Examen Auxiliar de Servicios UMU 2026: ejercicio único y temario

Respuesta rápida

El examen de Auxiliar de Servicios de la Universidad de Murcia 2026 es un ejercicio único eliminatorio de 70 puntos que se hace en una sola sesión y en castellano. La primera parte es un test de 60 preguntas con cuatro opciones (80 minutos, mínimo 17,50 sobre 35) y la segunda un supuesto a elegir entre dos con 20 preguntas (70 minutos, mínimo 17,50 sobre 35). Los errores penalizan: cada fallo resta una quinta parte del valor de una pregunta. El temario del Anexo II tiene 7 temas de parte general común y 11 de parte específica, y la específica es la que más pesa porque el supuesto sale solo de ella. El ejercicio no comenzará antes del 1 de septiembre de 2026.

Todo lo que sigue está verificado contra el texto oficial de la convocatoria: la Resolución del Rector R-838/2026, de 24 de junio (BORM n.º 146, 27-jun-2026, NPE A-270626-3082), y su anuncio en el BOE n.º 161, de 3-jul-2026 (BOE-A-2026-14469). El texto íntegro de las bases en el BORM es la fuente que manda; esta guía lo resume para que estudies con método, no inventa notas de corte ni frecuencias de temas.

La estructura real del ejercicio único

La convocatoria convoca 18 plazas de la Escala Técnica Auxiliar, especialidad Auxiliar de Servicios, subgrupo C2, por concurso-oposición por turno libre (2 plazas reservadas a discapacidad). La fase de oposición es un ejercicio único de carácter eliminatorio que consta de dos partes, ambas en una sola sesión:

• Primera parte — test (80 minutos, de 0 a 35 puntos): un cuestionario de 60 preguntas tipo test con 4 respuestas alternativas, de las que solo una es válida, basado en el contenido del programa del Anexo II. El tribunal propone 5 preguntas de reserva por si alguna tuviera que anularse. Para superarla hay que obtener al menos el 50 %, es decir, 17,50 puntos.
• Segunda parte — supuesto (70 minutos, de 0 a 35 puntos): un supuesto a elegir entre dos propuestos por el tribunal, basado en la parte específica del programa del Anexo II. Sobre el supuesto elegido, el tribunal formula 20 preguntas con respuestas alternativas, con 2 preguntas de reserva. También exige el mínimo de 17,50 puntos.

La puntuación máxima del ejercicio son 70 puntos (35 + 35). Si no alcanzas el 50 % en una de las dos partes, no superas el ejercicio, aunque la otra parte esté aprobada: las dos son eliminatorias por separado.

Cómo penalizan los errores (y por qué importa para tu estrategia)

La base 1.3 del Anexo I dice literalmente que las respuestas erróneas puntúan negativamente: el valor a deducir por cada respuesta errónea es el resultado de dividir el valor asignado a cada pregunta entre “n+1”, siendo “n” el número de opciones de respuesta posibles. Con cuatro alternativas, cada fallo resta una quinta parte (1/5) del valor de un acierto.

Esto cambia la forma de sentarse ante el test. Si una pregunta vale 1 punto, un acierto suma 1 y un error resta 0,20: necesitas cinco aciertos para compensar cada fallo. Las respuestas en blanco no penalizan, así que la regla práctica es: no contestes a ciegas. Ante una duda real entre dos opciones, valorar el riesgo es parte del examen; ante una respuesta que no tienes ni acotada, dejarla en blanco suele ser mejor que regalar una quinta parte de pregunta.

Además, en la primera parte hay 5 preguntas de reserva que sustituyen, por orden, a las que el tribunal anule tras las reclamaciones; en la segunda parte hay 2 de reserva por cada supuesto. Si una pregunta se anula, la de reserva entra en su lugar, así que el número de preguntas efectivas puede variar ligeramente.

La segunda parte: el supuesto de la parte específica

La segunda parte no es otro test: es un supuesto práctico a elegir entre dos, y sobre él respondes 20 preguntas con respuestas alternativas. El dato que ordena el estudio es que el supuesto sale exclusivamente de la parte específica del programa. Las funciones del auxiliar de servicios, la atención al público, la comunicación, el control de accesos o la seguridad en edificios no son solo teoría de test: son el material del que se construye el supuesto.

Tienes 70 minutos para leer el supuesto elegido y responder las 20 preguntas. El tribunal publica las respuestas correctas al terminar el ejercicio y hay tres días hábiles desde el siguiente a su realización para presentar reclamaciones sobre el cuestionario.

El temario del Anexo II al completo, tema a tema

El Anexo II de la convocatoria fija el programa, con la normativa vigente a la fecha de publicación en el BORM (27-jun-2026). Son 18 temas en dos partes: 7 de la parte general común y 11 de la parte específica.

