es y qué no es la norma UNE 178104
    12. Ojo: la UNE 178104 no es el ENI ni un reglamento
    13. Ejemplo resuelto: cómo se convierte la norma en obligación
    14. Ojo: la edición de 2015 de la UNE 178104 está anulada
    15. De la magnitud medida a la decisión del servicio
    16. Vocabulario del tema
    17. Lo que te llevas
    18. Qué es la Industria 4.0: la cuarta revolución industrial
    19. Las tecnologías habilitadoras: el mapa que hay que saber
    20. Sensórica y conectividad industrial: el dato que nace en la planta
    21. Computación en la nube y tratamiento en el borde
    22. Big data y analítica: del dato industrial a la decisión
    23. Inteligencia artificial en la industria
    24. Robótica y sistemas ciberfísicos
    25. Fabricación aditiva: fabricar añadiendo material
    26. Ciberseguridad industrial: la habilitadora que no se ve
    27. Qué es una fábrica inteligente
    28. De la fábrica inteligente a la ciudad inteligente: lo que comparten
    29. La Industria 4.0 y la Administración pública
    30. Ojo: automatizar no es convertir la planta en Industria 4.0
    31. Ojo: la Industria 4.0 no es la UNE 178104
    32. Ejemplo resuelto: del sensor del motor al mantenimiento predictivo
    33. Vocabulario de la Industria 4.0

    Los principales sistemas horizontales del Ayuntamiento de Sevilla: Sistema Integrado de Gestión del Gasto (SIGGLAS), sistema de gestión de RR. HH. y nómina (PeopleNet), entorno propio de desarrollo y ejecución (Bitácora), sistema contable (SICALWIN), Registro de Entrada y Salida (INVESICRES) Gestor Documental (INVESDOC), Gestión del Padrón Municipal de Habitantes (SPAI Población) y Sistema de Administración Electrónica y Tramitación (SAETAS)

    1. Los principales sistemas horizontales del Ayuntamiento de Sevilla
    2. Supuesto práctico: clasificar un sistema nuevo antes de comprarlo
    3. Sistema Integrado de Gestión del Gasto (SIGGLAS)
    4. Supuesto práctico: seguir una factura desde la propuesta hasta el pago
    5. PeopleNet, Bitácora, SICALWIN, INVESICRES, INVESDOC, SPAI Población y SAETAS: la función de cada uno
    6. El ciclo del gasto, que es lo que SIGGLAS documenta
    7. Ojo: el sistema del gasto no es el sistema contable
    8. SICALWIN: la contabilidad y las cuentas que se rinden
    9. PeopleNet: las personas y la nómina
    10. Bitácora: el entorno propio de desarrollo y ejecución
    11. Ojo: Bitácora no es el gestor documental
    12. INVESICRES e INVESDOC: el asiento y el documento
    13. SPAI Población y SAETAS: el padrón y la tramitación electrónica
    14. Ejemplo resuelto: una incidencia de nómina que toca cuatro sistemas
    15. Los ocho sistemas agrupados por lo que hacen
    16. El vocabulario del tema, en una línea cada uno
    17. Lo que hay que llevarse del tema

    Legislación sobre propiedad y uso del software

    1. La protección jurídica de las bases de datos y de los programas de ordenador
    2. Supuesto práctico: el catálogo municipal de datos abiertos
    3. Titularidad y derechos de explotación en la Ley de Propiedad Intelectual
    4. Supuesto práctico: la empresa cede el programa y el ayuntamiento quiere modificarlo
    5. Ojo: el programa se protege como obra literaria, no por patente
    6. Licencias de uso y distribución del software
    7. Supuesto práctico: auditar las licencias de una dependencia municipal
    8. El contrato de licencia del usuario final, el software libre y el de código abierto
    9. Supuesto práctico: qué licencia elegir para un desarrollo municipal
    10. Ojo: la cesión transfiere titularidad y la licencia solo autoriza usos
    11. Cesión y licencia, criterio a criterio
    12. El vocabulario del tema, en una línea cada uno
    13. Lo que hay que llevarse del tema
    14. El recorrido del software, de la creación al usuario

    Estrategia digital y planificación de sistemas de información

    1. La elaboración de planes estratégicos como motor de la transformación digital corporativa
    2. Ojo: el plan estratégico no es el catálogo de proyectos ya en marcha
    3. Plan estratégico, plan director y cartera de proyectos: qué pregunta contesta cada uno
    4. Ejemplo resuelto: el plan que empezó diciendo no
    5. Análisis de la situación actual, marcos de trabajo y definición de la hoja de ruta (Roadmap)
    6. Cómo se pasa del diagnóstico a la hoja de ruta, en cinco pasos
    7. Ojo: un listado de proyectos no es una hoja de ruta
    8. Ejemplo resuelto: el inventario que reordenó el roadmap
    9. Del diagnóstico a la hoja de ruta, en dos vistas
    10. Gestión del cambio, seguimiento de la ejecución y medición del valor aportado
    11. Ejemplo resuelto: la línea base que salvó un proyecto de la cancelación
    12. El vocabulario del tema, en una línea cada uno
    13. Lo que hay que llevarse del tema

