Oposición Correos 2027: Temario Correos desde cero: 12 temas

La convocatoria en 1 minuto

Correos (Sociedad Estatal Correos y Telégrafos, S.A., S.M.E.) no ha publicado ninguna convocatoria de ingreso de personal laboral fijo, así que hoy no hay número de plazas, ni plazo de inscripción, ni fecha de examen que puedas dar por ciertos. Lo que sí está cerrado es el temario de conocimientos y el formato de la prueba tipo test, que son los dos elementos que condicionan toda la preparación.

Este post es el resumen de lo que se sabe. Los datos de examen, temario y requisitos proceden de las últimas bases publicadas por la empresa: las bases generales de la convocatoria conjunta de ingreso, de 27 de mayo de 2022, y su primer desarrollo, de 14 de octubre de 2022.

• Organismo: Sociedad Estatal Correos y Telégrafos, S.A., S.M.E.
• Grupo profesional: Grupo Profesional IV (Personal Operativo).
• Sistema: concurso-oposición, con prueba eliminatoria y fase de méritos.
• Temario: 12 temas de conocimientos.
• Estado: sin convocatoria nueva publicada; el seguimiento oficial se hace en procesosmasivos.correos.es.

Plazas y sistema de acceso

La última convocatoria conjunta publicada ofertó 7.757 puestos de personal laboral fijo del Grupo Profesional IV, integrando la tasa de reposición de 2020 (1.254 puestos), la de 2021 (2.123), la tercera fase del Plan de Estabilización de 2018 (2.000) y el proceso de estabilización de la Ley 20/2021 (2.380). Esa cifra pertenece al proceso anterior: para una convocatoria nueva, las plazas aún no están publicadas.

El acceso es por concurso-oposición, con un máximo de 100 puntos repartidos así:

Fase	Puntos máximos
Prueba tipo test	60
Valoración de méritos	40

La convocatoria anterior establecía dos pruebas diferenciadas:

• Reparto/Agente de Clasificación: prueba conjunta para Reparto 1 (motorizado), Reparto 2 (a pie) y Agente de Clasificación.
• Atención al Cliente/a: prueba propia para ese puesto.

Se podía optar a una o a las dos pruebas en el momento de la inscripción. La oferta es provincializada y se concreta en un segundo desarrollo de las bases, con la distribución por provincias y las modalidades de contratación.

Requisitos, plazos y examen

Requisitos

Las bases publicadas recogen estos requisitos generales:

• Haber cumplido la edad legal de contratación prevista para el puesto.
• Cumplir los requisitos contractuales de la legislación vigente en materia de permisos de trabajo.
• Estar en posesión del título de ESO, Graduado Escolar o titulación oficial que lo sustituya, o bien conocimientos, experiencia y aptitudes equivalentes adquiridos en el desempeño de la profesión. Es un requisito de participación, no un mérito puntuable.
• No mantener una relación laboral fija en Correos.
• No haber sido separado, inhabilitado o despedido disciplinariamente mediante sentencia firme o resolución definitiva por hechos ocurridos en el ámbito de las sociedades del Grupo Correos.
• No haber tenido un contrato extinguido por no superar el periodo de prueba en el puesto solicitado, ni haber sido evaluado negativamente por su desempeño.
• No estar inhabilitado para el desempeño de funciones públicas por sentencia firme.
• No padecer enfermedad o limitaciones físicas o psíquicas para el desempeño normal de las tareas. La aptitud psicofísica se acredita antes de la firma del contrato con el certificado médico correspondiente.

Además, para el puesto de Reparto 1 (motorizado) se exige disponer de los permisos habilitantes para la conducción del vehículo a motor empleado en el puesto.

En la convocatoria anterior, todos los requisitos debían poseerse a 31 de diciembre de 2022 y mantenerse durante todo el proceso hasta la contratación.