Parte general común (7 temas)

1. La Constitución Española de 1978: estructura y contenido. Título preliminar. Título I. Derechos y deberes fundamentales.
2. La Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, para la igualdad efectiva de mujeres y hombres: Título I. El principio de igualdad y la tutela contra la discriminación.
3. La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas: Título I. De los interesados en el procedimiento. Términos y Plazos.
4. El texto refundido del Estatuto Básico del Empleado Público (Real Decreto Legislativo 5/2015, de 30 de octubre): Título II. El Personal al Servicio de las Administraciones Públicas: Clases de Personal. Título III. Derechos y Deberes. Código de Conducta de los empleados públicos.
5. El texto refundido del Estatuto Básico del Empleado Público (Real Decreto Legislativo 5/2015): Título VII. Régimen disciplinario.
6. La Ley Orgánica 2/2023, de 22 de marzo, del Sistema Universitario: Título I. Funciones del sistema universitario y autonomía de las Universidades. Título II. Creación y reconocimiento de las Universidades y calidad del sistema universitario. Título IX. Régimen específico de las universidades públicas: Capítulo I. Régimen jurídico y estructura de las universidades públicas.
7. Los Estatutos de la Universidad de Murcia: Título I. Organización, gobierno, representación y participación en la Universidad de Murcia: Capítulo I. Estructura y órganos. Título III. La comunidad universitaria: Capítulo IV. El personal técnico, de gestión y de administración de servicios.

Parte específica (11 temas)

1. La comunicación: definición, elementos y funciones del lenguaje. Habilidades sociales: percepción y comunicación. La escucha activa.
2. Funciones generales de la especialidad de Auxiliares de Servicio.
3. Funciones de la especialidad: atención al público. Acogida e información al ciudadano.
4. Funciones de la especialidad: nociones sobre máquinas reproductoras. Multicopistas, fotocopiadoras, encuadernadoras y análogas.
5. Envíos y servicios postales. Real Decreto 437/2024, de 30 de abril, por el que se aprueba el Reglamento de los servicios postales: Título III. Capítulo I. Disposiciones generales sobre los servicios y envíos postales. Capítulo II. Condiciones de admisión y entrega de envíos postales: artículos 16 a 24.
6. Control de accesos: conceptos, finalidad, organización y tipos.
7. Normas básicas de seguridad en edificios públicos. El incendio: concepto y clases. Detectores de fuego: clases y medios de extinción. Evacuación de edificios. Actuaciones ante una alarma de fuego en un edificio público.
8. La Ley 31/1995, de 8 de noviembre, de Prevención de Riesgos Laborales: derecho a la protección frente a los riesgos laborales. Principios de la acción preventiva. Equipos de trabajo y medios de protección. Formación de los trabajadores.
9. La Ley 31/1995, de 8 de noviembre, de Prevención de Riesgos Laborales: obligaciones de los trabajadores en materia de prevención de riesgos. Delegados de Prevención: competencias.
10. Normas para el manejo de cargas y equipos. Nueva guía técnica del INSST para manipulación manual de cargas: Apartado II. Desarrollo y comentarios al Real Decreto 487/1997, sobre disposiciones mínimas de seguridad y salud relativas a la manipulación manual de cargas que entrañe riesgos, en particular dorsolumbares, para los trabajadores.
11. Mantenimiento de primer nivel de recursos TIC en edificios docentes.

Cómo se estudia el Anexo II con método

La estructura del examen marca el orden de estudio. La parte específica se repite en las dos partes del ejercicio (test + supuesto), así que es donde más puntos se deciden; la parte general es puro test, pero con mínimo propio de 17,50 que obliga a no descuidarla.

Un plan realista para las primeras semanas, sin suponer que un tema “caiga más” que otro:

• Semanas 1 y 2 — el núcleo de la especialidad: comunicación y escucha activa, funciones generales del auxiliar y atención al público (temas 1-3 de la específica). Son la base del supuesto y aparecen también en el test.
• Semana 3 — operativa del puesto: máquinas reproductoras, envíos y servicios postales (Real Decreto 437/2024) y control de accesos (temas 4-6 de la específica).
• Semanas 4 y 5 — seguridad y prevención: seguridad en edificios e incendios, la Ley 31/1995 en sus dos temas y el manejo de cargas con el Real Decreto 487/1997 y la guía del INSST (temas 7-10 de la específica). Cierra la específica con el mantenimiento TIC de primer nivel (tema 11).
• Semana 6 en adelante — la parte general: Constitución, Ley 39/2015 y TREBEP son los tres bloques más densos; déjalos cuando ya tengas rodaje, y combínalos con la igualdad (LO 3/2007), la LOSU (LO 2/2023) y los Estatutos de la UMU, que son los más cortos y de cita directa.

Desde el primer día, entrena con test del formato real: preguntas de 4 opciones, con penalización de 1/5 y cronómetro de 80 minutos para 60 preguntas. El examen no es de memorizar en solitario: es de decidir rápido bajo penalización, y eso solo se entrena simulando.