    La transformación de los servicios públicos mediante el rediseño de procesos

    1. Simplificación de trámites y eliminación de cargas administrativas
    2. Ojo: digitalizar el trámite tal cual no elimina ninguna carga
    3. Digitalizar, simplificar y automatizar: qué cambia cada uno y qué exige
    4. Ejemplo resuelto: la licencia que pasó de seis documentos a una declaración
    5. Interoperabilidad, automatización y el principio de «una sola vez» (Once-Only)
    6. El literal que conviene leer tal cual
    7. Ojo: «una sola vez» significa no volver a pedirlo, no pedirlo con más formas
    8. Qué se puede automatizar y qué no en un procedimiento municipal
    9. Ejemplo resuelto: el dato que dejó de pedirse dos veces
    10. Las normas que hay que citar sin equivocarse
    11. Cómo viaja un dato que ya no se pide al ciudadano
    12. Evaluación del impacto y calidad de los servicios digitales
    13. Ejemplo resuelto: la cita previa que parecía un éxito
    14. El vocabulario del tema, en una línea cada uno
    15. Lo que hay que llevarse del tema

    Optimización en la gestión de procesos públicos

    1. Optimizar un procedimiento público: qué se mide y qué se pregunta
    2. Lean aplicado a la simplificación administrativa: el valor lo define el ciudadano
    3. El taller de valor de una licencia de obras menor: de cuarenta y siete días a veintiuno
    4. Eliminar lo que no aporta valor frente a recortar recursos
    5. Ojo: Lean no es un plan de recorte de recursos
    6. Los siete desperdicios, uno por uno, en una oficina municipal
    7. Minería de procesos: reconstruir el proceso que de verdad se ejecuta
    8. Del registro del gestor de expedientes al mapa del proceso real
    9. Ojo: la minería de procesos no lee la norma, lee el registro
    10. Medir con datos y decidir con criterio: cómo se encadenan los dos marcos
    11. El mapa de flujo de valor de la licencia menor
    12. Glosario del tema
    13. Repaso rápido: los términos que se confunden
    14. Clasifica cada afirmación por el marco al que pertenece
    15. Lo que hay que llevarse del tema

    Metodologías de diseño centradas en el usuario en el ámbito público: Design Thinking

    1. Qué es el diseño centrado en el usuario y en qué se diferencia de un pliego de condiciones
    2. Empatizar y definir: comprender antes de proponer
    3. Las cinco fases y su regla de oro: divergir y converger
    4. Ojo: no se arranca por la solución tecnológica
    5. Idear y prototipar: aprender rápido con prototipos de baja fidelidad
    6. Evaluar: probar con personas y volver atrás sin drama
    7. Diseño centrado en el usuario frente a los marcos ágiles de desarrollo
    8. Codiseño de servicios públicos digitales: quién se sienta en la mesa
    9. Ojo: el prototipo es un instrumento, no un producto
    10. Aplicarlo en una administración: cómo se organiza un taller de codiseño
    11. El proceso en doble diamante: dónde se abre y dónde se cierra
    12. Glosario del tema
    13. Repaso rápido: los términos que se confunden
    14. Clasifica cada tarea por el marco al que pertenece
    15. Lo que hay que llevarse del tema

    Verificado contra fuentes oficiales

    Contrastado con

    Última revisión
    6 de agosto de 2026
    Edición
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    Revisado por
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    Preparación para la convocatoria de 7 plazas de Técnico Superior Analista Informático en el Ayuntamiento de Sevilla, personal funcionario (OEP 2024 – 2.ª fase y OEP 2025 – 1.ª y 2.ª fase). El pack incluirá temario de repaso, test con respuesta razonada y simulacros para el cuerpo de informática de la administración local sevillana.

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    • Simulacros y casos prácticos de la parte específica del programa
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    ¿Cuántas plazas son y de qué cuerpo?

    Son 7 plazas de Técnico Superior Analista Informático en la plantilla de personal funcionario del Ayuntamiento de Sevilla, acumuladas de la OEP 2024 (2.ª fase) y la OEP 2025 (1.ª y 2.ª fase). Las bases específicas se publicaron en el BOP de Sevilla núm. 151, de 6 de agosto de 2026 (BOP-SE-2026-151033).

    ¿Sigue abierta la convocatoria?

    Las bases específicas se publicaron el 6 de agosto de 2026 y el anuncio no fija aún el plazo de presentación de solicitudes: se abrirá en los plazos que marquen las propias bases. Confirma siempre la fecha en el BOP de Sevilla o en la sede electrónica del Ayuntamiento.

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