Plazos

Las bases fijan que el plazo y la forma de presentación de solicitudes se publican en un segundo desarrollo de la convocatoria. Esa publicación aún no se ha producido para un proceso nuevo: no hay fecha de inscripción ni fecha de examen.

Examen

• Cuestionario tipo test de 100 preguntas con cuatro opciones de respuesta, de las que solo una es válida, más 10 preguntas de reserva que se valoran por orden si se anula alguna de las principales.
• 90 preguntas sobre las materias del Anexo III de las bases y 10 preguntas psicotécnicas.
• 110 minutos de tiempo máximo, en modalidad presencial y con carácter eliminatorio.
• Los errores no puntúan negativamente. Cada acierto se valora con 0,60 puntos.
• Superación: 55 o más aciertos en Reparto/Agente de Clasificación y 60 o más en Atención al Cliente.
• Solo quien supera la prueba pasa a la fase de méritos, que se valora con un máximo de 40 puntos.

El temario

El temario de conocimientos del proceso, el que da nombre a esta serie, Temario Correos desde cero: 12 temas, es este:

1. Correos: marco normativo postal y naturaleza jurídica. Organismos reguladores nacionales e internacionales. Organizaciones postales internacionales en las que participa o tienen vinculación con Correos. Organización del Grupo Correos. Correos y su adaptación a los cambios.
2. Experiencia de personas en Correos. Diversidad, Inclusión e Igualdad. Prevención de riesgos y bienestar. Responsabilidad Social Corporativa (RSC). Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS). Ejes de la sostenibilidad en Correos. Emprendimiento e Innovación.
3. Productos y servicios: Comunicación. Paquetería de Correos y de Correos Express. Servicios e-commerce y Citypaq.
4. Productos y servicios: En Oficinas. Servicios Financieros. Soluciones Digitales. Filatelia.
5. Nuevas líneas de negocio: Correos Logística. Correos Frío. Otros negocios.
6. Herramientas. Funciones y utilidad.
7. Procesos operativos I: Admisión.
8. Procesos operativos II: Tratamiento y Transporte.
9. Procesos operativos III: Distribución y Entrega.
10. El cliente: Atención al cliente y calidad. Protocolos de Ventas.
11. Internacionalización y Aduanas.
12. Normas de cumplimiento: Protección de datos. Prevención de Blanqueo de Capitales. Compromiso ético y transparencia. Seguridad de la Información y Ciberseguridad.

Este temario corresponde a la parte de conocimientos. La parte de aptitud (cotejo, velocidad lectora, cálculo y demás ítems psicotécnicos) se prepara aparte, porque son las 10 preguntas psicotécnicas del cuestionario.

Todo lo que necesitas para preparar estos 12 temas está en el curso Temario desarrollado de Correos 2027: cada tema desarrollado desde cero, con test por tema y simulacros tipo examen.

Lo que todavía no se sabe

• Número de plazas de una convocatoria nueva.
• Plazo de inscripción y forma de presentación de solicitudes: las bases las remiten a un segundo desarrollo que no se ha publicado.
• Fecha de examen.
• Distribución provincial de la oferta y modalidades de contratación (tiempo completo o parcial) del próximo proceso.
• Cortes de superación de la nueva prueba: los de 55 y 60 aciertos son los de la convocatoria anterior.
• Requisitos actualizados (titulación exigida, fecha de referencia para poseerlos, permisos concretos por puesto) y baremo de méritos aplicable.

Las bases y el primer desarrollo de la última convocatoria están publicados en el portal de procesos masivos de Correos y en el documento oficial de desarrollo de las bases:

• Detalle de la convocatoria en procesosmasivos.correos.es
• Primer desarrollo de las bases (PDF)
• Bases generales de la convocatoria conjunta (PDF)

Mientras no se publique la convocatoria, lo único que puedes adelantar con seguridad es el temario y el formato del test. Es exactamente lo que cubre el curso, tema por tema y con simulacros.

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