La fase de concurso: hasta 30 puntos que no eliminan

La fase de concurso vale hasta 30 puntos, no es eliminatoria, y se aplica a quienes superan la oposición (y a quienes cumplen requisitos para la lista de espera). Se valoran, a fecha de finalización del plazo de solicitudes:

• Servicios prestados (hasta 24 puntos): en la UMU en la escala y especialidad convocada, 0,25 puntos por mes completo; en otras universidades públicas en cuerpos C2 con funciones equiparables, 0,15 por mes; en otras entidades del sector público, 0,10 por mes. No se cuentan fracciones de mes.
• Plus de continuidad (4 puntos): haber prestado un mínimo de 6 meses de esos servicios en la UMU en los 12 meses anteriores al fin del plazo.
• Ejercicios superados (hasta 4 puntos): 2 puntos por cada parte del ejercicio único superada en el proceso anterior R-1555/2022.

Los puntos de concurso se suman a la puntuación final para ordenar, pero no sirven para superar el ejercicio de la oposición: el corte de 17,50 por parte se juega entero en el examen.

Fechas que marcan el calendario

• Convocatoria: Resolución R-838/2026, de 24 de junio, publicada en el BORM n.º 146, el 27-jun-2026, y anunciada en el BOE n.º 161, el 3-jul-2026.
• Plazo de solicitud: 20 días hábiles desde el día siguiente al anuncio en el BOE (3-jul-2026), de forma telemática por la aplicación Convocum (apartado Convocum PTGAS).
• Examen: el ejercicio no comenzará antes del 1 de septiembre de 2026. La fecha y el lugar exactos los fija una resolución posterior (base 4.1) que se publica en el TOUM, en Convocum y en el BORM.
• Tasas: 13,75 euros el sistema general; 6,88 con carné de paro y 11,00 con carné joven; exención para discapacidad igual o superior al 33 %.

Qué no es este temario (para que no pierdas semanas)

El Anexo II fija lo que entra, pero no dice qué cae más: no hay en esta convocatoria una distribución oficial de preguntas por tema, y esta guía no inventa frecuencias. Cualquiera que te venda “los temas que seguro caen” sin un examen oficial previo analizado te está vendiendo humo. La parte específica pesa más por diseño del examen (el supuesto sale solo de ella), pero en el test todo el programa es material posible.

Para estudiar con garantías necesitas el desarrollo de los 18 temas con su normativa y baterías de preguntas del formato real. La Guía inicial Auxiliar de Servicios Universidad de Murcia 2026 es el punto de partida barato y honesto: mapa oficial del proceso, temario del Anexo II ordenado con su normativa, esquema de puntuación del ejercicio único y un test inicial de 14 preguntas originales con explicación y cita a las bases o a la ley vigente. Su alcance es deliberadamente limitado: no desarrolla los 18 temas ni reproduce un examen oficial previo, así que úsala para validar el proceso y arrancar.

Si tu objetivo es la preparación completa, el Curso Auxiliar de Servicios Universidad de Murcia 2026 desarrolla el temario del Anexo II por bloques —la parte general común y la parte específica— con test y simulacros del ejercicio único, pensado para las 18 plazas C2 de la convocatoria R-838/2026. Está en preventa a 29,95 euros: reservas ahora, no se te cobra nada y te escribimos por email en cuanto esté listo, antes de 72 horas.

Esta pieza es el complemento práctico del análisis completo de la convocatoria de Auxiliar de Servicios UMU 2026: allí tienes plazas, requisitos, plazo y el detalle de la fase de concurso; aquí, cómo es el examen y cómo se estudia su temario.

Preguntas frecuentes sobre el examen y el temario de Auxiliar de Servicios UMU 2026

¿Cuántas preguntas de reserva hay en cada parte?

La primera parte lleva 5 preguntas de reserva sobre las 60 del test. En la segunda parte, cada supuesto lleva 2 de reserva sobre las 20 preguntas. Sustituyen, por orden, a las que el tribunal anule tras resolver las reclamaciones.

¿Las respuestas en blanco penalizan?

No. Solo penalizan las respuestas erróneas, restando una quinta parte del valor de la pregunta (cuatro opciones: valor dividido entre n+1 = 5). La pregunta no contestada no resta, así que ante una respuesta sin base, dejar en blanco es la opción segura.

¿Puedo presentarme al examen si ya aprobé la primera parte en 2022?

Quien superó la primera parte del proceso R-1555/2022 con el 75 % o más de la puntuación máxima puede optar entre repetirla para mejorar nota o conservar la obtenida, homogeneizada (se multiplica por 35 y se divide entre 25). Si repites, se aplica la más alta de las dos.

¿Cuánto dura cada parte del ejercicio?

La primera parte (60 preguntas tipo test) tiene 80 minutos. La segunda parte (supuesto con 20 preguntas) tiene 70 minutos. Son 150 minutos de examen en una sola sesión, en castellano.

¿Qué titulación necesito para Auxiliar de Servicios de la UMU?

El Graduado en Educación Secundaria Obligatoria o equivalente (según las equivalencias de la Orden EDU/1603/2009), en la fecha de finalización del plazo de solicitudes. Es la titulación propia del subgrupo C2.

¿Dónde se presenta la solicitud?

De forma telemática por la aplicación Convocum de la Universidad de Murcia, en el apartado Convocum PTGAS. El plazo es de 20 días hábiles desde el día siguiente a la publicación del anuncio en el BOE (3-jul-2026).